Gość: władysław.pl
IP: *.internetdsl.tpnet.pl
20.08.04, 12:02
zakupilem pod koniec ubiegłego roku tel. firmy philips który w czasie
prawidłowego użytkowania według instrukcji zaczął odmawiać prawidłowej
pracy . udałem się wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną do serwisu
wskazanego w karcie gwarancyjnej gdzie mnie wręcz wyśmiano choć w karcie
wsazywał poprawny adres serwisu naprawczego poinformowano że wyżej wymieniony
tel. naprawiają w warszawie zadwoniłem na inf. obsługi klienta firmy philips
wysłano kuriera dhl który przewiózł paczkę do serwisu wskazanego w karcie
gwarancyjnej tj. warszawa al prymasa tysiąclecia 76 pracownik obsługi klienta
nie zlecił gdzie nie zlecił kurierowi dokładny adres dostarczenia do serwisu
wyżej wymienionej reklamacji po 2 dniach przesyłka trafila spowrotem do
adresata nie naprawiona paczka wrócila otwarta a tel był całkowicie był
głuchy to potwierdza że zostały wymontowane dobre zespoły i zatrzymano dowód
zakupu towaru w sklepie a tel stał się całkowcie głuchy ponownie została
zabrana paczka przez kuriera dhl do serwisu philipsa do warszawy wraz z
listem do prezasa firmy philips polska po kilku dniach odezwała się
pracownica serwisu pytając się o rodzaj uszkodzenia wyżej wymieniona
reklamacja nie została naprawiona choć to leżało e gesti gwaranta czy klient
niszczy celowo swój zakupiony sprzęt a pracownicy kryją nie uczciwych
pracowników serwisu firmy philips polska przesyłka została wysłana do
adresata do chwili obecnej nie otrzmałem odp na list do prezesa a jego
aststentka pani muszyńska nie wiedziała gdzie się znajduje wyżej wymieniona
dokumentacja i tak samo jest nie zorjentowana pani rzecznik prasowy firmy
philips pani beata jedynak firma philips nabrała wodę w usta gdyż sprowadza
sprzęt o niskiej jakości a firmie philips nie występuje prawidłowe
zapewnienie jakości może prezes firmy philips francja bertrand cardra prędzej
zareaguje niż w philipsie polska w której panuje bezkrólewie i nie ma nikogo
odpowidzialnego za ten stan
