aptekazielarska.pl / vitamarket.pl

IP: *.aster.pl 09.08.09, 18:10
Mam pytanie dotyczące sklepu internetowego aptekazielarska.pl

Może ktoś z Was też miał podobny problem?

22 lipca dokonałam zakupów w sklepie internetowym aptekazielarska.pl (potem
przyszedł mail z potwierdzeniem oraz informacją o firmie wskazującą, że apteka
jest powiązana z portalem vitamarket.pl), przesłałam kasę przez płatności (a
zatem powinni mieć informacje o tym zaraz po zapłacie) i od tej pory cisza.
Według regulaminu mieli 10 dni roboczych na przysłanie zakupionego towaru.
Termin minął kilka dni temu.
Nie odpowiadają na mail'e, nie odbierają telefonów (a pamięć automatycznej
sekretarki jest pełna).

Nigdzie w necie nie znalazłam informacji, że ktoś miał problem z tą firmą.




    • jan-w Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl 09.08.09, 19:08
      Była w zeszłym roku niedrogo do kupienia ;-) To tylko nazwa sklepu internetowego
      z gotowego szablonu jakie tysiącami zapełniają internet.
      To firma edumed.com.pl
      Z informacji na jej stronie wynika że do 27 sierpnia ma wakacje.
      Od 1 września do szkoły? ;-)
      • Gość: abc Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.aster.pl 09.08.09, 19:48
        Rzeczywiście na stronie vitamarket.pl jest informacja o urlopie.

        Ale ja dokonując zakupów nie wiedziałam o powiązaniu strony aptekazielarska.pl
        ze stroną vitamarket.pl
        Niestety na stronie aptekazielarska.pl nie ma żadnej informacji o przerwie
        urlopowej.
        • Gość: fra Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 05.09.09, 11:13
          17 lipca kupiłam produkty w sklepie vita market. nie widziałam tej
          ich przerwy wakacyjnej. na e-maile nie odpowiadają i nie mogę sie do
          nich dodzwonić,a przesyłki jak nie było tak i nie ma.Może ktoś jest
          wstanie mi podpowiedzieć co teraz robić?[
          • Gość: naiwny [...] IP: *.chello.pl 07.09.09, 23:05
            Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.
            • Gość: Vitamarket.pl Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.nat.umts.dynamic.eranet.pl 09.09.09, 10:48
              Witam, w sierpniu 2009 r. nasza firma przebywała na urlopie, co było
              zamieszczone na wszystkich stronach. Pod koniec sierpnia miała miejsce zmiana
              właściciela i siedziby firmy, co powodowało opóźnienia w dostawie zamówień, o
              czym także informowaliśmy klientów w newsletterze.
              Jednocześnie informowaliśmy, że wszelkie wątpliwe sprawy i niezrealizowane
              zamówienia zostaną rozpatrzone na KORZYŚĆ klientów.
              Jest to nasz pierwszy i ostatni wpis na forum. Sprawami zamówień zajmiemy się w
              firmie, kwestiami prawnymi, w tym groźbami bezprawnymi oraz karalnymi
              (odpowiednie paragrafy kodeksu karnego) zajmie się nasz radca prawny.
              Pozdrawiamy
              Zespół
              Vitamarket.pl
              • Gość: cierpliwy Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 12.09.09, 23:41
                najpierw byli na wakacjach,potem zmieniali właściciela a zamowionych
                produktow jeszcze nie ma.

                Chce poinformowac ze to nie byly pogruszki tylko raczej mozna to
                nazwac prawami klienta!!!!nie wywiazujecie sie z danych obietnic a
                kolejnosc sprawy trzeba zachowac
              • Gość: abc Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.aster.pl 13.09.09, 12:42
                W chwili dokonywania zakupów (lipiec) regulamin na stronie był jasny - dostawa w
                ciągu 10 dni roboczych. Nie było informacji na stronie aptekazielarska.pl, że
                firma ma jakikolwiek urlop, albo zamierza mieć urlop. Oczekiwałam zatem dostawy
                w umówionym terminie.
                Czekam od 22 lipca do dziś i nic.
                Nie chcę pomawiać kogokolwiek, przedstawiam jedynie suche fakty.
                Nie dostałam w tym czasie żadnego newslettera, żadnego mail'a, żadnego telefonu.
                Przez cały czas jest cisza.
                Jakiekolwiek próby kontakty nie przynoszą rezultatu.
                Pacta sunt servanda - zapytajcie swojego radcy co to znaczy.
                • Gość: ANNA Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.adsl.inetia.pl 12.10.09, 13:39
                  19 września dokonałam zakupów, po wpłacie pieniędzy okazało sie ze produktów nie
                  ma. Na pieniądze czekam do dziś, dzwonie codziennie pisze, na stronie jest coraz
                  mniej danych do kontaktu, obecnie jedynie nr który nie opowiada. Mam prawo
                  sądzić iż to zwykli oszuści. kompletny brak profesjonalizmu, jednego dnia
                  prosząc o potwierdzenie przelewu mówią ze ok, drugiego ze nie maja tego w
                  zwyczaju, przelew podobno był wysyłany 5 razy a jakoś do dziś pieniędzy niema.
                  MAM NADZIEJE ZE INNI NIE DADZĄ SIE NABRAĆ!!
    • takababa Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl 12.10.09, 17:39
      W vitamarket robiłam zakupy i w sumie nie mogę narzekać. Towar dotarł szybko i wszystko było zgodne z zamównieniem. Małe "ale" jednak było, jeden z produktów nie miał opisu w języku polskim, a to wymóg prawa.
      Na moje pytanie dlaczego tak jest odpowiedzi nie otrzymałam.
    • Gość: ggg Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.220.116.14.dsl.dynamic.eranet.pl 19.02.10, 21:28
      Też zostałam oszukana przez tę firmę- edumed.pl. Nowi właściciele odsyłają do poprzedniego właściciela po zwrot pieniędzy a stary włąściciel nie odpowiada na żadne formy kontaktu.
      • Gość: Vitamarket.pl Re: aptekazielarska.pl / vitamarket.pl IP: *.xdsl.centertel.pl 11.03.10, 10:08
        Jako nowy właściciel sklepu Vitamarket.pl proszę o informację
        wszystkie osoby, które mają jakieś roszczenia do sklepu
        Vitamarket.pl, Edumed.com.pl, i Aptekazielarska.pl. Z dniem
        21.10.2010 sklepy mają nowego właściciela. Spróbuję pomóc
        dochodzeniu swoich praw. Ze swojej strony mogę zapewnić że od
        21.10.2010 zakupy w wymienionych sklepach śa wolne od jakiegokolwiek
        ryzyka.
        Proszę kontaktować się na następujący adres:
        sklep@vitamarket.pl
        Z poważaniem

        Zespół Vitamarket.pl
Pełna wersja