Do telemarketerów, ankieterów itp

[madohora]

Mam taką prośbę - może jak dzwonicie do kogoś to wypadało by zadać jedno małe pytanie:
Przepraszam, czy nie przeszkadzam? - w tej chwili, w tym momencie. Rozumiem, że są pracujecie pod presją, że was szkolą jak macie rozmawiać (wiem coś niecoś na ten temat) ale czasem warto wyłączyć te guziczki które wam włączyli a będzie mniej przykrych sytuacji.

[madohora]

Mam wyrzuty sumienia bo przed chwilę ochrzaniłam jakieś dziewczę, które gadało jak najęte mimo moich uwag, że to nie jest odpowiedni moment na taką rozmowę.

[madohora]

Taka jedna dobra rada
Wystarczy zapytać: "Czy nie przeszkadzam?"
A jeszcze może was kosztować to drogo
Bo przecież obowiązuje RODO

[madohora]

TELEMARKETERZY NIC SOBIE NIE ROBIĄ Z KAR - Gazeta - 04.04.2022

[madohora]

[madohora]

Przeczytałam dzisiaj list dziewczyny dotyczący pracy na infolinii w firmie ubezpieczeniowej. Rozumiem tą dziewczyną, bo w dzisiejszych czasach czasem jedyną możliwością dostania pracy jest infolinia. Ale z drugiej strony w większości przypadków to KTOŚ DZWONI DO MNIE oferując mi różne usługi, ankiety itd. I często działając pod presją przełożonych nie zastanawia się, że ktoś może mieć zły dzień, że ktoś po drugiej stronie słuchawki może być poważnie chory albo zwyczajnie nie mieć czasu na rozmowę. I jeżeli ktoś mówi, że to nie jest dobry moment na rozmowę wypadałoby to uszanować.

[madohora]

Znowu mnie jakiś gnębi darmowymi rozmowami

[madohora]

Jeszcze raz powtórzę, może najpierw zapytacie się czy w danym momencie nie przeszkadzacie a nie jak katarynka gadacie swoje a potem się dziwicie że w ludziach budzi się frustracja i traktują was źle

[madohora]

[madohora]

Jeszcze raz apeluję zacznijcie rozmowę od pytania - Czy przypadkiem nie przeszkadzam

[madohora]

Jeszcze raz powtórzę to samo. Potrafię zrozumieć, że w dzisiejszych czasach o pracę jest ciężko a taka praca jaką wykonujecie to nie jest łatwy kawałek chleba a pracować chcecie ale niech was w końcu ktoś przeszkoli na tych warsztatach, których schemat i ja doskonale znam i zaczynajcie rozmowę od słów:

Czy przypadkiem nie przeszkadzam z akcentem na "w tej chwili". "w tym momencie"

Nie jesteście jasnowidzami a przynajmniej nie wszyscy i nie możecie przewidzieć co się w danym momencie dzieje u kogoś w domu i czasem dochodzi do bardzo przykrych scen.

[madohora]

Była sytuacja kiedy wybierałam się na pogrzeb bliskiej osoby a pan wpakował mi się ze swoją ofertą (nie pamiętam już jaką, chyba chciał mi coś sprzedać) i mimo moich kilkukrotnych uwag, że to nie jest odpowiedni czas ...klepał swoją wyuczoną formułkę. Niestety musiałam go potraktować "z buta"

[madohora]

Podobną sytuację miałam kilka dni temu - już nie tak drastyczną jak pogrzeb ale czekałam na pilny telefon a dziewczyna dalej mi nawijać - musiałam odłożyć słuchawkę. Chociaż być może w innych okolicznościach bym jej wysłuchała (przynajmniej do pewnego momentu, a słuchawkę odłożyłabym później)

[madohora]

I jeszcze jedno - przestańcie kłamać, bo kłamstwo ma króciuteńkie nogi. Zawsze wyjdzie na jaw.

[madohora]

KONIEC Z USTNYMI UMOWAMI I NACIĄGANIEM PRZEZ TELEMARKETERÓW - Wyborcza.pl - 11.12.2014

[madohora]

Nie twierdzę, że każdy telemarketer to naciągacz ale niestety są tacy którzy biją w was wszystkich.

[madohora]

Bardzo mi się jeszcze podoba specyficzny sposób przedstawiania -
- "Dzień dobry ja jestem z firmy"
Po czym na pytanie - a z jakiej firmy? większość z was nie potrafi bądź nie chce udzielić odpowiedzi a samo pytanie rodzi agresję. Ciekawe czemu?

[madohora]

Jedno drobne pytanie - czy nie przeszkadzam

[madohora]

Ja się tak za dobrze nie znam ("blondynka jestem") ale słyszałam i chyba będę musiała skorzystać z rady. No cóż, jeżeli ktoś mi puka do drzwi to czasem pomógł by tylko jeden system operacyjny. Co prawda korzystam z zasady - nie znam nie otwieram, ale czasem gość potrafi się wbić w sytuację kiedy się na kogoś czeka albo wówczas jak z tym pogrzebem - bo przykład jest naprawdę z życia wzięty

[madohora]

Zaczynamy od Dzień Dobry, czy nie przeszkadzam

[madohora]

[madohora]

Mam taką prośbę - może jak dzwonicie do kogoś to wypadało by zadać jedno małe pytanie:
Przepraszam, czy nie przeszkadzam? - w tej chwili, w tym momencie. Rozumiem, że są pracujecie pod presją, że was szkolą jak macie rozmawiać (wiem coś niecoś na ten temat) ale czasem warto wyłączyć te guziczki które wam włączyli a będzie mniej przykrych sytuacji. Jeżeli będą miała czas to chętnie pomogę i porozmawiam co nie znaczy, że coś kupię. A tak tylko narażacie się na agresję ze strony potencjalnych klientów

[madohora]

Ja nie uwierzę w to, że ostatnio zadzwoniła do mnie pani telemarketerka i....zapytała czy mi nie przeszkadza. Byłam w szoku.

[madohora]

Przytrafiła mi się rzecz przedziwna. Tylko dlaczego nas to dziwi. Zadzwoniła do mnie pani i w pierwszym słowie po Dzień Dobry zapytała "Czy ja pani nie przeszkadzam". Dziękuję tej pani za to że zapytała. Niestety trafiła na bardzo zły moment u mnie w domu. Pakowanie się, wyjazd, nerwówka. Powiedziałam jej to i o dziwo, ta sama pani przeprosiła mnie, że mi przeszkadza i życzyła przyjemniej podróży.Tylko dlaczego takie rzeczy trzeba podawać jako sensację?!

[madohora]

[madohora]

Zbliża się wiosna i znowu się zaczyna. Nikt ale to nikt nie zaje pytania:
- Czy ja pani/panu nie przeszkadzam?
Nie. Przeszkoleni młodzi ludzie (także z chamstwa, które brzmi bardziej delikatnie - nie dajcie się spławić). dzwonią i zaczynają swoje nawijanie.

[madohora]

[madohora]

[madohora]

[madohora]

Gdy dzwonisz do mnie o siódmej z rana
Wiedz że na moim ciele jeszcze jest piżama
Więc cię mogę potraktować źle
Gdy jeszcze łóżko mam ciepłe

[madohora]

[madohora]

[madohora]

[madohora]

[madohora]

Ostatnio mi jacyś zadzwonili o godzinie 7:30. Nikt się nie przedstawił i dalej nawijanie. Ludzie!!! Ludzie o tej porze wychodzą do pracy, spieszą się na autobus itd.itp. I potem się dziwicie, że ktoś wam mówi co o was myśli?! A poza tym jakoś nie doczekałam się tego aby któryś z telemarketerów po podniesieniu słuchawki powiedział:
Dzień Dobry, nazywam się K.J. Czy ja państwu nie przeszkadzam?

[madohora]

[madohora]

[madohora]

To takie trudne zapytać - czy nie przeszkadzam

[madohora]

[madohora]

Moja mama załatwiła telemarketera...kartoflami. Dzwonili jak na sraczkę, chyba z sześć razy wmawiając, że otwierają nowy sklep, podszywając się pod znany już na rynku sklep ze sprzętem AGD tylko w nazwie dodali bis czy coś takiego i właśnie w ramach promocji dostaniemy darmowy telewizor. Po piątym telefonia mama przejęła słuchawkę i powiedziała do pana, że chętnie zamieni ten telewizor na kartofle i buraki, bo by się nam na zimę przydały. Już więcej nie zadzwonili...Nie mogłam po prostu nie odebrać bo mam jakieś problemy z identyfikacją numeru a czekałam na inny ważny telefon.

[madohora]

A już dobija mnie to, że żaden z nich nie zapyta:
- Czy ja pani.panu nie przeszkadzam....