Heeeeelp!!!

IP: *.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 25.08.04, 09:39
Jutro zaczynam praktyki w firmie. Napisalam w CV, ze dobrze znam angielski,
to prawda, mam zdany egzamin biznesowy, ale nigdy nie uzywalam jezyka "w
praktyce". Wiem, ze kobieta znajaca dobrze angielski w tej firmie ma teraz
urlop i mam ja tam zastepowac. Z angielskim radzę sobie dobrze, ale w życiu
nie rozmawiałam w tym języku np. przez telefon i mam niesamowitego pietra (a
takie rozmowy będą nieuniknione). Znacie w necie jakieś stronki, gdzie
możnaby znaleźć oficjalne zwroty używane w rozmowach biznesowych (lub
pseudobiznesowych;))?

Proszę, pomóżcie!
    • Gość: steph Re: Heeeeelp!!! IP: *.range217-44.btcentralplus.com 25.08.04, 10:21
      Some general rules:
      - don't answer the phone with 'hallo' - mega irritating in any dealings with
      Polish companies
      - start with good morning/afternoon and introduce your company name; if your
      position is of any substance, state your name too
      - in UK it's very polite to address callers as sir/madam
      - stay cool and composed, don't panic
      - nobody will mind repeating what they said, just ask
Pełna wersja