Katowice oszukują - zrywamy umowy na neostradę.

[Gość: Michal S.]

To, co dzieje się w ostatnim miesiącu z szybkością neostrady w Częstochowie
jest żenujące.
Ja prowadzę sklep z komputerami i mam okazję nasłuchać się od klientów opinii
na ten temat.

Sam posiadam nesotradę 6MB i proszę sobie wyobrazić że prędkość ściągania
plików ze strony neostrady spada do 5KB/s ,a maksymalnie wzrasta do 60KB/s.
A mówię o ściąganiu z neostrada.pl.
Czyli wykładnika dla działu reklamacji TP.

Jak się dowiedziałem od serwisantów TP problem leży w Katowicach, ale oni mają
to w tyłku.
Kiedy pracownicy TP Częstochowa pytają Katowic kiedy zostanie zwiększone
gardło (przepustowość) dla nas, dostają odpowiedź – dobre pytanie.

Proponuję przejść na modemy analogowe, będzie szybciej.

A tak na poważnie to każdy z nas ma prawo zerwać umowę, gdyż dzieje się to już
od miesiąca. A prace techniczne jak mogą trwać maksymalnie 30 dni.

Myślę, że środowisko internetowe w Częstochowie wspólnie może coś z tym zrobić.
Zasypmy ich reklamacjami, może wtedy zaczną ludzi traktować normalnie.

[Gość: TomTom]

Dziś dzwoniłem pod 0800 102 102 ... awantura i lament ,a to wirus , a to mój
komputer oczywiscie wina po stronie użytkownika no bo przeciez nie ich ...
Zenada ..


po kilku ripostach ,pan zakrecił sie dośc solidnie w tym co mowi /hehee/ , ja
grzecznie poprosiłem o restart portów oraz zgłoszenie naprawy,problemu ?? nie
pamietam jak sie to zwie ..

tak czy inaczej, tragedia ... a łącze 2mb zmieniło sie w połączenie modemowe ...

popieram!! Dzwonić ,zwyzywać ,zgłaszać problemy z neo ,jednak ciezko pracujemy
na opłate łącza jakiekolwiek by ono nie było...

[Gość: Michal S.]

Oni sobie jaja robją.

To co mam teraz to 1/4 połączenia modemowego, a płacę za 6MB.
Ludzie tak nie może być.
To jest jawne oszustwo telkomunikacji.

Pozdrawiam
Michał

[Gość: częstoch]

Warto zauważyć, że katowice oszukują nas nie tylko w kwestii internetu. Obecnie
zarządy wszystkich ważniejszych instytucji pod które podlega nasze miasto
mieszczą się w katowicach.
Idiotyczny podział administracyjny jest odczuwalny na każdym kroku:(

Dzwońmy z reklamacją

[Gość: Marek]

Zadzwoniłem i ja. Przez 15 min razem z panią z tepsy testowaliśmy a to pingi (z
www.wp.pl ping ok 150!!!) a to transfer plików - nota bene, sprawdźcie sobie
szybkość transferu ze strony tepsy www.noc.gts.pl/ pliku 500Mb - u mnie
ściągało go ze średnią prędkością 20 KB/sec (noestrada 512) a to konfigurację
livebox'a a to statystyki transferu, padło pytanie o system operacyjny, ilość
komputerów korzystających z łącza, sposób podłączenia liveboxa do komputera,
oczywiście padła propozycja wyłączenia firewalla oraz oprogramowania
antywirusowego ( tutaj grzecznie acz stanowczo odmówiłem) by, po chyba
dziesieciokrotnym usłyszeniu: "proszę chwilę zaczekać" dowidzieć się, że moja
reklamacja została przyjęta - pani podała numer reklamacji, który mam podać
dzwoniąc w poniedziałek. Usłyszałem - "linia będzie sprawdzona".
Nie trafiły argumenty, że problem dotyczy sporej części miasta Częstochowy a nie
mojej linii. Tłumaczyłem pani, że ta sama linia i ten sam komputer w godzinach
nocnych oraz porannych działają bez zarzutu. Natomiast teraz, gdy z internetu
korzysta wielu użytkowników strona "tepsy" ładuje mi się 2 minuty!!! Cóż...
zdaje się , że tyle mojego co sobie z panią pogadałem. Zapraszam kolejnych
użytkowników neostrady do zgłaszania problemu.
PS
A czy Gazeta Wyborcza nie mogłaby się zająć tym problemem. Jeśli będzie
zainteresowanie mediów, może coś ruszy w tej sprawie. W końcu z usług tepsy
korzysta chyba "pół miasta".
Pozdrawiam
Marek Podgórski

[Gość: SoR]

Akurat strona www.noc.gts.pl to _nie_jest_ strona TPsa, tylko dużo
poważniejszego operatora (dziwne, że z niej kazali coś ściągać zamiast z
ftp.tpnet.pl). Tak czy siak, infrastruktura sieci szkieletowej TPsa wymięka, a
zmiany pewnie nie nastąpią szybko.

[Gość: TTT]

wystarczy zerwac umowe na telefon i umowa na neostrade zostanie automatycznie zerwana :) luka ktorej telekomunikacja jeszcze nie zalatala. potem mozna zalozyc tel na drugiego domownika i podpisac umowe na internet juz nie z telekomunikacja :)

[Gość: K2]

No właśnie ostatni coś nie mogę sie dostać na skrzynke w neostradzie a i sam net tak ciut zwolnił

[Gość: gość]

To co wyprawiają to skandal, umowę trzeba zerwać . Tego za darmo nie warto
trzymać.

A jak u was z DNS'ami?

[Gość: Harry_man]

Mi ostatnio zdarza się mieć problemy z serwerami DNS. Raz na przetworzenie
adresu czekałem chyba z 15 sekund. Długo szukałem przyczyny u siebie, po czym
kolega uświadomił mnie, że wina wcale nie musi leżeć u mnie. Po ostatnich
obniżkach cen tepsa ma zbyt wielu klientów ze zbyt szybkimi łączami i zwyczajnie
nie wyrabia ;] Nie chciałbym ich martwić, ale to dopiero początek. Internet
staje się coraz bardziej "multimedialny" i wymaga coraz większych
przepustowości. Ciekawe jak sobie z tym poradzą...

[Gość: Michal S.]

Niedziela rano - neostrada chodzi normalnie, tylko ciekawe do której godziny?

[kubiss]

Skargi do telekomunikacji możesz sobie codziennie pisać i codziennie dzwonić .
Jak lubisz ciągłe utarczki to czemu nie ?!
Skuteczne skargi na TPSA i tego się boją składa się do " U K E "
Urząd Komunikacji Elektronicznej .
To oni przywalili telekomunikacji sto milionów złotych kary za stosowanie
chwytów monopolistycznych :-) .
Tylko tej instytucji boi się TPSA.
Zwykłych użytkowników ma w głębokim poważaniu ..... Kubiś

[Gość: ja]

Ludzie ale wy jesteście dziwni.Mam neostrade 128 i ściąganie itd wszystko chodzi idealnie.Nie wiem na co wy narzekacie.

[Gość: Harry_man]

> Ludzie ale wy jesteście dziwni.Mam neostrade 128 i ściąganie itd wszystko chodz
> i idealnie.Nie wiem na co wy narzekacie.

Co za gość.... 128kb/s daje ci 16kB/s czyli dużo poniżej prędkości do jakich
zwalniają szybsze opcje. Nic więc dziwnego, że tobie wszystko działa tak jak
powinno.

[Gość: ja]

Tak tylko dziwne że wam wszystkim.Właśnie byłem u kolegi ma właśnie 6 mega i chodzi tak jak powinno.Nie ma żadnych kłopotów

[Gość: Artur]

A ja zamieniłem właśnie 128Kb na 1Mb i jakoś nie odczuwam róznicy predkości:(
Jest za to w opłatach:(

[Gość: Gość]

Reklamację w tej sprawie złożyłem już w dniu 2 listopada br.
Po wielu monitach na infolinię, zawsze to samo brak odpowiedzi od serwisantów,
badanie mojej lini, ściąganie plików z różnych stron, itp. Żadnych konkretów.
Moje neostrada działa bez zarzutu w godzianch wczesno rannych. Póżniej transfer
spada pięciokrotnie a nawet więcej.
Myślę, że dla wszystkich nas - użytkowników "neo" - jest jasne, że to
ograniczenie przepustowości. Nie potrzeba mieć specjalnych urządzeń żeby to
stwierdzić.
Ciekawa sprawa z tym zerwaniem umowy. Może ktoś poda więcej szczegółów.

[Gość: Gość.]

Przepraszam za "literówki". Za szybko pisałem.

[Gość: tyziek]

u mnie tez to zauwazyłem :/ teraz mam satysfakcjonującą prędkość przy ściąganiu:
61 KB/s co przy 512nastce jest normalne. Zobaczymy co bedzie o godiznie np. 16
:/ Dzwoniłem ale to nic nie daje kaza wyłączac firewalle i antywirusy twierdzac
ze to jest przyczyna co nie jest prawdą bo jakoś wczesniej działało wszystko bez
zarzutu. Jak widzą jakie sa pingi to tez mowia ze to wina moja a nie ich. i tak
w kółko...

[Gość: tyziek]

aha pingi teraz mam:

dla wp.pl: 33 33 29 25 ms.

[Gość: medalik]

Nic nowego jak zwykle Katowice rąbią nas w tyłek ,trzeba qwa w końcu skończyć z
tym poddaństwem ślunskowi im prędzej tym lepiej.

[Gość: tyziek]

godzina 13:40 pobieranie około 35 KB/s :/:/ poczekam jeszcze troche i dzwonie do
tej telekomuny :/

[Gość: jr]

nie wiem czy z tpsa tez tak mozna ale naprzyklad jak ja mielismy w sieci umowe z
operatorem na dostarczanie internetu z dana predkoscia a takiej nie bylo przez
wieksza czesc dni, to sie uradzilismy i napisalismy do operatora ze w zwiazku z
tym ze on nie spelnia wymogow umowy my zaplacimy tylko za czesc miesiaca w
ktorym internet dzialal normalnie po 1-2 takich miesiacach ze placilismy im
polowe lub gdzies tyle internet zaczal normalnie chodzic i predkosc byla juz
prawidlowa.

moze to jest wlasnie sposob zadzwonic na infolinie czy gdzie tam mozna dzwonic i
oswiadczyc ze skoro TPsa nie wywiazuje sie z umowy przez wiekszosc czasu to wy
tez nie bedziecie placic pelnej stawki

[Gość: Harry_man]

Aha, nie chciałbym was martwić, ale ani skargi do tepsy ani do UKE nic nie
pomogą. Nigdzie nie jest napisane, że prędkość 1024 to prędkość gwarantowana. Za
łącza gwarantowane które nie mają prawa chodzić wolniej niż jest w umowie płaci
się gruuube pieniądze i prawie żadnego przeciętnego zjadacza chleba na to nie stać.

[Gość: jr]

skoro umowa jest tak skonstruowana to rzeczywiscie nie ma co tu walczyc, bo
predkosc do 512kb/s to jest takze predkosc np 1kb/s a ze jedno z drugim
praktycznie nie ma nic wspolnego to juz tpse nie obchodzi

"mistrzowska promocja"

[Gość: agaf11]

W lipcu 2006 w "mistrzowskiej promocji"wzięłam neostradę 128 na 24
miesiące,przy czym abonament musiałam zwiększyć na "plan tp6omin za darmo",co w
rzeczywistości jest mi nie potrzebne,bo nie korzystam z tel. stacjonarnego,i
wyrzucam pieniądze w błoto!Czy jest możeliowść zmiany tej ocji żeby zrezygnować
z tel.stacjonarnego i może wogóle nawet z neostrady,bo za te pieniądze się nie
opłaca!Teraz płace ponad 50zł a po promocji bedzie mnie wynosił rachunek ponad
100 wieć nie wiem czy jest sens,a w tp nie potrafią nic doradzić!A ja chociaż
ten abonament chcialabym zmniejszyć!Jeśli ktoś wiec coś wiecej na ten temat to
bardzo proszę o info.
Pozdrawiam!

[Gość: byly tpsowiec]

tez mialem pakiet za 50 zł jak miałem neo;a jak chciałem zerwac umowe bo skonczyla mi sie na neo to zaproponowali mi ze moge miec neo i abonament socjalny;jak powiedziałem ze nie korzystam z telefonu stacjonarnego to zaproponowali mi zawieszenie telefonu i opłatę 20 zł miesięcznie za konserwacje linii;czyli te regóły tp nie są takie sztywne że musi być przy neo abonament za 50 zł;ale Ty raczej podejrzewam ze nic nie zwojujesz bo umowe masz od niedawna na dwa lata i musisz sie wywiązać;jakby Ci się kończyła to Ty mogłabyś stawiać warunki bo muszę przyznać ze wyszkoleni ludzie tepsy zaoferują Ci wszystko żebyś tylko pozostała z nimi;pozdro

[Gość: oxoplast]

potwierdzam wszystk co pisze Michał S. Mieszkam na Liśińcu i tutaj w godzinach
16-21 moja neo 512 działa jak modem analogowy 56kb.
Przykład z 13listopada z godz. 20.00
[URL=img247.imageshack.us/my.php?image=13listsi8.jpg][IMG]http://img247.imageshack.us/img247/3614/13listsi8.th.jpg[/IMG][/URL]

Mowiłem tym kretynom z 9393 że to wyglada na zapchane łącze bo w nocy i do
południa wszystko działa ok. Przyjeli zgłoszeni i stwierdzili że wszystko jest
ok. Zapytałem czy ich technikmoze przyjśc i sobie to wieczorem u mnie w domu
poobserwować, to paniusia jakas mi powiedziała że może najwczesniej przyjść za
dwa tygodnie i tylko do godz. 16. Pier...dolić TPSę.

[Gość: oxoplast]

Jeszcze raz ten link bo tameten cos się źle wkleił...
[URL=img247.imageshack.us/my.php?image=13listsi8.jpg][IMG]http://img247.imageshack.us/img247/3614/13listsi8.th.jpg[/IMG][/URL]

[Gość: oxoplast]

[url=imageshack.us][img=http://img247.imageshack.us/img247/3614/13listsi8.jpg][/url]

[Gość: oxoplast]

Teraz może wreszcie kurrr..wa pójdzie ten link
img247.imageshack.us/my.php?image=13listsi8.jpg

[Gość: aaa]

Jestem daleki od chwalenia tepsy, ale moje wyniki na neo512 są takie:

www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/pelny/5ca61b82cc2c6462.html
www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/pelny/2f70b71a04bc4828.html
Pomiary wykonane dziś o godzinie 18.20

[Gość: kaja]

U mnie jest to samo, sprawdzilam wlasnie szybkosc sciagania pliku 500 mb - 110
kb/s średnio...:)
To nie koniec przebojow po podpisaniu nowej umowy..
Od 31.10-10.11 nie miałam neo bo sie podobno port zawiesil. Jedna reklamacja,
kazali czekac, druga w 9 dni bez neo - Pan stwierdzil ze zle zostalo zgloszenie
przyjete i sprawdzili nie to co trzeba... Fakt, w ciagu 24 godzin wlaczyli, ale
co Ci ludzie tam spia? Kiedys ktos uczciwie mi powiedzial na 9393 ze w
wiekszosci sa tam studenci ktorym wszystko jedno co mowia, tylko nieliczni
to "stare wygi"
Od 08.2004-08-2006 roku mialam neo 512 i ta zawsze smigała bez problemu, teraz
mam 1 mega i jak u Was - predkosc podwojnie modemowa. A pieniazki sie placi...:(

[Gość: Twiggy]

mam to samo neo 256 a jak sciagam 10 kb to sikam po nogach ze szczescia
co tu duzo mowic jestesmy okradani, ja zglaszam problem od poczatku
pazdziernika i jak narazie to tylko slysze ze wszystkim na infolinii jest
przykro.
i co ? i dalej place bo jestem zobowiazany umowa, a neostrada dziala jakby nie
mogla. chocbym mial korzystac z internetu z komorki 100 razy wolniej i drozej
to juz umowy z tp nie przedluze, bo jestem olewany na kazdym kroku, czasami jak
dzwonie na infolinie to wydaje mi sie ze im to sprawia przyjemnosc kto lepszy
kit pocisnie.
to tyle odemnie, ja nadal wydzwaniam ale niedlugo cierpliwosc sie skonczy i
trzeba bedzie do urzedu ochrony konsumenta zadzwonic ...

[Gość: ja]

Ludzie byłem dzisiaj u kolegi i ma 1 megowe łącze a drugi 6 megowe i chodzi tak jak powinno.Niższa też spadała kiedyś ale to sie raz zdarzyło.Teraz mam cały czas 16 kb/s

[Gość: Marek 1000lecie]

U mnie było tak :-)
Aktualnie mam 6Mb łacze to nie jest dzielone.W połowie sierpnia nastąpiła awaria
karty sieciowej na centrali która została usunięta po trzech dniach.Złożyłem
reklamację która została rozpatrzona pozytywnie, z tym że nie została naliczona
faktura korygująca a przy rachunku odliczono nie całe 6zł tytułem bonifikaty(czy
jakoś tak się to nazwano, jedno jest pewne że nazwa wskazywała na to że coś
dostałem :-)Nie trudno się pokapować że kwota została błędnie naliczona ponieważ
w takich okolicznościach gdy dostęp do internetu jest przerwany dłużej niż
24h(regulamin),tak więc powinno być około 20zł zwrotu ! I tu pojawiła się
paranoja ponieważ trzeba było reklamować reklamację !W końcu oddali kasę !
W między czasie tuż po usunięciu awarii karty sieciowej transfery sypały się
jak choinka na trzech króli, rano wszystko ładnie śmigało natomiast po południu
i wczesnym wieczorem była tragedia, spadek przepustowości łącza do 90% !
Fakt ten został zgłoszony na 0800 102 102 , oczywiście były dokonywane przez
konsultantów różne pomiary,namawiano nawet żebym zrobił format :-)
W końcu przyjęto reklamację i trzeba było czekać na montera -około 30dni !
Miałem masę czasu na robienie wideo screenów o różnych porach dnia, jak to moja
neostrada cudowie pracuje (pomiary prędkościm,pingowanie adresów,download nawet
z rekomendowanych adresów przez TP)
W wyznaczonym dniu i godzinie pojawił się monter! Pokazałem mu wszystko co
miałem, posprawdzał linie telefoniczną(cros) Monterami nie są pracownicy Tp
tylko zewnętrznej firmy która świadczy usługi dla TP, są oni rozliczani czasowo
z usuniętych aawarii.W strukturze TP istnieje coś na zasadzie helpdesku gdzie
zgłoszenia są kolejkonowane i z automatu są przypisywane terminy realizacji
zleceń.Tp sprawdza tych pracowników o czym mogłem się przekonać ponieważ
wydzwaniała do mnie baba z TP czy monter już jest,a po jego wyjściu czy
naprawaił i takie tam...opierd....łem ją :-)
Na szczęscie usterka została usunięta (na pewno nie przez montera tylko kogoś
na centali)Neostrada dział znaczni lepiej !
Złożyłem kolejną reklamację z tytułu płatości za świadczenie usługi za okres od
połowy sierpnia do trzeciej dekady października.Reklamacja została rozpatrzona
pozytywnie, moja faktura za listopad wynosi równe ZERO złotych, zobaczymy czy
coś bedzie ujęte jeszcze na grudniowej.
To aby to wszystko pozałatwiać kosztowało mnie masę czasu i newrwów, telefony i
utarczki z pracownikami TP którzy tak prawdę powiedziawszy gó.. wiedzą, a całe
ich procedury to tylko biurokratyczny bełkot wprowadzający jeszcze większy
burdel w tej firmie.
Mam umowę o neostradę do sierpnia, może jakoś wytrzymam, chociaż nosiłem się z
zamiarem rozwiązania umowy, ale pewnie nie była by to prosta sprawa ponieważ mam
umowe z promocji gdzie TP może zażądać około 48zł za każdy miesiąc trwania umowy
promocyjnej, w moim wypadku około 500zł.
Można się sądzić jednak czy to coś da? To prawie jak walka z wiatrakami, ponadto
na 1000leciu nie ma prócz spółdzielni Nasza Praca innych łącz(jest jeszcze jakaś
radiówka, ale to już odpada zupełnie)
Na rakowie prawdopodobnie jest już CHELLO,ale aby mieć internet od tego
prowidera trzeba mieś kablówkę od nich ,niestety na 1000leciu spółdzielnia
trzyma łapę na tych mediach i nie odpuści kury znoszącej złote jajka.
Dla mnie łacze 512-1Mb niestety to za mało potrzebuję szybkiego łącza, a to
niestety w częstochowie problem.
Kilka przydatnych rad dla użytkowników neostrady:
-przy zgłaszaniu reklamacji najlepiej nagrywać rozmowy
-robić wideoscreeny podczas awarii(polecam program Snagit8)
-jeśli nie możesz nagrywać notuj nazwiska konsultantów, numery zgłoszeń
-powołuj się na przeprowadzone wcześniej rozmowy
-bądz cierpliwy ,czasami to nie wychodzi :-)
To chyba tyle z moich ostatnich przejść z TP , wcześniej też miałem
jaja(wcześniej miałem SDI a po uruchomieniu neostrady w częstochowie zrobiłem
migrację, na fakturach pojawiało się naliczenie opłaty za SDI i neostradę dla
jednego nr.telefonu )
Pojedyńczo napewnów guzik zdziałamy ale mam pewnien plan :-)Jeśli ktoś jest
zainteresowany piszcie na forum swoje nr.GG skontaktuje się z Wami.
pozdrawiam
Marek

[Gość: Paweł Gąsiorski]

Michale S. skontaktuj się ze mną w tej sprawie. Myślę, że będę mógł Ci/Wam pomóc.

Napisz mi na siebie namiary, zadzwonię, porozmawiamy...

Mój e-mail to: pawel(at)e-gsm.pl

Pozdrawiam
Paweł Gąsiorski

[Gość: kiedrzyn]

Witam
Czytales moze mojego posta o tym nieszczesnym internecie?
Co robic?

[Gość: Maggus85]

W jakich godzinach neoshit działa wam najgorzej? U mnie między 14/15 a 22/23,
wtedy jak na 512 wyciągam 30kB to istny cud(w pozostałych godzinach cięgnie te
55/60kB), a przeciętnie 20kB.
Wiecie czy w I Alei jest dostępny inny dostawca netu?

[Gość: jarek]

Mam podobny problem. Około godziny 15-16 z mojej neo 2 MB/s robi się coś na
kształt modemu. Do normalności wraca około 23-24. Też dzwoniłem i oczywiście
mam wirusy:). Po wielu próbach w końcu zostałem umówiony z ich monterem. Ma być
w piątek. Prawie dwie stówy miesięcznie za to, że przez pół dnia mam taki
internet, jaki powinienem mieć. To skandal! Ja tego tak nie zostawię i na pewno
będę domagał się tego, aby nie płacić za ostatni miesiąc. Wiem, że to prawie
jak wojna, ale w końcu jak się będzie to olewało, to takie przypadki będą
normą. Najlepsze jest to, że według tego co mówią konsultanci, nie mają
podobnych zgłoszeń z Częstochowy i ja jestem jedyny. Ciekawe.

[Gość: Kiedrzyn]

ja mam neo 512 i mam taki problem ze mi sygnal zanika i komp sie wiesza wtedy.
Neo pochodzi czasem 15min czasem 2h ale zawsze sie wiesza! Transfer spada
prawie do zera i zwiecha kompa! Dzwonilem, pingi sprawdzane wirusy i inne
bzdury - wyszlo ze u nich wszystko jest ok! A robilem format i nic nie
instalowalem oprocz antywirusa i neo i nie chodzi! Co jest? Jak mam sie umowic
z jakims monterem?? bo tak jest juz dluzszy czas...

[Gość: radiowiec]

miałem neo 256 przez 2 lata;odkąd zerwałem umowe z tpsa na wszystko założyłem radiówke 256 i co??????????????????????jak myślicie????????????????
komp się przestał wieszać, transfer dwa razy szybszy a to niby tylko radiówka(ja sądze , że aż radiówka- neo nie dorasta do pięt)
TP SA - TO LUDZKA RZECZ OKRADAĆ !!!

[Gość: Harry_man]

A tą radiówkę to myślisz, że skąd masz jak nie od TPSA? Z kosmosu? Idę o zakład,
że twój dostawca internetu ma tepsowskiego DSL'a

[Gość: Maggus85]

Gdy dzwoniłem na 9393 usłyszałem, że transfer może spadać i nie jest to ich
problem, bo w umowie nie ma nic o gwarantowanym transferze.
Da się jakoś na nich wymusić poprawę?

[Gość: Michal S.]

Ale problem polega na tym że to śmigało super.
A naprawdę od miesiąca około godziny 17.00-20.00 spada transfer do 1/100 tego co
powinno być.

Było OK , jest do tyłka.

Do Michała S

[Gość: PawelG]

Michał skontaktuj się ze mną. Chętnie zajmę się tą sprawą.

Pozdrawiam
Paweł Gąsiorski

Ps. kontakt do mnie masz w poprzednim poście (e-mail: pawel(at)e-GSM.pl)

[Gość: oxoplast]

Czy Twoja pomoc dotyczy równiez innych osób które mają problem z działaniem
neostrady????

[Gość: kola]

Ja podpisywalam umowe w pazdzierniku 2006 , a jutro ide rozwiazac umowe, mozna
to zrobic do konca listopada, pozniej od grudnia wszystko sie zmienia.

[Gość: ciekawa]

Na jakiej podstawie mozna zerwac umowe? Zazwyczaj na to jest 10 dni, a 10 dni
od pazdziernika juz minelo. Prosze odpowiedz, mam podobny termin podpisania,
dokladnie chyba 21 pazdziernika i moze sie skusze jesli to 100% prawda o tej
mozliwosci zerwania.
Mysle ze powinnas/powieniens podac tutaj jak to moze wyglada, jak widzisz, jest
nas tutaj wiecejz tym samym problemem

[Gość: kiedrzyn]

ja "slyszalem" ze cos jest z przepisaniem telefonu na inna osobe.

[Gość: ciekawa]

I jeszcze jedno, jestem laikiem jesli mowa o tych screenach, ale czy ktos
moglby wyjasnic mi jak je robic, bede sobie rejestrowac dzialanie neo i w
stosownym momencie, po zebraniu stosownej dokumentacji przedstawie wszystko
tpsie i zaplace wprost proporcjonalny rachunek :)

Wiem ze to walka z wiatrakiem ale czy uwazacie ze naprawde nie do wygrania?

Gdybysmy wszystcy sie zebrali i zrobili to samo zawsze mozna zainteresowac
media, np. polsat i tvn bo oni lubia takie sensacyjne historyjki, lubia
udowadniac zlodziejstwo, oszustwa itp.

Nie dajmy sie oszukiwac, wczesniej placilam prawie 120 zł za opcje 512, teraz
za chwile bedzie to 66 zl za 1 mega i wychodzi na to ze najlepiej sie wychodzi
majac wolne łącze a duzo za nie płacić ...Bo takich klientow Tpsa szanuje i
daje co powinna

[Gość: arek 100lecie]

Do robienia wideo screenów poterzbny jest odpowiedni program.Jak używam Snagit8,
program można pobrać np tutaj dobreprogramy.pl/index.php?dz=2&t=76&id=913
jest to program po angielsku jednak jego obsługa jest bardzo prosta nawet dla
osób nieznających języka angielskiego.
Pomysł z zainteresowaniem mediów jest całkiem całkiem :->

[Gość: Kiedrzyn]

odpowiedni program?:)) PRINT SCREEN wciskasz chcac zrobic zrzut (obraz aktualny
z monitora) a potem otwierasz PAINTA i komanda WKLEJ:) i zapisujesz. Ot, jaki
specjalny program jest potrzebny:)

[Gość: oxoplast]

Dokładnie.... To co pisze Kiedrzyn. Ja też tak robie screeny. A wkleic możesz i
do Painta i do Photoshopa. A potem Zapisz jako (najlepiej JPG). I gotowe:)

[Gość: Kiedrzyn]

po co instalowac dodatkowy soft (chocby majmnejszy) a co do pokazania linka na
forum to www.fotosik.pl i wszystko na temat;)

[Gość: ciekawa]

Dzięki chłopaki, zrobiłam jak pisaliscie i mi sie udało !!! :) Wiem ze pewnie
sie usmiechacie z mojego zachwytu :) Człowiek cąły zycie sie uczy :) Obraz mi
sie zapisał tego co mam na pulpicie, czyli okienko neo tez...
Ale z tym chyba nie pojde sie reklamowac bo predkosc od jakiejs godziny to 800
kb/s czyli blisko 1 mega:)
Zapytam o jeszcze jedno, czy te screeny to robic na tym okienku Neo, czy np.
wchodzic na strone tpsy gdzie mozna sprawdzic predkosc sciagania plików o
okreslonych wielkościach i screenowac dopiero to okno pobierania? No bo na moj
rozum to chyba to drugie zeby było widac predkość sciagania, ale wolę sie
upewnić :)
Dzieki za odpowiedz już nie tak bardzo niedouczonej kobietce :)

[Gość: kola]

Za bardzo nie wiem dlaczego tak jest, ze do listopada mozna rozwiazac umowe,
dowiedzialam sie tego z internetu. Wczoraj zadzwonilam i powiedzialam ze chce
rozwiazac umowe, pani powiedziala mi ze nie bede obciazona zadnymi kosztami ale
musze to zrobic do konca listopada. I to tyle.

[Gość: Kiedrzyn]

najlepiej zrob kilka screenow, licznika i okna neo na pulpicie. Duzo nie
zajmuja miejsca:)

[Gość: jarek]

A mnie w tym momencie udało się w końcu wejść na forum! Sukces (mam neo 2Mb:)
Ale w tej chwili moja prędkość internetu wynosi 90,4 kbps, co daje przy
ściąganiu max 11,3. Szybko prawda? A na błękitnej linii powiedzieli, że można
zrywać umowy w związku ze zmianą regulaminu. I kosztów się nie ponosi!

[Gość: ciekawa]

Zobaczymy tylko czy taka informacja bedzie załączona do rachunku. Bo jeżeli nie
bedzie nowego regulaminu i informacji ze mozna zerwac umowe to bedzie oznaczalo
ze tpsa tylko wybranych o tym informuje z obawy przed lawina wypowiedzen...

Z ciekawości "wniknę" w rachunek który powinien juz dniach przyjsc, tylko co
mam zrobic skoro u mnie np. trusnet powiedział ze radiówki nie mogę mieć??
Macie jakis inny pomysł na niezawodny internet?

[Gość: MArek]

Można rozwiązać umowę do końca listopada.Nie obowiązuje miesięczny czas
wypowiedzenia umowy, czyli że umowa już nie jest obowiązująca od 1 grudnia.
Jedynie później nie bedzie można skorzystać z promocji neostrady, ale kto
rozwiązuje umowę jak już ma ich dosyć.
Prawdopodobnie od 1grudnia w CSM Nasza Praca podłączenie bedzie możliwe w
promocyjnej cenie 1zł(informację tę potwierdzę Wam jutro)cena to 45zł
miesięcznie +pakiet tv( około 22zł)Wzamian jest 512kb/s, natomiast od 1:00 do
9:00 transfer jest 1536kb/s.Oczywiście nie ma limitu naściąganie danych.
Internet jest stabilny, informacja sprawdzona u znajomych posiadających to łącze.
Jak tylko się powierdzi info o promocji wówczas PA PA TPSA

[Gość: oxoplast]

A co maja powiedziec ludzie którzy nie mieszkaja na blokowiskach??? Gdybym ja
miał sięć kablówki i sieć internetową to nigdy bym nie kupował cyfry+ i
neostrady.... Moze wreszcie ktoś pomysli o tych którzy mieszkaja w domkach
jednorodzinnych?

A odnośnie transferów neostrady chyba coś poprawili bo od 2 dni wieczorami nie
mam zastrzeżeń do prędkości łącza.... Ale poczekamy zobaczymy czy im sie znowu
cos nie spierniczy

[dudi_82]

W domkach jednorodzinnych też nie ma problemu. Szukasz jakiegoś providenta i
zakładasz internet radiowy.

Jak czytam wasze posty nasuwa mi się jedna myśl. Olać Tepsę! Jak? Ano Ci, którzy
dopiero co podpisali umowę na 2 lata wiele nie zdziałają. Chociaż może poradzi
coś Rzecznik Praw Konsumenta? Jest nim (a raczej jeszcze niedawno był - nie wiem
jak po wyborach) Pan Wojciech Krogulec działający w UM. Natomiast można by
stworzyć na forum osobny wątek, w którym każdy wklejałby adres, telefon, stronkę
www jakiegoś dostawcy netu w Częstochowie. Wielu ludzi idzie po Neostradę bo nie
wiedzą nic o alternatywach, których trochę już w Częstochowie jest.

[Gość: Marek]

Potwierdzam że CSM Nasza Praca jest od 1 grudnia promocja na podłączenie za 1zł.
SAm dzisiaj ide zerwać umowę z Tp, a jeśli chodzi o problemy z neostradą
zapraszam do lektury która rozwieje Wasze wątpliwośći i skłoni do przeyśleń
telepolis.pl/news.php?id=6873 Uwaga! Zostały jeszcze 4 dni do końca
listopada :)

[Gość: cebula]

napiszcie, proszę, konkretnie o co chodzi ze zrywaniem umów o neostradę do końca
listopada. Głównie interresuje mnie czy będą ponoszone koszty z tego tytułu. Ja
28 października podpisałam umowę "zostań z neostrada za złotowkę", która będzie
obowiązywać od 1-go grudnia. Ale w piątek dostałam rachunek, który o malo mnie
nie doprowadził do zawału. Brak upustu promocyjnego a doliczony abonamet zamiast
59 zł
78,97 zł.Właśnie złozyłam reklamację na rachunek ale tak naprawdę mam dość
oszukaństwa. Po wypowiedziach na forum mam wątpliwości co do pozytywnego
rozpatrzenia reklamacji. Mimo,że bez internetu byloby mi trudno żyć jestem
gotowa z tego zrezygnować, bo rachunek z tepsy może naprawdę wykończyć. Nie mam
zaufania do tepsy i obawiam sie konsekwencji finansowych , gdy do konca
listopada zdecyduję się na zerwanie umowy. Może kotś coś więcej wie na ten temat.

[Gość: mrt]

Michał, masz neostrade 6 mb? Ja mam 512 i mam dokładnie taki sam transfer, jak
Ty. Żenada. I w miejscu, gdzie mieszkam alternatywy niestety nie ma żadnej, więc
jestem skazany na tych dziadów.

[Gość: Paolo]

a czy Alfanet tez korzysta z Neostrady??? Bo jakis tydzien temu to koszmar
przez kilka dni byl;/;/;/

[Gość: forte]

neostrada doprowadza mnie do szału a jest dopiero 14.20 ,ciekawe co będzie po
15.00 ,wielka kicha

Predzej sie zesracie a nie zerwiecie

[Gość: Kulturysta]

Przeciez za zerwanie umowy przed czasem sa kary, jzu widze te tlumy :)

[Gość: tyziek]

faktycznie od kilku dni jest lepiej - tak jak powinno być.

[Gość: cebula]

napiszcie, proszę, konkretnie o co chodzi ze zrywaniem umów o neostradę do końca
listopada. Głównie interresuje mnie czy będą ponoszone koszty z tego tytułu. Ja
28 października podpisałam umowę "zostań z neostrada za złotowkę", która będzie
obowiązywać od 1-go grudnia. Ale w piątek dostałam rachunek, który o malo mnie
nie doprowadził do zawału. Brak upustu promocyjnego a doliczony abonamet zamiast
59 zł 78,97 zł.Właśnie złozyłam reklamację na rachunek ale tak naprawdę mam dość
oszukaństwa. Po wypowiedziach na forum mam wątpliwości co do pozytywnego
rozpatrzenia reklamacji. Mimo,że bez internetu byloby mi trudno żyć jestem
gotowa z tego zrezygnować, bo rachunek z tepsy może naprawdę wykończyć. Nie mam
zaufania do tepsy i obawiam sie konsekwencji finansowych , gdy do konca
listopada zdecyduję się na zerwanie umowy. Może ktoś coś więcej wie na ten temat

[Gość: Marek]

Przeczytaj wszystkie posty a bedzisz wiedziała

[Gość: Ilona]

A czy w Częstochowie jest UPC?
Dzisiaj widziałam w telewizji ich ofertę 512, umowa tylko na 13 miesięcy.
Nie wiem co robić, chętnie zerwałabym umowę z neostradą, ale nie mam żadnej
alternatywy a internet muszę mieć. Mieszkam na Groszu.
Może ktoś mógłby polecić inną firmę, bo mam dość TPSA, zreszta nie tylko ja.