Zwrot OrlenPaczka

[sarah_black38]

Kupiam na Allegro kilka motków włóczki za pośrednictwem ORLEN Paczki. Jeden mi nie pasował. Zrobiłam zwrot, wygenerowałam kod zwrotu, zapakowałam motek wraz z wydrukowanym zwrotem i włożyłam do paczkomatu. I słuch po zwrocie zaginął. Nie mam informacji sms , że zwrot poszedł do sprzedawcy, nie mam kasy ( w sumie to 15 zł, ale nie o kwotę chodzi). Napisałam do sprzedawcy o co kamam. Na razie nie ma odzewu. Dziwi mnie ta sytuacja, że system nie odnotował zwrotu. W sumie zobaczyłam to dopiero dziś przeglądając telefon ( a sytuacja miała miejsce 2 tygodnie temu). Czy ktoś miał podobne zdarzenie? Chyba będę unikac tego paczkomatu.

PS. Istnieje mozliwośc, że skończył mi się smart w momencie włożenia paczki do paczkomatu, chociaż kod zwrotu za free jeszcze wydrukowałam.

Pytanie - gdzie się upłynnił mój motek włóczki ????

[mamtrzykotyidwato5]

Ale to chyba nie ty dostajesz informacje o zwrocie, tylko sprzedawca, bo to on jest nadawcą.

[pleszkazlasu]

No jak to, nadawca też zawsze ma info o statusie przesyłki zwrotnej.

[pleszkazlasu]

Nadawca w sensie klient, bo w momencie odesłania przesyłki to on jest nadawcą.

[alpepe]

nie

[pleszkazlasu]

Tak. Nie w sensie prawnym, tylko praktycznym. Jak coś zwracam, inpostem czy Dpd, zawsze mam dostęp do statusu przesyłki.

[sarah_black38]

pleszkazlasu napisała:

> Tak. Nie w sensie prawnym, tylko praktycznym. Jak coś zwracam, inpostem czy Dpd
> , zawsze mam dostęp do statusu przesyłki.


Nic na sms nie przyszło. Początkowo głowy tym sobie nie zawracalam, ale po pewnym czasie stwierdziłam, że coś nie halo. Zadzwoniłam na infolinię, podałam nr zwrotu, opisałam jak wyglądała paczka i kiedy została umieszczona w paczkomacie. Pani dane wklepała w system i mam czekać na informacje zwrotną. Dobrze, że było to tylko 15 zł. Mam nauczkę na przyszłość, że trzeba sprawdzić sms i pocztę po umieszczeniu zwrotu w paczkomacie.

[dwa_kubki_herbaty]

A dałaś zwrot w skrzynce jak w inpost i wtedy ci przychodzi info że zwrot zostal nadany.

[aankaa]

gdzie się upłynnił mój motek włóczki

kurier przechwycił i wieczorami dzierga szalik dla Rudolfa, który będzie za niego za...ł z przesyłkami przed świętami, kiedy paczek jest w ...

[sarah_black38]

aankaa napisała:

> gdzie się upłynnił mój motek włóczki
>
> kurier przechwycił i wieczorami dzierga szalik dla Rudolfa, który będzie za nie
> go za...ł z przesyłkami przed świętami, kiedy paczek jest w ...
>


Haha dobre, niech dzierga na zdrowie

A tak na poważnie sprzedawca odpisał mi, że był kod zwrotu, ale paczki ni ma . Chyba dam se siana

[furiatka_wariatka]

Jeśli nie dostałaś żadnego info z numerem paczki to po prostu zadzwoń na infolinię Orlen paczki i możliwe, że na podstawie kodu zwrotu ustalą co z paczką. W okresie przedświąteczny zazwyczaj wszystkie paczki idą dłużej, sprzedawca też może mieć duży ruch w interesie, więc miejmy nadzieję, se wszystko jest ok z paczka. Ale na początek trzeba ustalić jej numer i gdzie się podziała.

[sarah_black38]

furiatka_wariatka napisał(a):

> Jeśli nie dostałaś żadnego info z numerem paczki to po prostu zadzwoń na infoli
> nię Orlen paczki i możliwe, że na podstawie kodu zwrotu ustalą co z paczką. W o


Dzięki tak zrobię