reklamacja - pomocy

24.04.13, 12:13
Witam, jakiś czas temu kupiliśmy synowi okulary do pływania w sportowym sklepie. Po trzecich zajęciach na basenie dziecko wróciło z rozwalonymi okularami. Zareklamowaliśmy i czekamy na decyzję chociaż pani uznała, że okulary najprawdopodobniej zostały rozerwane. Zakupiliśmy drugie identyczne bo ten model najlepiej pasuje do jego twarzy. Po dwóch zajęciach oglądam okulary i nie wierzę własnym oczom zaczynają się rozszczelniać jak poprzednie w tym samym miejscu z tym, że te nie uległy jeszcze pęknięciu. jutro z nimi pojadę i będę reklamować. czy w takiej sytuacji mam prawo żądać zwrotu pieniędzy?
    • pakipsi Re: reklamacja - pomocy 24.04.13, 14:47
      żadna reklamacja tylko i wyłącznie zgłoś niezgodność towaru z umową - poszukaj w sieci, bo są gotowe wzory do pobrania,
      szczególnie jak wada została stwierdzo na przed upływem 6 miesięcy od zakupu, to zgodnie z ustawą uznaje sie, że istniała już w momencie zakupu,
      ostatnio po 5 miesiącach użytkowania pękły mojemu synowi buty Nike, kupione za 300 zł i oddali pieniądze bez problemu - pierwszy raz reklamowałam buty i najpierw dużo poczytałam na ten temat i oczywiście zgłosiłam niezgodność towaru z umową
Pełna wersja