Walka o rentę...

[thebestmama]

Ponad 2 lata temu zmarł mój tata. Wtedy też mama złożyła wniosek o
przyznanie renty dla niej i mojego młodszego brata. Poza wnioskiem
dostarczyła też wszelkie potrzebne zaświadczenia z miejsc
zatrudnienia mojego taty, aby po ich potwierdzeniu móc wypłacic
mamie rentę. Mijają już ponad dwa lata od złożenia wniosku, mama
wciąż dzwoni do urzędów (jeden w Polsce, drugi za granicą, bo tam
tata również pracował), a tymczasem okazuje się, że nie ma jeszcze
nawet DECYZJI dotyczącej jej przyznania. Urzedy (ZUS w Polsce i za
granicą) wymieniają między sobą korespondencję, zagraniczna placówka
dostarczyła już polskiemu ZUS-owi wszelkie możliwe druki,
zaświadczenia i dokumenty, a Polski ZUS przy każdym telefonie mówi
mamie, że jeszcze czegoś brakuje. Tymczasem okazuje się, że wszystko
co jest potrzebne do rozpatrzenia wniosku już jest, a nawet więcej!
Moja mama jst na skraju załamania nerwowego. Od dwóch lat to ona z
trudnem utrzymuje rodzinę, dotychczas to tata zarabiał. My pomagamy
jak możemy, ale też nie jest nam lekko, bo mamy mnóstwo własnych
wydatków i nie zarabiamy wcale dużo.
Mama chce zgłosić gdzieś tę sprawę lub poprosić o pomoc, ale nie wie
kogo (pomoc prawna niestety kosztuje, a na to nas nie stać). Moze
ktoś wie do kogo w takiej sytuacji można sie zwrócić? Mama
interweniowała już u kierownika placówki, która rozpatruje sprawę
rentową, ale on jest głuchy na jej prośby i błagania.
Sprawa ciągnie się od ponad dwóch lat... Proszę o pomoc.