Warunki Gwarancji

[dirna1]

Mam pytanie.Właśnie spotkałam się z nietypową sytuacją. Po prawie dwóch
latach użytkowania pralki zepsuła się. Ponieważ jest jeszcze na gwarancji
zgłosiłam wadę. Przyjechał specjalista stwierdził wadę i kazał czekać na
telefon od producenta w sprawie sprowadzenia części. Czekałam ponad dwa msc.
W końcu zadzwoniłam i dowiedziałam się że w mieście w którym głosiłam awarie
nie ma serwisanta mojej prali. ???? Zadzwoniłam do sklepu w którym kupiłam
pralke i tam podano mi numer do głównej siedziby producenta. Zadzwoniłam tam
i potwierdzili mi ,że taki serwisant nie istnieje, a po dniu oczekiwania
okazało się, że część do mojej pralki jest niedostępna. Powiedziano mi, że
pralka zostanie wymieniona na nową. Producent przyjedzie i spisze ze mną nową
umowe. Starą pralke zabiorą jednak ja mam sama zgłosić się do sklepu po nową.
Tyle że w tym sklepie nie ma już takiej pralki jaką ja mam w tej chwili. I
właśnie tutaj mam pytanie : czy towar, który mam obecnie i który podlega
wymianie, może być wymieniony na inny ? I jakie warunki musi spełaniać ta
nowa pralka, bo nie ukrywam stara pralka była bardzo dobra i boje sie że w
tej chwili towar który otrzymam będzie miał niższą wartość niż stary . Prosze
o rade. Pozdrawiam

[mathias_sammer]

skoro nie mozesz dogadac sie z producentem podaj adres. przyjade pod sklep i
przywiaze ci nowa pralke do domu w zamian za serdeczny uscisk dloni:) bedziesz
miala tez nowa i ladna pralke jak dziewczyny z warszawy:)
m.s.