Alfa Start Regency Plaza 12.09

[iwonagrabowska]

Czy ktos wie cos wiecej o hotelu Regency Plaza w Sharm? Czy hotel juz jest
gotowy do uzytku? dziekuje

[ariel-wawa]

Regency Plaza jest w trakcie remontu lub budowy, i z relacji znajomych wynika,
ze wakacje tam sa udreka.

[iberia30]

miasta.gazeta.pl/katowice/1,35019,3566386.html
Turyści walczą z biurem podróży
Marcin Pietraszewski 2006-08-22, ostatnia aktualizacja 2006-08-22 20:54
Kupili wakacje w luksusowym pięciogwiazdkowym hotelu w Egipcie. Na miejscu
okazało się jednak, że zamieszkali na placu budowy, po którym jeździł spychacz,
a robotnicy biegali z wiertarkami. Sfrustrowani turyści domagają się zwrotu
pieniędzy. - Na miejscu nie było żadnych prac budowlanych - upiera się biuro
podróży Alfa Star.



To zdjęcie zrobili turyści, których pobyt w Regency Plaza nie zachwycił
ZOBACZ TAKŻE
Komentuje Krystyna Papiernik, prezes Górnośląskiej Izby Turystyki (22-08-06,
20:54)
To miały być wakacje ich życia. Tomek z Katowic w tajemnicy przed żoną i córką
kupił wakacje w egipskim kurorcie Sharm el Sheikh. Wybrał pięciogwiazdkowy
hotel Regency Plaza.

- Z oferty biura wynikało, że to nowy luksusowy hotel z siłownią, salonem
odnowy biologicznej oraz kortami tenisowymi - wspomina mężczyzna, który za
pobyt zapłacił ponad 7 tys. zł.

Z kolei Dorotę z Sosnowca do kupienia wakacji w Regency Plaza skusiły piękne
zdjęcia w katalogu. Widać na nich turystów wypoczywających nad pięknym basenem,
soczyście zieloną trawę wokół budynków i długą piaszczystą plażę. - Liczyliśmy,
że to będą komfortowe wakacje w raju - przyznaje kobieta. Jej rodzina za
wypoczynek zapłaciła ponad 9 tys. zł.

Turyści do Egiptu wylecieli 18 lipca. Po zakwaterowaniu w hotelu przeżyli
jednak szok. - To był jeden wielki plac budowy - przyznają Dorota i Tomek. Po
korytarzach snuli się robotnicy z wiertarkami i szlifierkami, którzy montowali
witryny hotelowych sklepów, wokół budynku jeździł spychacz i rozgarniał ziemię,
a wzdłuż basenu gości straszył głęboki na ponad metr rów, z którego wystawały
rury i kable.

- Dzieci dostały zakaz samodzielnego poruszania się po hotelu, groziło im tam
kalectwo - mówią turyści i na dowód swoich słów pokazują zdjęcia. Rzeczywiście,
różnią się od tego, co można było zobaczyć w katalogu. - W siłowni kładziono
dopiero kafelki, korty były w budowie, na plaży leżały stosy puszek i drutów, a
ciepła woda w kranach pojawiła się dopiero po tygodniu pobytu - wyliczają
turyści.

20 rodzin mieszkających w Regency Plaza (nie tylko ze Śląska, ale także z
Poznania, Krakowa i Wrocławia) po powrocie do kraju złożyło reklamacje.
Domagają się zwrotu pieniędzy. - Czujemy się oszukani przez biuro podróży -
twierdzą.

Artur Altman, rzecznik prasowy biura Alfa Star, organizatora wyjazdu, zapewnił
nas, że na terenie hotelu nie były prowadzone żadne prace budowlane. -
Otrzymaliśmy za to sygnały od menedżera, że to goście hotelowi otwierali
studzienki i wyrywali z nich kable - tłumaczył nam wczoraj. Dodał, że biuro
proponowało turystom przenosiny do innych hoteli, ale ci się nie zgodzili. -
Zawsze wychodzimy naprzeciw naszym klientom. Ta reklamacja może być jednak
próbą wyciągnięcia od nas pieniędzy - dodał Altman.

Turyści potwierdzają, że Alfa Star chciało ich przekwaterować. Rezydent domagał
się jednak dopłaty 30 dolarów za każdą noc w nowym miejscu. - Jeżeli nasze
reklamacje nie zostaną uwzględnione, sprawa trafi do prokuratury - zapowiadają.