reklamacje

[mariawika1]

wrocilismy z
egiptu,bylismy tam z Biura ALFA STAR z Radomia.Mamy na tyle powazne
zastrzezenia do realizacji imprezy,ze chcemy zglosic reklamacje.Mozecie
wesprzec mnie sugestiami? Z gory dziekuje

[asiaxp]

Jeżeli wyjazd nie spełnił waszych oczekiwan, i ewentualnie cos z umowa nie
zgadzalo sie to powinniscie od razu po przyjezdzie do Egiptu napisac reklamacje
i dac ja rezydentowi lub rezydentce, wtedy ona musi sie ustosunkowac do wszych
zarzutów, i udzielic odpowiedzi rowniez na pismie. Wtedy z tym zgloszeniem po
powrocie do Polski mozecie zadac odszkodowania od firmy. Jezeli nie
zglosiliscie reklamacji najpierw do rezydentki do mysle ze w Polsce nie
uwzlednia wam reklamacji. Ale zawsze mozecie sprobowac. Znajac biura podrozy
najwyzej zaproponuja wam rabat na kolejna wycieczke z ich biura w wysokosci
10%.Pozd

[gonsiorki]

jade z tym biurem podróży w maju, mozesz napisac co bylo nie tak?

[magdalenka303]

Ja też podpinam się pod wątek, również wyjeżdżam w maju do Regency Plaza w
Sharm. Jakie mieliście problemy i napisz jaki to był hotel i miejscowość?

Pozdrawiam

[asiaxp]

ja pisalam reklamacje na biuro Oasis Tours z ktorym bylam w Tunezji. A co do
biura Alfa Star to lece z nimi(pierwszy raz) w sierpniu do Egiptu i mam
nadzieje ze bedzie wszystko ok.

[mariawika1]

wielokrotnie zmieniano nam godz.wylotow do i z HRG(Egipt),tak ze w koncu zamiast
oplaconych 7 dni all inclusive mielismy tylko 6 dni.Po porocie z rejsu po Nilu
zakwaterowano nas w hotelu Reemayvera w warunkach napewno nie nadajach sie do
jakiejkolwiek klasyfikacji-nasz "apartament" nr 9043 byl na 5 min przed
kapitalnym remontem i nadawal sie tylko do ew.pomieszkiwania dla pracujacych
obok robotnikow budowlanych i widzianych niestety szczurow>Tragedia!!!