potraktowano mnie w reserved jak złodziejkę;-(

[plum1000]

wrocilam sobie po 2 mcach z usa i ochoczo poszlam na Krupówki z siostra
pochodzic po sklepach.jako ze bylo w reserved 50% taniej na wszystko na
Mikolajki to poszlysmy. W sklepie tloczno do kas i przymierzalni dlugie
kolejki. poszlysmy do kasy. mialam 7 rzeczy za laczna sume 80zł: dwa paski, 3
bluzeczki, czapkę i te rękawiczki.kasjerka bylatak zakrecona ze spakowala
rekawiczki nie kasujac ich.oczywiscie przy wyjsciu zaczelo piszczec.wiec
ochraniarz wzial paragon i zakupy. jak zobaczyl ze rekawiczki nie policzono
zaprosil mnie do ich biura czy tez graciarni i przyszla kierowniczka.zaczal
mi wyglaszac ze jestem " oskarzona o kradziez rekawiczek" i czyt mam przy
sobie jakis dokumnet tozsamosci bo chce pisac protokół.potem przyszla
kierowniczka i mowie jej ze niech spyta kasjerki czy widziala te rekawiczki
razem z zakupami...okazalo sie ze widzialaa..A ja na oczach tylu ludzi
zostałam oskarzona i wzieta za zlodziejke rękawiczek za 5zł.
Ok. rozumiem wszystko.Ale nie uslyszalam ani slowa przepraszam pomylilismy
się. Syf nie firma. ta dziewczyna nie powinna byc tam kierowniczką.!
czy któras z Was moze mi podać adres mailowy do siedziby centralnej
reserved? Chcę napisać co się stało gdyż dalej tkwi we mnie żal ze ten
gó..arz ochroniarz śmiał powiedzieć ze jestem złodziejka i nawet nie
przeprosil.Nie ukradalamnigdy nawet lizaka..
podajcie mi maila do reserved /bo ich strona www chodzi tak jak zółw/

[cioccolato_bianco]

www.lpp.com.pl/firma.htm
Polska LPP S.A.
ul. Łąkowa 39/44
80-769 Gdańsk

tel.: + 48 58 76 96 905-908
fax: + 48 58 76 96 909

---

LPP S.A. działa na rynku od 1995 roku. Korzenie spółki sięgają roku 1990, kiedy
to obecni, główni akcjonariusze rozpoczęli działalność w branży odzieżowej,
prowadząc Przedsiębiorstwo Handlowe "Mistral" s.c.

Ambitne i zarazem realistyczne plany firmy koncentrują się na zbudowaniu znanej
marki w Europie Środkowej i Wschodniej. Pierwszy salon z emblematem RESERVED
otwarto poza granicami kraju w lutym 2002 r. w Talinie. Obecnie posiadamy 32
Salony poza granicami naszego kraju (Czechy, Słowacja, Węgry, Rosja, Łotwa,
Litwa, Estonia, Ukraina). Ich łączna powierzchnia wynosi 16 300m2. Do końca
2005r. planujemy otwarcie kolejnych 10 Salonów RESERVED, co pozwoli zwiększyć
powierzchnię sprzedażową do 27 000m2.

Aktualnie LPP posiada także 74 sklepy RESERVED w Polsce, o łącznej powierzchni
38 000 m2, umiejscowione w dużych centrach handlowych. Do końca roku 2005
zostanie otwartych kolejnych 13 sklepów w Polsce, a ich łączna powierzchnia
osiągnie ok. 48 000m2.


e-mail: [e-mail]

[miska_malcova]

wyszukiwarka dobra rzecz...

www.re-reserved.com

[plum1000]

miska bylam na stronie reservedu ale albo u mnie takie wolnelacze ze ta strona
otwiera sie kilka minut i jest tak skonstruowana ze dopatrzylam sie ich adresu
mailowego. Dawn iej ich strona byla "szybsza" a może mi tak wolno net chodzi.
w kazdym razie dziekuje za podanie strony www bo bym w zyciu nie wpadla ze to
ich strona/

[miska_malcova]

to fakt, że wolno chodzi, za duzo animacji

[pump_it_up]

wspolczuje.

[xrene]

Zachowanie pracowników było rzeczywiście nietaktowne,ale to nie znaczy,że
cała"firma to syf". Może trafniejsze byłoby określenie,że nie dobierają sobie
pracowników na poziomie?

[cioccolato_bianco]

zly dobor pracownikow jak najbardziej swiadczy o calej firmie. chociaz ja
akurat mam dobre doswiadczenia z ekspedientkami w RE - zwlaszcza ze sklepow w
GM i GC.

[xrene]

Nie zgadzam się z Tobą. Na CV i rozmowie kwalifikacyjnej nie poznasz osoby
dokładnie. Pracownik sprawdzi się dopiero na danym stanowisku.Można być
dyrektorem i chamem i czy to świadczy ,że "firma to syf"? Czy Reserved jest
syfem? Czy raczej spoko firma odzieżową?

[aaagatkaaa]

A co myślicie o rossmanie, Ci ochroniarze też nie są zbyt błyskotliwi, chyba
mają specjalne szkolenia, typu...jak być hamem dla klijenta. Za każdym razem
jak człowiek dłużej ogląda kosmetyki, to chodzą ci koło tyłka i sprawdzają, czy
czegoś nie ukradłeś...czy nie prościej byłoby założyć bramki i na kosmetyki
nakładać zabezpieczenia?

co do rossmanna

[babunowa]

Mój kolega pracował tam jako kierownik i gadałam z nim na temat tych
ochroniarzy.Pewnie nie powinnam tego pisać,ale jak usłyszałam to od niego,wiele
mi się rozjaśniło;>Otóż te ich wszelkie zabezpieczenia to pic na wodę,bo
zwyczajnie one nie działają.Dlatego ochroniarze tak się kręcą wokół osób.Drugim
powodem jest ponoszenie odpowiedzialności pzrez ochroniarzy i Panie ekspedientki
za skradziony towar.Największą paranoją jest fakt,że odpowiedzialność finansową
ponoszą także te osoby,których w danym dniu nie było w pracy...;>Nadal nie
popieram,ale jestem bardziej w stanie to zrozumieć.
Nie wiem czy też zauważyłyście,że kiedyś były tam bramki,a potem zostały
zlikwidowane.(przynajmniej w moim mieście).

[tequilkuk]

OIMW odpowiedzialnosc fiansowa pracownikow nie ma podstawy w prawie, chyba ze
cos sie zmienilo. Wiem ze praktycznie wiele firm to wymusza bo nikt nie chce
stracic pracy ale to chyba nie moze byc oficjalna polityka firmy. Jesli tak
traktowani sa wszyscy pracownicy sieci to moze zbiorczo powinni sie wybrac do
sadu pracy?

Rossman

[sweet_pea]

fakt, w rossmanie to ja już nie robie zakupów bo czuje sie tam strasznie!

W centrum wwy jest Rossman w którym jest osobna kasa przy kolorowych
kosmetykach i byłam świadkiem jak ekspedientka w tym dziale kiedyś podeszła do
jakiejś kobiety, wyjęła jej wszystko z koszyka i kazała natychmiast zapłacic!

[cioccolato_bianco]

stopien poznania kandydata w czasie procesu rekrutacji do pracy zalezy od
kompetencji osoby przeprowadzajacej rozmowe kwalifikacyjna albo od testow
psychologicznych, przez jakie czesto przechodza kandydaci do pracy. ale nawet
jesli przejdzie przez sito malo odpowiednia osoba, to wszystko wychodzi z tzw
praniu - istnieje chyba mozliwosc zwolnienia z pracy kogos, kto sie nie
sprawdza, czyz nie?:)

[xrene]

Jest w tym prawda , można kogoś zwolnić, ale może najpierw jakaś nagana ,
upomnienie?Co o tym sądzisz?
Powinni teraz po pisemmnej skardze Plumm , w jakis sposób zadziałać.Uważam ,że
jeżeli na danego pracownika mieli nie poraz pierwszy tego typu skargi,to
zwolnienie jest wtedy jak najbardziej adekwatne do przewinienia. Ale wiesz co?
U nas to taka jeszcze pozostałość po tamtych czasach.Ekspedienci są albo
niemili,albo leniwi,albo nadgorliwi[rosmann]. Wogóle ludzie u nas są smutni i
tacy przybici.

[cioccolato_bianco]

oczywiscie. nie twierdze, ze powinno sie zwalniac z pracy za jeden krzywy
usmiech:) i niestety masz racje - uprzejmosc polskich ekspedientow w wielu
sklepach pozostaje wiele do zyczenia, zwlaszcza w porownaniu do sklepow w
innych krajach, znam to z wlasnego doswiadczenia i ubolewam:(

[lunedor]

Ooo, nie zgadzam sie - w Polsce przynajmniej ekspedientki zachowuja sie
naturalnie, za granica natomiast sa przeslodzone, namolne i przesadnie wlaza
klientowi juz nie powiem gdzie ;-) We Francji na przyklad w wiekszosci sklepow z
ciuchami, kiedy przymierzam jakas rzecz w przymierzalni ekspedientka krazy wokol
mnie jak sep, co sekunde pytajac czy wszystko w porzadku, czy rozmiar dobry, czy
ciuch dobrze lezy itp, oraz znosi mi do kabiny dodatkowo pol sklepu na zasadzie
"a moze jeszcze ta bluzka bedzie pasowac do tych spodni? A moze ten pasek? A
moze ta torebka?" Poza tym to namolne doradzanie, wciskanie rzeczy na sile, te
przyklejone usmiechy, uch, mnie to wszystko po prostu meczy. I tak wiem lepiej w
czym dobrze wygladam, a w czym nie, i nie potrzeba mi tych przeslodzonych porad
"fachowca" ;-), a gdybym czegos potrzebowala, tobym sama zapytala.
No ale coz, wiem ze sa osoby, ktore uwielbiaja tego rodzaju bieganine wokol
swojej osoby, chociaz mi akurat bardziej odpowiada dystans polskich sprzedawcow.
Przynajmniej czlowiek ma w przymierzalni swiety spokoj ;-)

[xrene]

Wydaje mi się co do przymierzalni,że czasami przydałoby się,żeby ekspedientka
była pod ręką, choćby żeby przyniosła inny kolor danego ciuszka lub inny
rozmiar.A u nas jest tak,ze musisz sie spowrotem ubrać i sama sobie szukać.O
nie,wole gdy jest ktoś kto mi pomoże.O ile dana pani mi nie powie, że 'oooo
tam wisi ta bluzeczka! '
Albo "proszę pani czy macie te bluzeczki w innym kolorze?tak-tam wiszą,proszę
sobie podejść.Albo" ile ona kosztuje?Cena jest na metce!!!"
Mnie w zasadzie nie przeszkadza robienie zakupów za granicą i gdy jestem dobrze
obsługiwana, co do nachalności- to to się zdarza.

[kochanica-francuza]

> mnie jak sep, co sekunde pytajac czy wszystko w porzadku, czy rozmiar dobry, cz
> y
> ciuch dobrze lezy itp, oraz znosi mi do kabiny dodatkowo pol sklepu na zasadzie
> "a moze jeszcze ta bluzka bedzie pasowac do tych spodni? A moze ten pasek? A
> moze ta torebka?" Poza tym to namolne doradzanie, wciskanie rzeczy na sile, te
> przyklejone usmiechy, uch, mnie to wszystko po prostu meczy. I tak wiem lepiej
> w
> czym dobrze wygladam, a w czym nie, i nie potrzeba mi tych przeslodzonych porad
> "fachowca" ;-), a gdybym czegos potrzebowala, tobym sama zapytala.
> No ale coz, wiem ze sa osoby, ktore uwielbiaja tego rodzaju bieganine wokol
> swojej osoby, chociaz mi akurat bardziej odpowiada dystans polskich sprzedawcow
> .
> Przynajmniej czlowiek ma w przymierzalni swiety spokoj ;-)



eeee tam różnie bywa i w Polsce i Francji

[eirenne]

To, co lunedor opisuje, przydarzyło mi się tylko raz w Polsce- w Monnari, pani
ekspedientka była fantastyczna, a ja się czułam jak królowa:-))) Nie miałabym
nic przeciwko, gdyby trend rozszerzył się na inne salony.

[kochanica-francuza]

eirenne napisała:

> To, co lunedor opisuje, przydarzyło mi się tylko raz w Polsce- w Monnari, pani
> ekspedientka była fantastyczna, a ja się czułam jak królowa:-)))

tak jest, w MOnnari strasznie latają, a także (tak samo w Solar ) zanoszą towar
do pryzmierzalni, żeby klientka się tachaniem nie zniechęciła do dalszego
szukania :-)

[eirenne]

O proszę, a mnie w Solarze ledwie co zahaczyli wzrokiem z miną "czego ta
wieśniaczka tutaj chce". Wizyta w Monnari i Solarze była tego samego dnia (żeby
nie było, że wyglądałam inaczej i dlatego różna reakcja;))

[kochanica-francuza]

eirenne napisała:

> O proszę, a mnie w Solarze ledwie co zahaczyli wzrokiem z miną "czego ta
> wieśniaczka tutaj chce".

może zawsze tak robią(z każdą klientką), a zanoszą dopiero, jak coś wybierzesz ;-)

[eirenne]

Może:) Ale zrobili mi na złość i nie mieli mojego rozmiaru, więc nie mogłam
sprawdzić;-D

[alex_koz]

ja ostatnio mialam podobna sytuacje, jak mi nie wyjeto jakiegos takiego kodu z
dzinsow (kupionych w reservdzie) i potem mi piszczalo w kazdym kolejnym
sklepie, az w oncu w innym reserved mi to cos znalezli i wyjeli i bylo dobrze,
ale list ze skarga juz poszedl ;-)

reserved i tak lubie, solara tez i panie sa mile, ale dzis po raz kolejny w
sephorze chodzila za mna pani patrzac mi na rece i pytajac sie czy moze pomoc,
a miala ochote pewnie powiedziec "a te perfumy kosztuja 300 zlotych i cie nie
stac!!", ech

[eirenne]

Przypomniało mi się.
Kupiłam sobie latem dżinsy w Croppie i któregoś dnia założyłam nowiuteńkie na
zakupy do Galerii Łódzkiej... Piszczałam prawie na każdej bramce:-D W końcu w
Galerii Cetrum przemiłu ochroniarz poprosił mnie o możliwość zlustrowania mojej
torby, na co ja się zgodziłam bez oporów, bo w życiu nie ukradłam niczego w
sklepie, więc i nie czułam się jak złodziejka. Okazało się, że w torbie nic nie
piszczy, sama torba też nie (a też była kupowana ostatnio). W końcu doszło do
dżinsów. Zarzekałam się, że na pewno nie mają zabezpieczenia, ale ochroniarz
zaproponował, żebym w przymierzalni sprawdziła dokłądnie. No i okazało się, że
faktycznie, pod kieszenią był magnes:-))) To wszystko razem było zabawne,
ochroniarz zachował się super i nie wpadłam na to, żeby lecieć z pyskiem do
Croppa, bo w końcu każdemu się zdarza przeoczenie (ja też w końcu nie zauważyłam
magnesu odpowiednio wcześnie).
Natomiast w Sephorze faktycznie, raz pytałam babki, co by mi poleciła (i tu
podałam zakres zainteresowań), a ona zaprowadziła mnie do perfum Pumy... czyżbym
nie wyglądała na użytkowniczkę Chanel? ;-D Na szczęście są inne perfumerie na
świecie, gdzie nie muszę się specjalnie przebierać, by zostać rewelacyjnie
obsłużoną...

[adsa_21]

bardzo to przykre:-(((

Nigdy nie lubilam reserved a Twoj post jeszcze utwierdzil mnie w tym
przekonaniu.

[sabriel]

Faktycznie żle się potraktowali.Też bym się na twoim miejscu głupio poczuła.
Wydaje mi się że zanim padły jakiekolwiek oskarżenia pod twoim adresem powinno
wszystko być wcześniej wyjaśnione.Skoro twierdziłaś że rękawiczki miałaś razem
z zakupami powinni to najpierw skonsultować z kasjerką, która towar nabijała.
Ochroniarz wrzucił "cie do jednego worka ze złodziejami" bo niestety
beszczelnego złodziejstwa w sklepach pełno.A zwłaszcza w wekendy gdy jest
tłum.Nie pomogą bramki ani zabezpieczenia.

[merediith]

Popieram Twoje działanie!

[plum1000]

Ktoras z WAs pisaala ze złozyla zażalenie.Czy pisałaś maila czy normalny list
pocztą wysłałaś?
Nie domagam sie wyrzucenia z pracy ale zwykle slowo przepraszam a i te
rękawiczki to kosztowaly z 5 zł więc rownie dobrzemogla je mi dać jako
rekompensatę. Nie chodzi i sam fakt ze cche za darmo ale same pomyslcie jak bys
cie się poczuły będąc osoba nieskazitelna pod względem kradzieży czegokolwiek
komukolwiek..

[alex_koz]

Zanioslam swoja skarge do sklepu gdzie kupilam owe dzinsy, w kopercie "dla
kierownika sklepu", poprosilam o potwierdzenie odebrania przez Pania w kasie.
Ona nawet chciala zawolac kierownika od razu, ale go nie bylo. ciekawe czy
odpisze, hmmm

Popieram i jeszcze dodam!!!

[joasia81]

Po za sytuacją która Cię spotkała dodam jeszcze, że ich ubrania straciły w
ostanim czasie bardzo na jakości.
Rozciągliwe szmaty które po paru praniach wyglądają ja ściery do podłogi bo sa
krojone na "ukos" z materiału i szew który jest z boku przekrzywia się sie do
przodu lub tyłu. To pozorna oszczędność na materiale a bluzki i tak sie kurczą
i "przekręcają". Szkoda
Pozdrowienia

[monka_c]

Zgadzam sie z joasia81.Kiedy Reserved "wchodziło"na rynek,mieli niezłej jakosci
rzeczy(ja bylam z nich zadowolona).Ostatnimi czasy jakos
sie "zeszmacili",tzn.ich ubrania nie wygladaja tak dobrze po kilku
praniach...Chyba mysla,ze juz zdobyli klientow i nie musza sie starac.

[lestka]

LOL