reklamacje

[becia2304]

W sierpniu ubiegłego roku zakupiłam rozkładany komplet wypoczynkowy ze skóry koloru piaskowego sprzedawca poinformował mnie o rocznej gwarancji na skórę i pięcioletniej na mechanizm w ubiegłym tygodniu na fotelu pojawiły się odbarwienia w kolorze niebieskawym sprzedawca odebrał fotel i powiadomił producenta.Wczoraj zadzwoniła pani z informacją że reklamacja nie została przyjęta ponieważ to moja wina ponieważ rzeczoznawca powiedział iż powstałe odbarwienia to wina nie wadliwej skóry a siadania na niej w dżinsach co nie jest zgodne z prawdą bo nie mam dzieci a rodzice nie chodzą w dżinsach.A poza tym wydaje mi się iż fotele są po to aby na nich siadać w ubraniu a nie nago.Nie wspomnę już o cenie tego kompletu co robić pomóżcie.