Aparat Kodak - gwarancja

[Gość: Kasiucha]

Dziękuję za wcześniejszą odpowiedz.
Moja reklamacja aparatu Kodak trwa od czerwca.Aparat został
reklamowany na mocy (niestety) gwaracji, wysłany ze sklepu do
producenta. Od firmy Kodak, do której dzwoniłam dowiedziałam się w
końcu, że przyznano nam inny aparat, V 807, zamiast naszego C653.
Otrzymałam również nr listu przesyłowego, dzieki ktoremu mogłam
sprawdzić jego losy.
Aparat dotarł do centrali sklepu w Warszawie,ale do sklepu
docelowego, w ktorym składałam reklamację nie dotarł. Teraz sklep
oferuje mi zamianę na taki sam aparat jak miałam (C653)a jeśli go
nie chcę to mogę za dopłatą wybrać inny.
Proszę o pomoc, jak mam domagać się aparatu przyznanego i wysłanego
przez gwaranta??

z góry bardzo dziękuję za informację.

[prawnik-skp]

Trzeba powołać się na fakt przyznania innego aparatu bez dopłaty.
Ponieważ to było zobowiązanie gwaranta, to od niego należy dochodzić
wykonania tego zobowiązania.