Gość: radzion89
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
09.02.09, 15:11
Witam wszystkich i z góry dziękuję za pomoc.
Telefon zakupiłem w sierpniu 2008 roku, podczas użytkowania telefonu zbiła mi się szybka obudowy ale zaznaczam że wyświetlacz nie został nawet tknięty.Po kilku miesiącach Ok. miesiąca temu zanikło mi podświetlenie wyświetlaczy - zewnętrzego (z pękniętą szybką obudowy) wewnętrznego oraz klawiatury. Oddałem telefon na gwarancję 16,01,09 w miejscu zakupu- salonie PLUS gsm. Pani przyjmująca gwarancję nie dała mi żadnego dowodu ,że otrzymała telefon oraz nakazała mi przyjść po odbiór za 2 tyg tj. 30,01,09 jednak telefonu jeszcze nie było. Następnego tygodnia chodziłem codziennie do salonu z nadzieją na odbiór telefonu jednak przez kolejny tydzień byłem spławiany. Jednak dnia 5,02,09 owa pani po sprawdzeniu numeru IMEI w bazie telefonów serwisowanych stwierdziła , że telefon nie został naprawiony z powodu uszkodzeń mechanicznych oraz został odesłany do salonu dnia 27,01,09 jednak do dzisiejszego nie doszedł. Ja nie czuję się winny uszkodzenia telefonu gdyż moim zdaniem podświetlenie nie ma żadnego związku z uszkodzoną obudową. wiadome mi jest że gwarant ma 2 tyg na odpowiedź inaczej gwarancja jest uzasadniona. Chciałbym się doradzić co mam począć z tą sprawą. Czy mam szanse domagać się naprawy telefonu? Na jakie prawo mogę się powoływać?