Gość: woj
IP: *.180.35.91.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl
26.02.13, 13:19
Witam , dostałem telefon od T-mobile przedstawiciela z propozycją obniżenia kosztów , umówiłem się – na określoną porę i dzień – czekałem – nie zadzwonił i nie przyszedł . Zadzwoniłem ja – umówił się ,że oddzwoni następnego dnia - nie oddzwonił . Zadzwoniłem ja do biura obsługi 19.02 . 2013 i przedstawiłem swoją sprawę . Konsultant obiecał ,że zajmie się nią , przysłał mi nawet sms na mój numer ,że jesteśmy umówieni na rozmowę w trakcie której da mi odpowiedź, jak sam zaznaczył w samo południe 22.02.2013 . Delikatnie mówiąc ” osikał mnie „ , zadzwoniłem do BOI na kontakt – oddzwonienie miało być po 5 minutach - cisza . Z BOI dostałem maila ,że wysłali polecenie aby ten pracownik co mnie załatwiał oddzwonił - to polecenie pracownik też olał – nie zadzwonił. Takiego traktowania klienta jeszcze nie widziałem . Opowiedzcie wszystkim Swoim znajomym jak traktują klienta , ja będę odradzał t-mobile .
Jak tylko minią mi zawarte z Wami umowy , będę sukcesyjnie je rozwiązywał.