NOKIA LUMIA 630 problem z pobraniem aplikacji

[baz12]

Bardzo proszę o pomoc: zakupiłam używaną Nokię Lumia 630, do tej pory nie miałam żadnego problemu a od dzisiaj nie mogę ściagnąc/aktualizowac żadnej aplikacji, wyskakuje mi komunikat, żebym podała swoje hasło do konta Microsoft. Ja tego hasła nie znam, bo nie ja zakładałam to konto. Konta nie da się usunąc i załozyc nowego ( przynajmniej ja nie wiem jak to zrobic). Co zrobic w takiej sytuacji?

[Gość: 802.11n]

Skopiować wszystkie ważne dane z telefonu i przywrócić go do ustawień fabrycznych.

[baz12]

Czy jak przywrócę do ustawień fabrycznych to kontakty mi znikną?

[Gość: 802.11n]

Jeśli kontakty są zapisane w telefonie, a nie na kracie SIM, to tak.

[baz12]

Jak zgrac kontakty z telefonu na komputer, podłączam poprzez kabel usb, ale nigdzie nie widzę opcji skopiowania kontaktow.