czy operator ma do tego prawo?

[cleo_1]

Przegapilam platnosc dwoch faktur (tak twierdzi sferia, ale musze to jeszcze
sprawdzic, bo trudno mi w to uwierzyc); jedna z lata 2005 a jedna z poczatku
2004 r.
Operator, zanim jeszcze wyslal mi wezwanie do zaplaty, wylaczyl mozliwosc
wykonywania polaczen bez jakiegokolwiek poinformowania mnie. Wiecej, jak
dzwonilam na linie i zglaszalam (wielokrotnie) awarie, niekt nie poinformowal
mnie o tym, co jest przyczyna rzekomej awarii (penie dzial techniczny nie
wiedzial po prostu, ale co mnie to obchodzi). Czy operator mial do tego
prawo?? Wiem, ze jesli chodzi o energie, to dostawca jest zobowiazny wyslac
wezwanie do zaplaty (przypomnienie) zanim podejmie jakiekolwiek kroki. Sferia
od razu grozi rozwiazaniem umowy.
Drugie pytanie: w jakim terminie przedawniaja sie zobowiazania tego typu? bo
mnie sie cos wydaje, ze w ciagu roku.
dziekuje za wszystkie rzeczowe odpowiedzi i pozdrawiam

[yavorius]

cleo_1 napisała:
> Operator, zanim jeszcze wyslal mi wezwanie do zaplaty, wylaczyl mozliwosc
> wykonywania polaczen bez jakiegokolwiek poinformowania mnie.
Moim zdaniem, nie mają prawa tak robić.

> Drugie pytanie: w jakim terminie przedawniaja sie zobowiazania tego typu? bo
> mnie sie cos wydaje, ze w ciagu roku.
No cóż, moim zdaniem nie przedawniają się w ogóle :-)

[cleo_1]

> Moim zdaniem, nie mają prawa tak robić.

Mozesz podac jakies konkretne podstawy prawne, na ktore moglabym sie powolac w
pismie do nich? Chce rozwiazac umowe, takie argumenty bylyby mi bardzo pomocne.
Lub chociaz miejsce, gdzie mam ich szukac.

> > Drugie pytanie: w jakim terminie przedawniaja sie zobowiazania tego typu?
> bo
> > mnie sie cos wydaje, ze w ciagu roku.
> No cóż, moim zdaniem nie przedawniają się w ogóle :-)

Nie ma tak dobrze

[jurek7]

cleo_1 napisała:

> > Moim zdaniem, nie mają prawa tak robić.
>
> Mozesz podac jakies konkretne podstawy prawne, na ktore moglabym sie powolac
w
> pismie do nich? Chce rozwiazac umowe, takie argumenty bylyby mi bardzo
pomocne.
>
> Lub chociaz miejsce, gdzie mam ich szukac.

Przede wszystkim sprawdź regulamin usługi. Zwykle są tam określone zasady
blokady stacji. Jeżeli w Regulaminie nie zobowiązali się do informowania o
zaległości jako warunku wyłączenia telefonu, to wydaje mi się, że działanie
Sferii mogłoby zostać uznane za zgodne z prawem. Co bynajmniej nie znaczy, że
działanie takie jest zgodne z dobrymi praktykami handlowymi.

[jurek7]

> Drugie pytanie: w jakim terminie przedawniaja sie zobowiazania tego typu? bo
> mnie sie cos wydaje, ze w ciagu roku.

Zobowiązania abonenta z tytułu świadczenia usług telekomunikacyjnych
przedawniają się w okresie 2 lat.
Nigdzie co prawda nie jest to napisane wprost, ale przyjmuje się, że
zastosowanie znajduje do takich umów art 751 KC (określa 2 letni termin
przedawnienia roszczeń z tytułu realizacji umowy zlecenia) w związku z art 750
KC (który do umów o świadczenie usług, w zakresie nie uregulowanym gdzie
indziej każe stosować przepisy o zleceniu).

[cleo_1]

a mnie sie kolacze po glowie, ze roszczenia z tytulu swiadczenia przez podmiot
gospodarczy uslug w zakresie swej dzialnosci przedawnia sie w okresie 1 roku
czasu, jesli strona umowy jest konsument.

[jurek7]

cleo_1 napisała:

> a mnie sie kolacze po glowie, ze roszczenia z tytulu swiadczenia przez
podmiot
> gospodarczy uslug w zakresie swej dzialnosci przedawnia sie w okresie 1 roku
> czasu, jesli strona umowy jest konsument.
>

Niestety, z tego co wiem, nie ma w polskim prawie takiego przepisu. Ani w
kodeksie cywilnym, ani w ustawach "konsumenckich", ani w prawie
telekomunikacyjnym.

pytanie do jurka7

[Gość: pawell]

jakie czynności prawne przedłużają te 2 lata ? Wystarczy że w ciągu 2 lat sąd
orzeknie że mam zapłacić ten rachunek i będę obciążony tym długiem przez
kolejne 10 lat czy nic mnie nie obchodzi- skoro nie potrafili ode mnie ściągnąć
przez 24 m-ce to mogę już o tym rachunku zapomnieć ?

[e.mes]

Jeden z moich przedmówców ma rację - należy sprawdzić regulamin. Natomiast Twoim
obowiązkiem jako abonenta jest regularne opłacanie faktur i operator nie ma
obowiązku Ci tego przypominać. Jeśli swoim podpisem zobowiązałaś się do
regularnego uiszczania opłat, niestety, operator ma prawo postąpić tak, jak
postąpił.

Niemniej, radzę dokładnie przestudiować regulamin, a potem wystosować oficjalne
pismo.
Powodzenia!

[Gość: Bartek]

Prawie w kazdym wiekszym miescie, miesci sie biuro, czy to ajencja Federacji
Konsumentów !!!
Czy nie lepiej tam zajrzeć, zadzwonić ewentualnie i zapytać o swój problem ??
Są tam ludzie którzy siedzą w tym temacie i ich odpowiedzi będą wiążące co do
danego tematu bądź wybranego problemu.
Po co więc bawić się w zgadywanki, wyliczanki itp. rzeczy, i nigdy sie nie
bedzie pewnym, czy jak ktoś np. z tego forum coś powie, to jest to rzecz
"święta" ta prawdziwa !!
Pozdrawiam.

[1122marta]

cleo_1 napisała:

> Przegapilam platnosc dwoch faktur (tak twierdzi sferia, ale musze to jeszcze
> sprawdzic, bo trudno mi w to uwierzyc); jedna z lata 2005 a jedna z poczatku
> 2004 r.
> Operator, zanim jeszcze wyslal mi wezwanie do zaplaty, wylaczyl mozliwosc
> wykonywania polaczen bez jakiegokolwiek poinformowania mnie. Wiecej, jak
> dzwonilam na linie i zglaszalam (wielokrotnie) awarie, niekt nie poinformowal
> mnie o tym, co jest przyczyna rzekomej awarii (penie dzial techniczny nie
> wiedzial po prostu, ale co mnie to obchodzi). Czy operator mial do tego
> prawo?? Wiem, ze jesli chodzi o energie, to dostawca jest zobowiazny wyslac
> wezwanie do zaplaty (przypomnienie) zanim podejmie jakiekolwiek kroki. Sferia
> od razu grozi rozwiazaniem umowy.
> Drugie pytanie: w jakim terminie przedawniaja sie zobowiazania tego typu? bo
> mnie sie cos wydaje, ze w ciagu roku.
> dziekuje za wszystkie rzeczowe odpowiedzi i pozdrawiam



A co byś zrobiła, jeśli np. pracodawca zapomniał by wypłacić ci dwóch pensji ???
Też byś to olała ??
Czy dochodziła byś swego ????
Wywiązuj sie z tego co do ciebie należy, a unikniesz problemów i zadawania
głupich pytań.