Gość: Idea - łączy Cię z
IP: *.walbrzych.dialog.net.pl
01.09.03, 17:10
Warszawa, 1.09.2003 r. - Polska Telefonia Komórkowa Centertel poinformowała o
konsolidacji marki Idei (rezygnacja z sub-marek Optima i Meritum) i
zaprezentowała nowa wizualizację rynkową sieci , a także przedstawiła nowe
oferty. Dla rynku masowego są to: unikalna oferta IdeaMIX (abonament z
doładowaniem) - łącząca zalety ofert postpaid i prepaid oraz nowe
doładowanie "pół na pół"- w ofercie prepaid Idea POP, a także nowe,
innowacyjne i przejrzyste taryfy dla klientów biznesowych. Obecnie logotyp
Idei to białe logo (IDEA) położone centralnie na żółtym (nasyconym),
prostokątnym tle oraz hasło przewodnie: "Idea - łączy Cię z ludźmi". W sieci
Idea dostępny jest także nowy model telefonu Samsung C100, w cenie już od
1,22 zł (brutto).
Uzyskane w pierwszym półroczu 2003 r. dobre wyniki sprzedaży, udało się nam
osiągnąć dzięki realizowaniu z sukcesem właściwej strategii rynkowej i
nieustannym wzbogacaniu naszej oferty usług - uważa Sławomir Skrodzki, prezes
zarządu i dyrektor generalny PTK Centertel - Obecnie przyszła chwila na
konsolidację marki wokół jej najważniejszych elementów i atutów postrzeganych
przez klientów. Ujednolicona, silniejsza marka Idea, zapewni naszej firmie
dalszy dynamiczny rozwój w warunkach coraz ostrzejszej konkurencji i usprawni
współpracę w ramach Grupy TP. Decyzję o konsolidacji marki podjęliśmy jednak
przede wszystkim w odpowiedzi na preferencje i oczekiwania naszych klientów,
którzy oczekują przejrzystych, zrozumiałych rozwiązań. Ujednolicenie marki
jeszcze lepiej wyróżni Ideę na rynku telefonii mobilnej, ułatwiając klientom
poruszanie się po naszych usługach i ofercie. W przyszłości zamierzamy nadal
skutecznie pozyskiwać abonentów, ale przede wszystkim budować wartość firmy,
p!
oprzez stałe podwyższanie jakości usług i poziomu obsługi klientów. Dzięki
temu będziemy wzmacniać pozytywne, długofalowe relacje z naszymi klientami,
efektywnie konkurując przede wszystkim wysoką jakością techniczną sieci,
nowoczesnymi oraz innowacyjnymi usługami i produktami, a także jeszcze lepszą
obsługą klientów"
Nowa strategia rynkowa - konsolidacja marki Idea
Dlaczego zmienia się wizualizacja marki Idea?
Aby realizować ambitne cele biznesowe i być w perspektywie kilku lat liderem
rynkowym
Aby dopasować się do zmieniającego się otoczenia i potrzeb klientów
Aby wzmocnić widoczność (wyróżnienie) marki Idea w mediach
Aby budować silną i spójną markę
Aby rozwijać wizerunek pożądanych wartości marki Idei, jako marki otwartej,
kreatywnej, dynamicznej, nowoczesnej, spójnej, myślącej o przyszłości i
wyróżniającej się na rynku.
Zgodnie z nowym pozycjonowaniem marki: "IDEA to marka, która daje Tobie
inspirujące pomysły, które wzbogacają Twoje życie prywatne i zawodowe oraz
kontakty z innymi". Natomiast nowa esencja marki to: "Inspirujące pomysły dla
Ciebie".
Konsolidacja marki Idea zawiera następujące elementy:
jedna główna wizualizacja marki z ciemno-żółtym kolorem, jedno logo Idei,
usunięcie sub-marki Optima,
zamiana Meritum na "Idea dla Firm",
utrzymanie POP jako oferty prepaid Idei
nowe hasło: "Idea łączy Cię z ludźmi"
Co się zmienia w Idei od 1.09.2003 r.:
Wprowadzono nowe oferty:
* Biznes Taryfy w Idei dla Firm,
* IdeaMIX (postpaid/prepaid)
* Doładowanie pół na pół w Idei POP
Nowa kolorystyka oraz wystrój wewnętrzny punktów sprzedaży
Co pozostaje niezmienione:
Nie zmieni się wszystko to co dobre
Obecna oferta
Ceny połączeń / usług itp.
Zasięg / infrastruktura techniczna
Obsługa klienta
IdeaMIX - przełom w komórkach!
Za sprawą Idei w maju br. byliśmy świadkami rewolucji w POP-ie (klient sam
tworzył własną taryfę). Tym razem Idea, jako pierwsza w Polsce, połączyła
telefon na abonament z telefonem na kartę! Dzięki temu powstała unikalna na
polskim rynku oferta łącząca funkcjonalność obu ofert - po prostu abonament
z doładowaniem! To niewątpliwie przełom na polskim rynku telekomunikacyjnym.
A jak wygląda sytuacja na świecie? Okazuje się, że produkt ten był hitem i
spotkał się z ogromnym zainteresowaniem: we Francji, w ciągu 2 lat sprzedaż
tylko tego produktu wyniosła ponad 2 miliony!!!
MIX idealnych rozwiązań
IdeaMIX to nowy plan taryfowy Idei, dający gwarancję stałych, niskich
rachunków za telefon. To oferta łącząca zalety oferty post-paid i pre-paid.
Klient korzystający z IdeaMIX z góry płaci ustaloną kwotę miesięczną - rodzaj
abonamentu. Nie można go przekroczyć, ale za to po jego wyczerpaniu, w każdej
chwili można doładować konto metodami analogicznymi jak w ofercie POP
(POPkarty, bankomaty, SMSy, intrnet). Abonament dostępny jest w formie
pakietu złotówek, czyli tyle ile Klient płaci, tyle ma! Wpłaconą kwotę
wykorzystuje według własnych potrzeb: połączenia, SMSy, inne usługi dostępne
w ofercie IdeaMIX. Złotówki niewykorzystane w ramach abonamentu przechodzą na
kolejny miesiąc, a w ramach specjalnej promocji, kumulują się do końca 2003
r. Jeśli po wyczerpaniu miesięcznego abonamentu (pakietu złotówek) klient nie
doładuje swojego konta, nadal pozostaje w kontakcie - ma możliwość
odbierania połączeń i SMSów.
MIX niskich kosztów
W ofercie IdeaMIX można wybierać spośród 2 abonamentów: IdeaMIX 19,99 zł +
VAT oraz IdeaMIX 49,99 zł + VAT.
IdeaMIX 19,99
(bez VAT / z VAT)
IdeaMIX 49,99
(bez VAT / z VAT)
Abonament miesięczny (pakiet złotówek)
19,99 / 24,39
49,99 / 60,99
Opłata za minutę połączenia do sieci Idea
0,99 / 1,21
0,69 / 0,84
Opłata za minutę połączenia do innych sieci
1,69 / 2,06
1,29 / 1,57
Opłata za wysłanie jednego SMS-a
0,24 / 0,29
Wszystkie ceny w złotych. Szczegółowe informacje w Cenniku IdeaMIX dostępnych
w punktach sprzedaży sieci Idea oraz w Internecie: www.idea.pl
Abonamentu w IdeaMIX nie można przekroczyć, dlatego co miesiąc klient wie,
ile zapłaci. I właśnie ze względu na specyfikę abonamentu najwygodniejszą
formą jego płatności jest stałe zlecenie obciążenia ROR-u lub karty
kredytowej.
W IdeaMIX jego użytkownik ma możliwość dodatkowego obniżenia kosztów
połączeń, wybierając następujące usługi:
Trzy i Ja - tańsze rozmowy z maksymalnie trzema wybranymi numerami: do 30%
taniej
Twój Kierunek -rozmowy z wybranym numerem kierunkowym tańsze o 20%
Wolne Chwile -rozmowy w tygodniu w godzinach od 18.00 do 6.00 oraz w
weekendy i święta przez całą dobę 40% tańsze
Sekunda - po pierwszej minucie opłaty będą naliczane co sekundę
Tańsze SMS-y do sieci Idea - SMS do sieci Idea kosztują zaledwie 20 groszy
bez VAT (24 grosze z VAT)
MIX możliwości
Po wykorzystaniu abonamentu, Klient w każdej chwili może doładować swoje
konto w IdeaMIX. Sposobów doładowania jest wiele:
przez dobrze znane POPkarty, dostępne w sklepach, kioskach, na stacjach
benzynowych i w wielu punktach usługowych
w sieci bankomatów
przez terminale płatnicze w salonach Idea
przez Internet
SMS-em,
wykorzystując punkty zgromadzone w programie lojalnościowym Idea Profit
Kwoty, o jakie można doładować konto, są takie same jak w POPkartach: 25 zł,
50 zł, 100 zł (+ 110 gratis) lub 150 zł (+ 30 zł gratis). UWAGA! Kolejna
nowość! Wartość, o którą doładuje się konto nie przepada nigdy!!! To, czego
Klient nie wykorzysta w jednym miesiącu, może wykorzystać w następnym i w
następnym lub jeszcze w kolejnym.
Start w IdeaMIX
Oferta IdeaMIX dostępna jest w każdym punkcie sprzedaży sieci Idea. Można
wybrać:
A. sam pakiet startowy (Start w IdeaMIX) bez umowy lojalnościowej, lub
B. pakiet startowy (Start w IdeaMIX) wraz z telefonem - telefony w ofercie
IdeaMIX dostępne są już od 1 zł (1,22 zł z VAT) - wtedy wymagane jest
podpisanie umowy lojalnościowej na 24 m-ce.
Opłata za Start w IdeaMIX jest zawsze taka sama i wynosi 50 zł (61 zł z VAT),
ale uwaga: tyle, ile Klient zapłaci za Start w IdeaMIX, tyle dostaje na
swojej karcie SIM jako limit początkowy, a zatem Klient płaci 50 zł (61 zł z
VAT) i tyle samo dostaje. W ofercie
