amama29
01.10.15, 14:54
Witam wszystkich z prośbą o radę. Ok. 1,5 tygodnia temu kupiłam w sklepie czarne spodnie na kant. Mierząc je w sklepie wszystko było ok, pasowały idealnie. Po kilku godzinach chodzenia spodnie wisiały na mnie jak na kiju od szczotki, mogłam je ściągnąć bez rozpinania guzika, jednym słowem rozciągnęły się o całe dwa rozmiary, co dla mnie jest dziwne bo tak jak wspomniałam wcześniej chodziłam w nich tylko kilka godzin od momentu zakupu. Dodam, że nie były ani prane ani noszone przez inną osobą oprócz mojej. Zadzwoniłam do sklepu i usłyszałam, że mam przyjść z tymi spodniami więc tak zrobiłam. Pojechałam i już na miejscu zaczęły się problemy ponieważ pracownicy stwierdzili, że to nie jest możliwe aby spodnie tak się rozciągnęły. Spisali oczywiście protokół reklamacji, ale zaznaczając mi jednocześnie, że raczej z tego może nic nie być. Co mnie rozśmieszyło to to, że zaraz Pani pobiegła po inne spodnie i mierzyła rozmiar nogawek upierając się, że to nie jest możliwością że ja reklamuje spodnie, które nie powinny się rozciągnąć. Proszę o radę co mam zrobić, jeśli nie uwzględnią mi reklamacji. Dziękuje za wszystkie odpowiedzi.