allegro a payback

[sasznika]

Witam!
mam takie pytanie, zbierałam punkty Payback z Allegro, później zmienił się
system i dostałam propozycję zmiany ze starego paybacka na nowy, zdecydowałam
się i stare konto zostało zlikwidowane, tera mam nową karę Payback z BP i
chciałabym przenieść te punkty z allegro na tą nową kartę;
jak tego dokonać?
dziękuję za wszelką pomoc

[nglka]

O ile mnie pamięć nie myli, z tego, co czytłam w paybaku - njpierw musisz przenieść punkty a potem konto samo jest zamykane (tak było u mnie, pytał program czy chcę przenieść punkty, czy zlikwidować konto - kliknęłam, by przeniosło i automatycznie przeniosło na podany nowy nr karty). Jak zlikwidowałaś to wg mnie punkty przepadły. Musisz napisać do nich.

[sasznika]

przeniosłam punkty na nową kartę i dostałam jej numer, ale tej karty fizycznie
nie dostałam, dowiedziała się od paybacka, że muszę odebrać u jakiegoś partnera
i odebrałam z BP i tą kartę zarejestrowałam, ale tarz nie mogę połączyć tych obu
kart bo tej witualnej z allegro to nawet zalogować się nie mogę bo nie mam tego
drugiego krótkiego numeru