internet w Vectrze

[Gość: armando]

Mam internet w Vectrze , prędkość 2 Mb .Od ponad tygodnia w
godzinach wieczornych rzeczywista prędkość oscyluje w granicach 100-
200 kb czyli kilkanaście razy mniej >podobno pracują nad tym ,a
efektów brak.Ja akurat tylko wieczorem po pracy mogę korzystać ,a tu
nic z tego .Czy ktoś z Was ma ten sam problem?

[Gość: olek]

jak oceniasz ich ofertę ? chcę załozyć telewizję w pakiecie z
internetem- w sumie 120 zł miesięcznie - warte tej ceny ?

bo jakbym pokombinował to miałbym to samo za 90 zł/miesiąc - N 3
pakiety 45 zł + internet PLAY 45 zł = 90 zł czyli 380 żł rocznie
mniej.

[Gość: Jioli]

ja mam z Vectry lacze 1 Mb i tez mi to chodzi popoludniami i wieczorami
strasznie wolno (od rana do 14-15 "chodzi dobrze")

[Gość: zyga]

mam dikladnie ten sam problem, wieczirami predkosc od 100 do 200.
dzwonilem, pisalem maile i nic. w tym miesiacu robie dzecia z
mierzenia predkosci i nic im nie zaplace. a jak do konca lutego
dalej tak bedzie to wypowiadan umowe w trybie natychmiastowym

[Gość: Renata]

"...a jak do konca lutego
dalej tak bedzie to wypowiadan umowe w trybie natychmiastowym" - a co tym mowi
regulamin ?
Nie ma zadnych kar ?

[Gość: gosc]

kary sa,ale jak podpisal umowe na 2mb a ma 1mb-tak jak ja-i jeszcze sciagaja za
to oplaty,yo jest to oczywiscie podstawa do zerwania umowy-ja tez sie do tego
przymierzam.podpisalem umowe z 1mb na 2mb za dodatkowa oplate w wysokosci 5zł co
miesiac.ja wiem ze to nie duzo,ale dlaczego mam placic za cos czego nie ma?!

[kaja500]

To gdzie w końcu w Zabrzu można założyć szybki i sprawny internet? Odchodzę z
BetaSoft i myślałam o Vectrze. Teraz to już nic nie wiem. Co sądzicie i iPlusie
z plus gsm?

[Gość: dębiec]

iPlus jest cieniutki. Limit 1 GB szybko się wyczerpuje, a jak się
wyczerpie internet nie chodzi.

W odpowiedzi na twoje pytanie:
Neostrada - nigdy mnie nie zawiodla.

[Gość: Mam to samo]

Mam to samo.
W umowie 2 Mbit,a wciągu dnia(szczególnie po południu)trudno
otworzyć stronę.W nocy za to śmiga że aż miło.

[Gość: pomiar]

Dzis ok.14,15 szybkosc 164 kb.TRAGEDIA !

[Gość: Kwiotek]

i nie można na to nic poradzić ?
mnie też chodzi net jak "krew z nosa"...
Już mnie to denerwuje a umowę mam jeszcze 19 miesięcy.

[Gość: djma]

jakiś matoł siedzi przy serwerach i od czasu do czasu wyłącza dostęp do internetu,zaczyna mnie to już wkurzać i będę się domagał pokrycia poniesionych strat w licytacjach allegro.

[Gość: .]

Dobre :D
Dostawce lepiej zmień, reklamacji tego typu nikt nie uzna

[Gość: Mam to samo]

U mnie też już się poprawiło.

[Gość: uwe]

UWAGA! włączają nowe serwery dzisiaj i jutro. Zobaczymy!!! Zachęcam
dzwonić i gnębić - do skutku !!!

za 2 miechy przechodzę na upc. już nigdy vectra

[Gość: hoook]

za 2 miechy przechodzę na upc. już nigdy vectra. kolega ma w upc .
żadnych problemów. śmiga mu aż miło a mi strony się otwierają po
minucie każda. co to w ogóle jest.

[kaja500]

Bardzo proszę, napiszcie czy jest jakaś widoczna poprawa w Vectrze z szybkością
internetu.

[Gość: misiakowa]

U mnie się poprawiło. W zeszłym tygodniu po przyjściu z pracy
internet ledwo działał a dziś po powrocie mam deklarowaną prędkość 2
MB. Więc chyba poprawa nastapiła. Polecam www.speedtest.pl/ w
celu sprawdzenia predkości intenetu.

[Gość: robo]

no u mnie teraz ok. ale coś strony powoli wchodzą. co może być
przyczyną?? sprzęt (wymieniony rok temu), soft i łącze niby to samo
a tam mam neostradę i chodzi o niebo lepiej

[Gość: Anula]

u mnie przy łączu 1 MB na www.speedtest.pl/ pokazało:
Download: 552 kbps
Upload: 76 kbps

także: LIPA !!!!

[Gość: misiakowa]

Mnie przy 2 MB pokazało: Download: 1984 kbps i Upload: 362 kbps.
Latency: 31 ms.
20:16

[Gość: armando]

Wczoraj wieczorem była normalna prędkość po prawie 2 tygodniach
awarii.Prawdopodobnie dodali te nowe serwery.Może w koncu będzie ok.
z tą prędkością.

[Gość: M]

Przy okazji zmienili nam nasze IP.

[Gość: markoc]

Potwierdzam wszystkie posty.Od ok.dwóch tygodni net działał fatalnie(w umowie
1Mb,prędkość rzeczywista ok.150Kb),a w ten weekend to już całkiem
porażka.Natomiast dzisiaj jest już wszystko ok.Jestem abonentem od ponad roku i
to pierwszy taki przypadek z wolnym łączem.Mam nadzieję ,że po usunięciu awarii
będzie już działało bez zarzutów.

[Gość: brys]

porównajcie swoje wyniki prędkości z tymi:

internet.w.zabrzu.pl/speed_wyniki.php
i co?? nadal vectra dobra?? :D

[Gość: Vectronauta]

Vectra jest ok.
Były momenty kiedy dokładali serwery i trudno było korzystać z
internetu ale jest już dobrze.
Szkoda tylko że nie uprzedzają klientów kiedy mają problemy,każdy by
zrozumiał.
Mogliby część kasy wydawanej na nadmierną reklamę przeznaczyć na
informację,bo gdy są problemy trudno cokolwiek się dowiedzieć.
Pewnie nie znają zasady"klient nasz pan"

[Gość: bit]

Mam miec 2 Mb,a chodzi 1.5 do 1.8 Mb.Ostatnio czeste braki bez
powiadomienia.

[Gość: ZETA]

Witam,
Również posiadam żekome 2MB/s w Vectrze i postanowilem tego nie
odpusic wiec, chcialem zlozyc reklamacje u przedstawiciela vectry w
Świeciu ale pani która tam obsługiwała chyba się nie znała na swoich
obowiązkach i nie przyjeła odemnie reklamacji tylko powiedziała że
ja mam wysłać tą reklamacje do Gdańska. Jestem czlowiekiem upartym a
wiec nie zostawilem tak tego, zadzwoniłem do głównej siedziby vectry
i dowiedziałem się że przedstawiciel w Świeciu musi jak najbardziej
przyjąć reklamacjie. Kolejnym krokiem było złożenie reklamacji na
[e-mail] oraz skargi na przedstawiciela w Świeciu na
adres [e-mail]. Minoł tydzień dokladnie Pan z Vectry
odrazu pojawił sie u mnie w domu z wielkim oburzeniem ze ciągle
składam reklamacje? ale to nic sprawdził mi prędkość i odziwo wyszło
mu tylko 1,5MB/s (jak zawsze;/) i cytuje jego słowa na to "Vectra
zapewnia internet DO 2MB/s wiec nie mam co sie denerwowac". Wiec
wniosek z tego taki że moge wykupić 2MB/s a oni zgodnie z umową mogą
mi nawet dać 256Kb/s. Ale ja tego tak nie zostawie !!! Pozdrawiam.

[Gość: for3ver]

Może wystarczy zresetować modem? Też tak kiedyś miałem w innej sieci, że nie
osiągałem pełnych transferów. Problem był głupi i wystarczyło wyłączyć a
następnie włączyć modem. Inna sprawa: kable w domu, jeśli masz rozdzielacz
sygnału to może nie przenosić odpowiednich częstotliwości. Spróbuj podłączyć
modem bezpośrednio do kabla co idzie do Twojego domu. Też mam Vectrę, łącze
jeszcze 6Mb i nie odnotowałem żadnych spadków transferu, pliki lecą prawie
750KB/s, tylko serwer musi być dobry.

[Gość: ZETA]

Faktycznie mam rozdzielacz, no i nie resetowalem modemu, sprawdze
to. Dzieki za pomoc:)

[Gość: klient Vectry]

Ja od ponad miesiąca mam w pakiecie internet 2Mbit/s - po 23-ciej
wzrasta do 6Mbit/s. Działa mi rewelacyjnie, bezproblemowo. Podstawa
to szybkie serwery - ja zasysam pliki z pełną prędkością łącza...
Wcześniej miałem internet z firmy Jota - totalna porażka -
powstrzymam się od komentarzy na temat świadczenia usług dostepu do
sieci internet przez tą firmę.... Dlatego ja z czystym sumieniem
mogę powiedzieć że Vectra pozytywnie mnie zaskoczyła. Mieszkam w
centrum, nasza instalacja jest porządnie zrobiona, z tego co wiem to
szafy sa połączone światłowodami, sama instalacja w budynku zrobiona
profesjonalnie - może dlatego nie ma absolutnie żadnych problemów
zarówno z telewizją jak i internetem.

[Gość: Teresa]

Przeszłam w marcu z Betasoftu do Vectry. Powinnam mieć transfer 6mb/sek
natomiast w godzinach popołudniowo-wieczornych mam np. teraz
3.02(godz.21.50).Nadmieniam,że ostatnio złożyłam reklamację i jest nieco lepiej.
Wcześniej miałam około 2mb/sek.Znowu chyba będę składać reklamację, bo nic
innego mi nie pozostaje.

VECTRA - nie

[Gość: M]

Mieszkam w Zabrzu na ul. Sobieskiego i od lipca płacę za łącze 6MB, a
faktycznie w godzinach szczytu (czyli wieczorami) transfer oscyluje
najczęściej w okolicach 2MB.
Pierwszą reklamację złożyłem pod koniec lipca w telefonicznym BOK,
gdzie kazano mi zrobić zrzuty z pomiarów predkości i przesłać je na
wskazany adres. Zrzuty grzecznie wykonałem, przesłałem i przez cały
sierpień NIKT NIC z VECTRY nie zrobił w moim kierunku (oczywiście
oprócz wystawienia faktur). Nikt nie zadzwonił, nie poinformował o
przyczynach usterki i ew. sposobie i terminie załatwienia sprawy.
Wykazując sie dużą cierpliwością - przypomniałem się ze swoim
problemem w telefonicznym BOK na początku września, więc BOK
wyznaczyło dzień w którym miał podjechać do mnie technik. Czekałem,
ale technik w wyznaczonym dniu się nie pojawił, ani nikt nie
zadzwonił że wizyta jest nieaktualna. Zadzwoniłem ponownie i inna
osoba z BOK stwierdziła, że technik nie przyjechał bo to chyba nie
jest jednak problem technika, tylko zaproponowała że przyśle
informatyka - bo wg ich informacji "do mojego modemu na sieci jest
wszystko OK".
Wieczorem (czyli w godzinach szczytu obciażenia sieci) przyszło
zgodnie z umową dwóch informatyków i sprawdzając transfer kolejno na
dwóch moich komputerach i swoim - potwierdzili że transfer oscyluje
jedynie w granicach od 1,7 do max. 2,6 MB. Wniosek informatyków - z
ich strony wszystko OK, a problem leży po stronie techników - czyli
fizycznego poprowadzenia sygnału do mojego mieszkania.
Oczywiście dalej wykazywałem sie cierpliwością - po dwóch kolejnych
dniach pojawił sie technik który wymienił modem na nowy, wymienił
gniazdko w ścianie, pomierzył wszystkie sygnały i stwierdzł że sieć
jest OK. Niestety wieczorem transfer w dalszym ciagu był
niezadowalajacy, więc zaproponowano mi wspólną wizytę pracowników
Vectry z działu (chyba) technicznego i IT. We wtorek odwiedziło mnie
już aż trzech Panów, którzy nie stwierdzili niczego nowego, tylko...
kazali sobie jeszcze raz złożyć reklamację w formie pisemnej.
Dołożyłem im do tego kilkanaście screenów z pomiarami predkości
i....... dalej czekam.
Reasumując - NIE POLECAM INTERNETU z VECTRY

[Gość: bicik]

Ma być 2Mb/s,a jest 1,792 i nic więcej!

[Gość: Teresa]

To i tak jest dobrze. ja mam połowę z tego, co powinnam mieć.

[Gość: mkamon]

Widać masz pecha, bo wątpię żeby Vectra odciągała przyjmowane reklamacje, jeśli
przysyła ci do domu ludzi. Przynajmniej chcą rozwiązać problem, który może leżeć
w zupełnie innym punkcie niż szukają. Transfer powinieneś mierzyć testem na
stronie speedtest.net w wybierając Polskę. I tak będą to zaniżone dane, więc nie
można bezpośrednio odnosić tego do rzeczywistej szybkości swojego łącza.

[Gość: tomaszek]

moja dziewczyna mieszka na Kalinowej i nie ma problemów z prędkościami. zdarzają
się jej małe spowolnienia, ale niezwykle rzadko. zresztą chyba nie można mieć
zawsze takiej samej szybkości

[Gość: m]

Mkamon - masz rację - chyba mam pecha, bo wiekszośc moich znajomych
jest zadowolona z Vectry. Zresztą pracownicy Vectry którzy się u
mnie dotychczas pojawiali wykazywali się dużą życzliwością i
cierpliwością (no ale to przecież ich praca).
Jeśli chodzi o chęć roziązania problemu to nie podzielam Twojego
entuzjazmu - zauważ że problem zgłosiłem w lipcu a "Oni" pojawili
się niezwłocznie "już" we wrzesniu.
Pomiaru prędkości dokonuję niezależnie sekwencyjnie trzema
programami w tym m.in. programem na www.vectra.pl/test i wyniki
niestety są podobne.

[Gość: klient Vectry]

tak jak pisałem wcześniej - u mnie jakość internetu jest bardzo
zadowalająca.
Wielokrotnie sprawdzam prędkość połączenia, i zawsze jest
porównywalny:
www.speedtest.net/result/567784957.png
Niewykluczone, że na jakość połaczeń wpływa sama jakość
instalacji, "lewe" przyłącza być może powodują spadek sygnału w
całej lokalnej sieci, co w następstwie powoduje takie problemy - tak
to sobie tłumaczę - bo jak widać po wypowiedziach jest tylu samych
niezadowolonych jak i zadowolonych użytkowników tej sieci...

[Gość: bicik]

Ma byc 2,a jest 1.288 Mb/s.Jest gorzej.

[Gość: Teresa]

U mnie ma być ponad 6 Mb/sec a dzisiaj jest1.77. To skandal!

[Gość: tedo12]

Ciekawe, nie macie co robić tylko mierzycie szybkość swojego łącza codziennie?
Jak widać jednym działa lepiej innym gorzej, nikt nie wie co jest tego
przyczyną. Zgłaszajcie to do Vectry i domagajcie się rozwiązania problemu. Nic
nie da jak napiszesz na forum, że masz 1Mb zamiast 2, ktoś inny napisze, że
płaci za 6Mb i ma 6. A ja mogę napisać, że powinienem mieć 2Mb a mam 1,9, bo
tyle wychodzi w testach. I tak można dyskusję toczyć o każdym operatorze, zawsze
znajdzie się ktoś niezadowolony.

[Gość: tomaszek]

rzeczywiście trafna uwaga. nie ma, co wypłakiwać się na forum. poza tym czy mamy
na to wszystko wpływ ? nie lepiej pozytywnie przeżyć dzień :D moja rada: nerwy w
konserwy i na eksport

[Gość: .]

i płacić za coś czego się nie otrzymuje.

Na to liczą właśnie tacy "dostawcy". Lepiej jest przestrzec
potencjalnych klientów.

[Gość: tedo12]

Myślę, że w ten sposób nic nie zdziałasz, bo ani sobie nie pomożesz ani innym.
Jak możesz zauważyć jest wiele osób, które są zadowolone z Vectry, więc nie
można uogólniać sprawy z takim operatorem, to nie jest jakiś lokalny dostawca na
jedną ulicę tylko wielka firma. Płacisz to wymagasz ok, ale takie sprawy
załatwia się z nimi bezpośrednio i konkretnie.

[Gość: bicik]

masakra,zamiast 2Mb jest 844kb.

[Gość: internauta]

Po co tyle krzyku?
Mało alternatywnych firm w Zabrzu?
Jest sporo szybkich łączy z rozsądnymi cenowo ofertami.

[Gość: Teresa]

To proszę podać jakie.Bo ja szukałam i nic rozsądnego w Zabrzu nie znalazłam.W
Debacomie też kiedyś byłam i absolutnie się nie sprawdził.Przeważnie internet
nie działał a do Debacomu nie można było się dodzwonić.

[Gość: zorientowany]

Debacom się bardzo zmienił. Proponuję zerknąć na forum klientów.
Ponadto teraz za 67zł dają już 20M/s. Zamiast radia wszędzie są
światłowody.

S-com, rozsądna cena, bardzo przyzwoity internet.
Jota, także bardzo poprawiła jakość swoich usług.
Tolek, stanowczo odradzam.
Betasoft, to przykład jak nie powinna działać firma dostarczająca
internet.
Bater, niestety nadal ma klientów w poszanowaniu.
Telsil, poprawił się ale ... muszą jeszcze się postarać.
TPSA - nie bo nie ;-)
Netia - ile ma być tyle jest. awarii jak na razie nie miałem.
UPC - mam 2 mega w testach jakieś 1,7 -1,8 widać. Biorąc pod uwagę
błędy pomiarowe, uznaje że jest OK.

[Gość: bicik]

TRAGEDIA.Zamiast 2Mbit/s jest 372kbit/s.

[Gość: wasyl]

Jak masz zaśmiecony komputer, albo stara instalacje-kable w domu to nie dziw
się, że są niskie transfery. Zaloguj się na modem kablowy i zobacz jaka jest
siła sygnału i szumy. Trochę google i dojdziesz o co chodzi.

[Gość: romulus]

to nie wina już dostawcy taki mały transfer. owszem są zawsze mniejsze
prędkości, ale tutaj przyczyną rzeczywiście może być zasyfiony komp. masz
możliwość sprawdzić tego na innym kompie ?

[Gość: bicik]

jesli zasmiecona instalacja i komp juz mozna okreslic po 30 dniac od
nowosci to zycze wam fachurom powodzenia i dobrego humoru.Bez
gwarancyjnej wymiany teraz mam 1.78 mbit/s.

VECTRA - NEVER

[Gość: netmaciac]

Zgłaszajcie reklamaceje w BOK!!!!

Pamiętajcie że transfer na poziomie 25-30% deklarowanego jest
podstawą do OBNIŻENIA OPŁATY za czas niewywiązywania się z umowy a
jezeli kotoś ma umowę terminową i chce ją zerwać - to też ma okazję
(niezgodność towaru z umową).
ZACHOWANIE VECTRY - TO SKANDAL - składajmy reklamacje. Im więcej
reklamacji - tym większa szansa że nas nie będą dalej olewać.

[Gość: aaaaaaaaaa]

dokładnie!

Mam podobny problem z UPC! Dziś pokazuje 1,8 Mbps, to znaczy że jest
bardzo dobry dzień.
Kurde...często 1,5 pokazuje.

[Gość: bicik]

Bingo! 3,261Mb/s zamiast 2

[Gość: ITguy]

Na to raczej bym nie liczyl to nie lata 90 gdzie mozna bylo zmienic konfiguracje
w modemie zeby zmienic predkosc.

A tak wogole nie mam pojecia dlaczego tak wsiedliscie na ta vectre, ich oferta
nie jest taka zla, nie ma zadnych glosnych afer. Takie wpisy wygladaja na
platne, przez innyh operatorow.

[Gość: NieVectra]

ze niby ktoś płaci za pisanie tych postów?????
nie no bez przesady ;-)

[Gość: zuza]

Tak- 100 PLN za wpis - zgłoś się bałwanie

[Gość: .]

.up

[Gość: Hermisza]

Witam!
Poszukuje dostawcy netu na Hermisza. Kiedys mialem BetaSoft, ale to byla
porazka. Przez 3 lata nie mieszkalem w Zabrzu, teraz wracam ponownie.
Z tego co wstepnie ustalilem, dostepna jest BetaSoft, Netia, Tpsa, Vectra i UPC.
Trudno sie zdecydowac. Osobiscie planuje korzystac z Vectry(8mega).
Moze ktos moze podpowiedziec, czy sa dostepne jakies inne sieci na tym osiedlu ?
Pozdrawiam

[Gość: bajcik]

masakra.niecale 0.5 Mb/s , a ma byc 2 Mb

[Gość: vectra]

Bo się zatkali!
Jakiś rok temu net nawet działał, ale teraz to już prawdziwa tragedia!

[Gość: Wowa]

Vectra nie jest przygotowana techniczne do swojej oferty szybkiego
internetu. Jeśli chodzi o Zabrze sa niedoinwestowani, bo z uwagi na
ubogi Zabrzański rynek (niezamożnych klientów) w porównaniu do
innych regionów, Zabrze nie jest atrakcyjnym marketingowo terenem.

[Gość: cierpliwy]

skandal,227,2 kbit/s,a ma byc 2 mega

[zza_lady]

To zdecydowanie zbyt mało

[Gość: niesamowitex]

jak na to wpadłaś?

[marekpiec.zabrze]

Istotne jest podejście operatora a nie subiektywne wywody o rynku.
Bo to ma uzasadnienie w skali globalnej np. Nigeria jest
zamożniejsza od Kamerunu. I to jest cenne dla opracowywania
strategii sprzedaży. W aglomeracji śląskiej wszystkie miasta są
porównywalne. Inne warunki są np. w Białymstoku

[Gość: maruda]

ludzie, wy jestescie wiecznie niezadowoleni

[Gość: kucyk]

dziś wieczorem muli strasznie