BP Sun&Fun to oszusci!

[malynia]

BP Sun&Fun z bezczelną premedytacją oszukuje turystów!
Pojechaliśmy na wakacje do Egiptu, będąc jeszcze w PL biuro wiedziało, że nie będzie dla nas miejsc w hotelu, w którym wykupiliśmy miejsca, a my dowiedzieliśmy się dopiero na miejscu o 23.00, byliśmy zmęczeni po podróży, a oni specjalnie okłamali nas, że tylko na 1 noc zostaniemy w hotelu o znacznie gorszym standardzie, niż w hotelu, w którym wykupiliśmy miejsca, ostatecznie zostaliśmy zmuszeni do pozostania w tym hotelu cały pobyt!
na spotkanie z Rezydentem, arogancki Rezydent imieniem Kuba, spóźnił się, nie potrafił nawet przeprosić nas za zaistniałą sytuację! w takiej sytuacji jak my, było 30 osób, nikt z nas nie chciał zostać ani chwili dłużej w tym śmierdzącym, brudnym, hotelu, w którym nawet wody w kranie brakowało!!! Żądaliśmy natychmiastowego powrotu do PL, nie było szans, zostaliśmy w tym hotelu uwięzieni jak we WIĘZIENIU!!!
BP Sun&Fun jest NAJGORSZYM BIUREM JAKIE POZNAŁAM!!!
Odradzam kupna wycieczek za pośrednictwem tego biura i obiecuje tutaj Wszystkim forumowiczom, że napiszę do Rzecznika Praw Konsumenta, by zajął się tymi OSZUSTAMI!!!

jeśli są osoby, które chcą się dołączyć do tego, aby oszuści Sun&Fun przestali istnieć na rynku, proszę pisać: [e-mail]

[Gość: mob-os]

Mysle że dobrze by było podać konkrety tj.jaki hotel wykupiliście i na jaki wam zmieniono.Dlaczego 30 osób nie zlozylo reklamacji wpierw u rezydenta na miejscu a dopiero pożniej w Polsce .30 osób ma ogromne szanse na realizację reklamacji.W warunkach uczestnictwa w imprezach turystycznych jest wyjaśnione jaki obowiązuje tryb składania reklamacji.Od razu zaznaczam że nie reprezentuję żadnego biura turystycznego.

[malynia]

reklamację mamy podpisaną przez rezydenta, teraz będziemy pisać do biura w Warszawie, a jeśli nawet będzie trzeba, to pojdziemy do Sądu. nie chcemy tego tak zostawić, potraktowali nas bezczelnie i my teraz się odwdzięczymy, odpłacimy pięknym za nadobne.

[Gość: ania]

Napisz o jakie hotele chodzilo.Czy ilosc gwiazdek sie zgadzala?Napisz cos wiecej.

[Gość: Ciekawski]

Napisz w końcu coś o tych zamianach bo pomału zastanawiam sie kto tu jest oszustem.Na tym forum można znaleść wątki na podobne tematy ale w większości są poparte jakimiś dowodami.

[kris7109]

Właśnie podaj konkrety,my byliśmy z SUN&FUN dwa lata temu w Egipcie w Trpicana Grand Azur i wszystko było OK, ale pewnie to BP niestety jest jak każde czyli ani dobre ani złe.Chociaż z drugiej strony nie rozumię osób które min. na tym forum uznaja to za normę .Ja nie ,jak płacę to wymagam i nie chcę totolotka z hotelami,samolotami czy innych poważnych niespodzianek.

[Gość: Wojtek]

Mi Scan Holiday zamienił hotele nz Serenti na Ikiz ale do sądu ich nie podałem bo byliśmy pozytywnie nastawieni i nie szukaliśmy dziury w całym.Zmiany hoteli trafiają się we wszystkich BP nawet Tui i Neck nie raz zamieniało hotele z różnych powodów.Napiszcie w reklamacji że morze było za słone i na kolicji nie było schabowych.

[Gość: bebe64]

nam tez zmienili hotel w tym biurze i ponoc tez o zmianie bylo wiadomo juz w polsce, mielismy byc w tropicana club azure a przeniezli nas do 5 gwiazdkowego nowiutkiego hotelu rewelacja i wiele osob bylo w podobnej sytuacji, wydaje mi sie ze zmeczenie zmeczeniem ale w takiej sytuacji trzeba byc czujnym i nie potrzebnie zgodziliscie sie na zakwaterowanie, nam dano do podpisania jakies papiery i dopoki nie pkazano hotelu i konkretnego pokoju nie wiedzieli co zrobimy wiec obu stronom zalezalo zeby wszystko bylo w porzadku i bylo, a z tego co slysze dookola to naprawde czesto sie to zdaza, i naprawde duzo zalezy od asertywnosci poszczegolnych osob jak kto zostanie potraktowany i niesty znajomosc jezyka tez nie jest bez znaczenia, ale jesli juz tak zmarnowali wam pobyt to jak najbardziej reklamujcie to bo zgodnie z umowa biuro podrozy moze zmienic hotel na inny w tym samym lub wyzszym standardzie, i nie tyczy sie to tylko gwiazdek ale takze oddalenia od centrum lotniska plazy itp wiec walczcie w koncu wakacje sa raz do roku

[Gość: madzi]

W jaki sposób mam się ustosunkować do twojej wypowiedzi skoro nie znam żadnych faktów .ńapisz jaki miał być hotel a do jakiego was zakwaterowali.

[Gość: bill]

jak 30 osob to mozna pozew zbiorowy zlozyc w sadzie. tylko jak juz pisali forumowicze wczesniej. jakies konkrety - bo rzucac slowa na wiatr to moga wszyscy

Nie zgadzam się

[magdola1]

Wróciłam 12.10 z Sharmu. Wyjazd byl organizowany przez Sun & Fun, byliśmy w hotelu, który sami wybraliśmy (Sunrise Island View Resort)- nic nam nie zamieniono jeśli chodzi o hotel. Jedyne co uległo zmianie to godziny wylotu, ale o to nie mozna mieć pretensji biorąc pod uwagę upadek Orbisu. Wypadło wielu turystów, a samoloty nie mogą latać nie do końca zapełnione. Kontakt z rezydentką był bardzo dobry, wszystko to co chcieliśmy wiedzieć wytłumaczyła, wycieczki wykupione i to co chcieliśmy było. Z moich obserwacji tańsze niż z Neckermanna.
Bardzo serdecznie pozdrawiamy p. Agnieszkę Kusiewicz i chłopaków z biura Abaudi (nie jestem pewna czy tak sie pisze).
Trudno ustosunkować sie do Twojej wypowiedzi - za mało danych.

[Gość: Ola]

Zeby sie ustosunkowac do Twojej wypowiedzi, trzeba poznac szczegoly. Dlaczego nie piszesz co to za hotele, jakie standardy, czy podobnej klasy itd.

Ja z rodzina spedzilam wspaniale wakacje z Sun&Fun w termini 25.09-2.10. Bylismy w Hurghadzie, w hotelu Titanic Beach. Mielismy kontakt z rezydentem - Kuba. To bardzo sympatyczny i chetny do pomocy chlopak.

Moze Wy po prostu nalezycie do ludzi, ktorym wszystko przeszkadza ? Standard egipski rozni sie znacznie od europejskiego - warto wziac to pod uwage wyjezdzajac w te rejony.

[Gość: Wojtek]

Standard eg
> ipski rozni sie znacznie od europejskiego - warto wziac to pod uwage wyjezdzaja
> c w te rejony

Powiem tak po wakacjach na Fuercie(Kanary) zatęskniłem za Egipskimi hotelami są bez porównania lepsze i jedzenie również bez porównania większy wybór ze smakiem bywa różnie ,to samo tyczy się Grecji .Uważam że Egipt ma naprawdę świetną baze hoteli ,a szczególnie nowe 4-5 ***** biją na głowe konkurencje z basenu morza Śródziemnego.
Jeśli chodzi o artykuł to prowokacja bez jakich kolwiek dowodów .

[marcysia51]

Piszcie gdzie sie da,ja miałam podobną sytuację dwa lata temu ale z innym biurem i na Majorce.Po roku przepychanek dostalismy odszkodowanie plus jakies tam drobne upusty na kolejne wyjazdy.

[Gość: Lola]

Masz całkowitą rację że to oszuści. Nie liczcie na jakiekolwiek wygrane sprawy,odwołania itd Czekają do rozprawy sądowej na którą mało kto się decyduje... Ja pojechałam na wycieczkę Tunezja w pigułce, miałam w cenie 3 wycieczki a zorganizowano tylko 2. Do wszystkiego dopłaty o których nie było mowy przedtem. Na skargę odpisują szablonowo że aż śmiac się chce... Porażka

[kris7109]

No tak ,od BP podróży powinno sie wymagać bardzo dużo ,ale one nie podnosza swoich usług min. przez takie osoby którym ,,nic nie przeszkadza'' .Co z tego że zmieniono hotele,-godzine odlotu-wylotu ,że nie zrealizowano programu wycieczki,że standard hotelu był inny niż w folderze ,przecież grunt to... dobry humor i wyluzowanie.Ludzie mało oczekujecie mało dostajecie-prosta zasada.Ja sie z tym nie zgadzam i zawsze będę gonił BP za te ich ,,małe kłamstewka''.

[malynia]

nie było mnie tutaj ostatnio, wiec nie pisałam.
już pismo do Warszawy wysłane, zobaczymy co odpiszą...
W umowie mieliśmy mieć hotel Empire 3* w centrum Downtown w Hurghada, gdzie to jest kompleks 3 hoteli, i z opcja all można było korzystać z każdego z hotelu. W zamian dostaliśmy rzekomo też 3* hotel Nefertity - hotel WIDMO, na totalnym zadupiu, gdzie w opcji all za przekąski między posiłkami musieliśmy dodatkowo płacić.
Najgorsze w tym wszystkim, że oni doskonale wiedzieli, że nie będzie dla nas miejsc w Empire, kiedy my jeszcze byliśmy w PL, dlaczego nas nie poinformowali? a skąd wiem? Turyści, dla których już nie było miejsc w Empire byli już przywiezieni do Nefertiti ok godziny 10.00, bo mieli wcześniej lot. My w tym czasie byliśmy jeszcze w Polsce, wylot mieliśmy dopiero około 16.00 mogli zadzwonić, poinformować nas o zaistniałej sytuacji, czego nie uczynili, powiedział nam o tym Egipcjanin dopiero w autobusie w Egipcie.
Ja sama pracuje z Turystami, wiem na czym to wszystko polega, ale nigdy mi się nie zdarzyło, żeby zrobić coś tak bezczelnego. dlaczego sprzedali wycieczkę do hotelu, w którym nie było miejsc? jeśli już taki problem się znalazł, to dlaczego nas o tym nie poinformowali, od razu? i dlaczego impertynencki rezydent nawet nas wszystkich nie przeprosił za zaistniałą sytuację?
uwierzcie, biuro potraktowało nas lekceważąco, dla nich najważniejsza jest w tym wszystkim kasa, nie chcemy tak tego zostawić, bo jeśli z nami im się uda, to będą tacy jak my następni. z biurem podpisuje się umowę cywilno-prawną, jeśli biuro nie wywiąże się z warunków umowy, powinno ponieść konsekwencje swego czynu.

[malynia]

aaa i jeszcze jedno, piszcie co chcecie, ja nie wierzę w żadną pozytywną opinię o tym biurze!
w autobusie powrotnym na lotnisko jechał cały autobus z BP Sun&Fun 95% ludzi było NIEZADOWOLONYCH z jego usług.
nikogo tutaj nie będę przekonywała o mojej racji, każdy ma swój rozum. Chcę tylko żeby wszyscy się dowiedzieli o sytuacji, jaka spotkała mnie i nie tylko, było nas 30 osób.
Nie należę do osób wymagających, ale nie NIENAWIDZĘ, jeśli ktoś NIE DOPEŁNIA WARUNKÓW UMOWY!!!

[Gość: rk]

ja dołączyłbym do tej listy również EXIM TOURS - miałem z tym biurem też niezłe przejścia, nic nie robią sobie z ludzi, można powiedzieć, że większość biur jest to jedno wielkie bagno, gdzie klienta mają totalnie w czterech literach, dlatego po ostatnich negatywnych doświadczenia organizuję sobie sam wypoczynek, co wychodzi znacznie taniej i bez większych niespodzianek, a na tym forum to w większości i tak pracownicy biur

[Gość: andrzej]

nie polecam tego biura, totalnie brak organizacji. od kiedy dostana pieniądze na konto, tak współpraca z nimi się kończy. Ja rozumiem wpadki biur podróży, ale niech oni za te wpadki ponoszą konsekwencje, a niestety biuro sun&fun sprzedaje wycieczki do droższego hotelu, a kwateruje ludzi w hotelu znacznie tańszym!!!

[Gość: emila]

najgorszy jest fakt, że takie wpadki w biurze sun&fun zdarzaja sie - z tego co ja wiem- to od 2005 roku, pytanie moje, dlaczego to biuro nienauczylo sie jeszcze organizowania prawidlowych wycieczek? MASAKRA to biuro powinno juz dawno NIE ISTNIEC NA RYNKU!!!

[Gość: madzi]

Do hotelu EMPIRE 3* można mieć jakieś zarzuty ale to co zobaczyłem na stronach holidayCheck przechodzi wszelkie granice.. www.holidaycheck.pl/hotel-opinie_Hotel+Nefertity+Beach-ch_hb-hid_169580.html Najbardziej podobały mi się zdjęcia łazienki (horror).Zastanawiam się jak można przeżyć tam 2 tygodnie.Idealne miejsce na organizowanie obozów przetrwania.Całkowicie cię popieram walcz z tymi oszustami do końca !!!!!!

[Gość: madzi]

aaaaa ten obrazek wszystkowyjaśnia . www.holidaycheck.pl/hotel-Zdjecia_Hotel+Nefertity+Beach-ch_ub-hid_169580.html?action=detail&mediaId=115614128

oszuści, oszuści, oszuści, oszuści, oszuści!

[Gość: turysta]

NIE DOTRZYMUJĄ WARUNKÓW UMOWY, jak z tym biurem to tylko kupujcie hotel TRAF, znacznie taniej a i tak nie wiadomo w jakim hotelu zostaniesz zakwaterowany!

[Gość: oliko]

Ale chyba widziałaś co podpisujesz? Przecież w umowie jest że biuro może zmienić hotel. Zmienili Wam na ten sam standard 3* na 3* więc o co chodzi?

Co by to zmieniło gdybyście dowiedzieli o zmianie na lotnisku? nie polecielibyście, no to trudno, wasza strata, bo kasy i tak by Wam nikt nie oddał.

[malynia]

tu już nawet nie chodzi o kase, tutaj najważniejszy jest fakt, jak nas potraktowali.
jestem klientem -turystą, na takie wakacje niestety mogę sobie pozwolić tylko raz w roku i chcę na nich czuć się bezpiecznie i pod dobrą opieką. Podstawowe moje potrzeby zostały tutaj zachwiane! a co najważniejsze byliśmy wówczas w tym hotelu "Empire" i to jest mimo wszystko niebo a ziemia w porównaniu do hotelu "Nefertiti"
Będziemy dążyć do zadość uczynienia, za tą całą sytuację.

[nchyb]

zarówno z pochwałami, jak i negatywami na temat biur podróży na forum można zetknąć się co chwila. Jedne osoby chwalą, inne ganią. I pewnie tak właśnie jest, zazwcyzaj ok, w każdym biurze i czasem jakaś wpadka, także w każdym biurze. Ktoś tu narzekał na Exim, byłam z nimi wiele razy, ani razu nie miałam powodów do narzekań. Latałam i z nieistniejącymi już ElGreco i z Alladynem, też były to bardzo udane wyjazdy, mimo że złych opinii czytałam mnóstwo.


Kwestia szczęścia na co się trafi, nie zetknęłam się jeszcze z żadnym biurem, na które by ktoś nie narzekał, podobnie jak z hotelami, zawsze ktoś jest zadowolony, a ktoś nie...

[malynia]

to masz szczęście.
Z tego co teraz się dowiaduję, to biuro Sun&Fun nadzwyczaj często ma takie wpadki! poznaję coraz więcej ludzi, z podobnym traktowaniem przez biuro, rezydentów Sun&Fun.

[nchyb]

Nie, to raczej Ty miałaś pecha niestetyy. Wielu moich znajomych często korzystało z usług S&F, ja tylko raz, nikt nie narzekał.

A jak to napisała niżej Kasika, to fakt, najczęściej te zmiany trafiają się przy tańszych, właśnie 3gwiazdkowych hotelach, chociaż nie jest to regułą.

Ja tam życzę Ci powodzenia w załatwieniu reklamacji, ale biura nie przekreślam, bo naprawdę, ja z nimi nie mam złych doświadczeń.
Pozdrawiam

[Gość: kasika]

Dokładnie, każde biuro ma jakieś wpadki. Ja parę razy byłam z Triadą która ma bardzo dużo negatywnych opinii, a jakoś ja się na nich nie zawiodłam. Tydzień temu wróciłam z Egiptu i byłam z sun&fun i wszystko było ok. Trafiliśmy do hotelu który mieliśmy wykupiony, godziny lotów jak najbardziej ok, więc ja nie mogę o tym biurze nic złego powiedzieć. Ale z tego co czytałam to zmiana hotelu dotyczy przeważnie tych najtańszych 3*.

[malynia]

w takim razie współczuję im, że to właśnie na mnie trafiła ta wpadka.
Za każdą wpadkę trzeba zapłacić. i życzę Wam, żebyście zawsze mieli wakacje, takie, jakie będą w ustaleniach początkowych.

[Gość: artemizja1]

zgadzam się, że to oszuści - cały wątek na forum Egipt "czy kotoś wie coś o hotelu Amwaj" to potwierdza. Nam zmieniono nowy 5* hotel na inny, rzekomo również 5* (stary, z zapleśniałym basenem i karaluchami w pokoju). W odpowiedzi na reklamację (składało ją kilkudziesięciu innych turystów oszukanych w ten sam sposób) dostaliśmy standardowe pismo (jednakowe dla wszytskich), które zupełnie nie odnosiło się do konkretów podanych w naszej reklamacji. Pisze teraz odwołanie od ich odpowiedzi na reklamację, jeżeli po raz kolejny mnie zignorują -zdecyduję się na sprawę w sądzie.

[malynia]

Walczcie, my też będziemy walczyć, ile się słyszy, że to biuro oszukuje!

[krakowart]

Joachim Sklorz ! Zna ktoś ? Kto to jest ?