___SELECTOURS, ostrzegam

[dagal]

zaczyna sie sezon turystyczny, wiec ku przestrodze
bedzie dlugo wybaczcie :)
awaria samolotu juz na okeciu, brak jakiegokolwiek zainteresowania biura,
oczekiwanie bez pomocy przez 18 godzin na okeciu
po strasznych awanturach obsluga lotniska NIE!!!!!!!!! biuro SELECTOURS
przeniosla nas do hotelu
zrywanie ludzi co 2 godziny i obiecywanie ze zaraz bedize odlot
przedstawicielka biura pojaiwla sie o godz. 22:00 czyli po 13 godz od
planowanego odlotu!!!!!!!!!!!!! mowiac ze nic nie wie i nic nie moze i ze nikt
nie mzoe zrezygnowac bo nie!!!!!
na miejscu czyli w tunezji okropne warunki, all inclusive skladajacy sie z wody,
soku robionego z rozcienczanego woda z kranu koncentratu pomaranczowego,
cieplego piwa i coli, bo w barze nie bylo lodowki, ew, kostki lodu z kranowki, 1
butelka miejcowego alkoholu na tydzien dla calego hotelu ( ja nie pije ale sam
fakt przechodzi wszelkie pojecie!!!) nalesniki na podwieczorek tylko z 1
pojemnika ciasta kto sie nie zalapal jego strata, wiecj zrobic nie mozna bo szef
kuchni nie pozwala ( to autentyczne tlumaczenie smarzacego !!!)
choc hotel w ofercie byl przedstawiony jako 3+ to w rozsadnym pojeciu nie
zaslugiwal nawet na 2 w czesci w ktorej na poczatkowo zakwaterowano niedzilajaca
klimatyzacja!!! podkreslam w tunezji w polowie sierpnia!!!!! sprzety sprzed co
najmniej 30 lat lozka krzywe i zniszczone, zatkany odplyw w lazience, prysznic
to kratka w podlodze i sluchawka na scianie, nawet nie odgrodzone kafelkami od
reszty podlogi
(jedynie dzieki uprzejmosci szefowej recepcjonistow, nie chwalc sie mam podejsice
do ludzi, zostalismy przekwaterowani do innego skrzydla hotelu (tego
pokazywanego w katalogach) wybudowanego 4 lata temu, czysciutkiego i bardzo
ladnego
wyjazd z hotelu o 1 dzien wczesniej, czyli w sumie zabrano nam 2 dni z 14
dniowego pobytu (a co maja powiedziec ci ktorzy polecieli na 7 dni??)
dosc powiedziec ze z celgo samolotu ktorym wracalismy nikt nie by zadowolony
po powrocie nawet slowa przepraszam, po zlozeniu pisemnej reklamacji nie
dostalismy nawet odpowiedzi a za 3 osoby za 2 dni skroconego pobytu dostalismy
zwrot 160pln (a wykupilismy 14 dniowy pobyt all inclusive wiec nie byla to tania
oferta)
a rezydentka to juz lepiej nie wspominac, jedyne co miala wszystkim do
powiedzenia to ze ona nic nie mzoe jest jak jets i trzeba sie z tym pogodzic
zainteresowana byla jedynie tym zeby jak najwieksza liczbe osob namowic na
wyjazdy na wycieczki bo z tego ma prowizje
a kiedy jedna z osob chciala zeby podpisala skarge na warunki panujace w hotelu
to odpowiedziala ze takeigo cyt."śmiecia" to ona nie podpisze!!!
wnioski jakie wyciagnelam z tego wyajzdu sa nastepujace
w tym roku zanim wykupie wycieczke sformuuje na pismie liste pytan do biura
podrozy odnosnie hotelu, jego standardu, wyzywienia, dzialania urzadzen ect
jesli na miejscu okarze sie ze stan zastany nie zgadza sie z opisem to podejme
bardzo zdecydowane dzialania
jeszcze raz odradzam SELECTOURS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: trol]

Ja też byłem z Slectours w zeszłym roku na wczasach w Tunezji, dodam ze z
dzieckiem 1 rok i 2 m-ce, i słowa złego powiedzieć nie można. A hotel
rewelacyjny. Z Twojego opisu jasno wynika, ze Twoje żale nie do końca są
uzasadnione i brak Ci "doświadczenia" w wyjazdach z różnych biur szczególnie do
krajów arabskich.
1) uszkodzenie samolotu nie zależy od biura, w zasadzie nie zależy od nikogo,
bo to jest przypadek losowy. Jak Ci się autokar popsuje to podstawiasz następny
i po sprawie... a tak trzeba było naprawić i wszystko sprawdzić. Bląd biura to
fakt, ze nikt do Was nie przyjechał wcześnie.
2) KTO BIERZE HOTEL 3* W KRAJACH ARABSKICH ??????????? Tam nie można się
spodziewać niczego dobrego. Często jest jeszcze tak, ze hotel jest położony w
centrum miasta.

Poza tym Selectours ma bardzo niskie ceny w porównaniu do konkurencji a to
dlatego ze korzystają z gorszych hoteli, gorszych pracowników. Dlatego my
wybraliśmy hotel 5* a spodziewaliśmy się ze będzie to w realu 4*...
Jeśli komuś zależy na luksusie i prawdziwym all inclusive to korzysta z dobrych
biur podrózy i płaci 2X więcej za taką samą ofertę niż w selectours. Najgorzej
jak jakiś Polaczek wyjedzie na wycieczkę za 1000-2000 zł i wymaga Bóg wie
czego...
w tym roku jadę z TUI ale niemieckiego... ciekawy jestem jak będzie

kto to jest polaczek?

[Gość: pan tytko]

rzeczywiscie polactwo!!!!!

[dagal]

taki to juz nasz chrakter narodowy, ze zawsze jeden na drugiego zeby szczerzy
byc moze dla Pana wyjazd dwojki doroslych z malym dzieckiem bliski 10.000zl to
taniocha
gratuluje zasobnosci portfela
ale nie o tym byla glownie mowa
i nie o tym ze wina SELECTOURS jest awaria samolotu
WINA biura podrózy jest to, że przez 14 godzin nie zainteresowalo sie swoimi
klientami, na szczescie sytuacja miala miejsce Polsce i mozna bylo zaiadomic
np. prase prosze sapradzic gazeta yborcza 14.08 art.pt. "misie do zrotu"
jest tu tez i moja ina skorzysatalam z uslug beznadziejnego biursa, ktore nie
obchodzi co dzieje sie z klientami, ktozy juz zaplacili
sietnie ze panu sie udalo, jedno jest pene, jesli cos zlego sie stanie biuro
selectours panu nie pomoze
Alek ma dzisiaj