serwis Odpoczne

[Gość: nastalazja]

Witam,

Właśnie wróciłam z podróży z biurem Odpoczne.pl i chciałabym ich polecić. Na
stronie można znaleźć sporo ciekawych ofert i promocji, a w ich wyborze
pomagają pracownicy call center. Szybko można załatwić wszystkie formalności i
bez problemu wybrać się w podróż.

[Gość: katrinst]

Niestety nie mam pozytywnych opinii o tym biurze. W zeszłym roku
chciałam z nimi jechać, to niestety długo czekałam na ofertę, a potem
na umowie widniała wyższa cena niż na ofercie. Niby nic wielkiego,
ale niesmak pozostał. Lepiej korzystajcie z renomowanych biur
podróży.

[Gość: odpoczne]

Witam,

Chciałabym zapytać, kiedy miała miejsce opisywana przez Panią sytuacja lub
sytuacje? W tym poście pisze Pani, że próbowała korzystać z naszych usług w
zeszłym roku, a w komentarzu dodanym tego samego dnia ale na innym forum, piszę
Pani, że "skusiła się" na naszą ofertę last minute w lutym - rozumiemy, że tego
roku, ponieważ serwis rozpoczął działalność dopiero w maju ubiegłego roku. Czy w
takim razie dwa razy miały miejsce, dwie różne sytuacje?

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=29584&w=91606927&a=91606927
Dokładamy wszelkich starań do jakości naszych usług, dlatego prosimy o dodatkowe
informacje, abyśmy mogli ustosunkować się do Pani zarzutów.

Zaznaczamy, że każdorazowo po wysłaniu oferty kontaktujemy się z naszymi
klientami w tej sprawie, a jeśli chodzi o ceny wycieczek, jako pośrednik
turystyczny nie mamy nawet możliwości zmiany ceny, ponieważ zarówno na wysyłanej
przez nas ofercie, jak również umowie z organizatorem jest ona ustalana przez
danego touroperatora. Naszym zadaniem jest ułatwienie naszym klientom porównanie
i wybór wycieczki oferowanej przez kilkudziesięciu różnych biuro podróży i
załatwienie wszelkich formalności w jak najszybszy i najwygodniejszy sposób, bez
konieczności wychodzenia z domu.

Prosimy o dodatkowe informacje.

Z poważaniem,
zespół Odpoczne.pl