Dla tych, ktorzy tankuja na NESTE

[iberia.pl]

www.wykop.pl/link/10200/pan-tomasz-badynski-sklada-reklamacje.html

[iberia.pl]

jka dla mnie pracownik Neste-Pan Jaroslaw powinien klienta Pana Tomasza
Badynskiego oskarzyc o znieslawienie...
Rozumiem, nerwy, stres, glupia sytuacja, pospiech ale na Boga minimum kultury.

[foreks]

pan jarek ma nerw ze stali. nagroda i wyroznienie od przelozonego.

[dr.verte]

Tego nieszczęsnego badzieńskiego słychać zdecydowanie wyraźniej,wygląda jakby
sam to nagrał a potem puścił swoje popisy w necie ;-)) żeby się pochwalić chyba

[foreks]

aleje 135 to pierwsza wojskowa spoldzielnia mieszkaniowa. mundurowy palant.

Kocham ten kawalek... i nie wiem czy zauwazyliscie

[kodem_pl]

ale tutaj wcale nie byla winna stacja neste!

Kolo w pewnym momencie mowi, ze nic nie ma na wyswietlaczu, tylko costam miga i
ze 10, 8 sekund pozostalo do rozpoczecia tankowania. Ci co tankowali na neste
wiedza, trzeba poczekac te pare sekund:P

Czyli stacja jest OK, tylko pan Tomasz Badynski troszke ma problemy z obsluga
stacji. Ciekawe czy umie ustawic zegarek w magnetowidzie;-)

A tak w ogole to spieszcie sie z sluchaniem bo szybko go usuwaja wszedzie...
pewnie badyl sie pulta;-)

[macgregor-72]

gość tankujący to niezły raptus ale też gość obsługujący infolinię też nie wykazał się profesjonalizmem - gdy była mowa o odliczaniu czasu do tankowania mógł kazać poczekać i zobaczyć czy nie zacznie tankować, pozatym jakby był niedosłyszący i ma problemy z koncentracją (gość kilka razy podaje łatwy do zapamiętania adres zamieszkania, podał wcześniej kwotę za jaką tankuje, gość podaje swój nr telefonu a operator call center upiera się aby podać adres po czym i tak chce nr telefonu tankującego - jakby najpierw zanotował nr a potem adres to rozmowa by inaczej wyglądała)
ale czego żądać od pracowników takich call center, gdzie pracują młode osoby bez odpowiedniego przeszkolenia w stresie ciągle wysłuchując takich klientów za marne pieniądze i gdzie rotacja pracowników jest ogromna - jak taki pracownik nabierze trochę wprawy to często się przenosi do lepszej pracy

[kaqkaba]

macgregor-72 napisał:

> gość tankujący to niezły raptus ale też gość obsługujący infolinię też nie wyka
> zał się profesjonalizmem

Mi to wyglądało na działanie celowe. TZN po tym jak został obrażony, ściśle
trzymał się procedury. I robił to żeby faceta wku..ć. I mu się udało. Tak
nauczka dla tych którym się wydaje, że krzykiem i kurwą załatwią wszystko.

szczyt chamstwa

[al9]

Pan Jarosław powinien się rozłączyć. Pracownik call center nie powinien
pozwalac się obrażać.
A na stacjach neste tankuję od kilku lat i NIGDY nic się nie działo. Ceny
super, jakość paliwa też.
Pozdr
al

Po co sie rozlaczyc?

[kodem_pl]

Mial faceta na widelcu i ladnie nim sie pobawil...

[mary_elx]

Ciekawe czy by ciota była taka sama odważna w kontakcie bezpośrednim.

Badynski? Pewnie tak...

[kodem_pl]

na glupote nie ma leku;-)

[wujaszek_joe]

ale burak:) chociaż jesli to było jego ostatnie 60zł to nikt by nie wytrzymał.
infolinie to jedyna i ostatnia forma pomarudzenia z globalną korporacją:)
tyle że wysłuchuje tego taki sam niewolnik.
ciekawe kto to nagrał, neste może mieć problem

[habudzik]

Fajnie się tego słucha . Nagroda dla p. Jarka i dla tych co go tak wyszkolili .

P.s. Ciekawe czy słuchali tego ci którym tu na forum nerwy puszczają i uzywają
podobnych określeń wobec swoich adwesarzy , taki np: Klemens1 ?????

[mis.z.wiertarka]

slodkie.

[klemens1]

Jakie nerwy. Po prostu stwierdzam fakt. Oskarż mnie o zniesławienie - z łatwością się wybronię.

[dyfuzor93]

konsultant ostoja spokoju a klient jego przeciwieństwo

prosty wniosek - nie tankować na Neste.

[mary_elx]

Niezależnie od chamskich odzywek pana T.B. nalezy się liczyć z tym, że automaty
na Neste psują się, co może postawić klienta w kłopotliwej sytuacji, jeżeli np.
wyda ostatnie pieniądze na benzyne, której nie będzie mógł zatankować. A co by
było, gdyby to był środek nocy, ten człowiek był z obcego miasta, nie miał przy
sobie ani grosza więcej ani karty do bankomatu? To oczywiśie nierozsądne - "nie
mieć przy sobie ani grosza" - ale firma Neste jest w takich przypadkach
bezduszna. Lepiej więc bezdusznie omijać te stacje. Ciekawe też kto dokonał
nagrania - bo jeżeli pracownik Neste, to niewykluczone, że pewnego dnia w
intenrecie znajdą się też adresy i numery kart kredytowych innych klientów
stacji...

bzdury mary, bzdury

[al9]

adresy i nr kart?
adres podają tylko firmy żeby otrzymywac faktury - dane firm nie sa objęte
ochrona danych osobowych.
To raz.
A nr kart nie zna Neste - zna je operator transakcji i bank.

Prosty wniosek - myśleć najpierw potem pisać
al

czyżby?

[mary_elx]

> adresy i nr kart?
> adres podają tylko firmy żeby otrzymywac faktury - dane firm nie sa objęte
> ochrona danych osobowych.
> To raz.

Zdaje się, że pan T.B. nie jest firmą i nie chciał faktury, a jednak jego adres
znalazł się w internecie, chociaż powinien był pozostac do wiadomości jego i
pracownika call center.

> A nr kart nie zna Neste - zna je operator transakcji i bank.

Jesteś pewien? Zdaje się, że całe to ustrojstwo na stacji (paliwomat) jest
własnością Neste - więc i dane, które do niego wchodzą mogą być odczytane przez
pracowników Neste. Trzeba choćby ustalić, że faktycznie płatność była dokonana
kartą należącą do danego człowieka - w przeciwnym razie możnaby przecież
zgłosić reklamację bezpodstawnie i wyłudzić pieniądze od Neste. Dostęp do ma
wiele osób.

> Prosty wniosek - myśleć najpierw potem pisać

A ty przestań myśleć tak, jak cię uczyli na praniu mózgów tylko zacznij myśleć
lateralnie. Rozważaj różne możliwosci, analizuj, wyciągaj wnioski.

pranie mózgów... Oj mary mary - niedobra mary

[al9]

na tym praniu mózgów nauczyli mnie jednego - nie wypowiadac sie na tematy, o
których nie mam pojęcia. Zawodowo jestem związany z bankami więc POWTÓRZĘ -
transakcje są autoryzowane przez operatora, Neste , jak zresztą miliony innych
punktów akceptacji kart - nie autoryzuje transakcji!!!! Jasne?
I jeszcze jedno: moze to nie neste udostępniło w sieci to nagranie... tylko ten
cholerny burak!!!
Zresztą to pewnie twój mąż...
nie pozdrawiam
al

[mary_elx]

> cholerny burak!!!
> Zresztą to pewnie twój mąż...
> nie pozdrawiam

Od razu widać, żeś jest zawodowo zwiazany z bankami. I nie ważne, czy tam tylko
sprzątasz, czy prezesujesz - takie samo chamstwo i końskie okulary. Widzisz, ja
jestem zawodowo związny z róznymi branżami, w tym paliwową, i wiem jak działają
paliwomaty na Neste. Otóż dane z karty kredytoiwej za pośrednictwem czytnika
trafiają nie tylko do operatora transakcji, ale także do Neste. Mają do nich
dostęp między innymi technicy obsługujący te maszynerię, jak się coś zatnie.

A wątpoliosći co do źródła nagrania też mam. Wiem jednak, że jest to reklamacja
AUTENTYCZNA.

[kasia_mm]

oczywiscie masz racje zakladajac taki czarny scenariusz - ostatnia gotowka,
obce miasto
zauwaz jednak ze Neste w 99% sa w miastach, duzych miastach wiec nawet
zakaldajac brak paliwa i ostatnia gotowke na nie - przecietnie myslacy czlowiek
zakladajacy ze moga byc jakiekolwiek klopoty z automatem bezobslugowej stacji
jedzie na stacje obslugowa ktorych w miastach sporo i to czesto kolo siebie

co do klienta - cham nad chamy, pracownik moim zdaniem powinien sie rozlaczyc
po pierwszych bluzgach
tankuje na neste od chyba dwoch lat i nigdy mi sie takie problemy nie zdarzyly
aczkolwiek przy wielkich mrozach w Lodzi rok temu automat odrzucal np karte
kredytowa i gdyby nie to ze mialam gotowke - nie zatankowalabym

[ada9611]

mozna miec nerwy,ale takimi epitetemi rzucac,wstd i chanba.

[niknejm]

1. Klient nie wykazał się kulturą.
2. Pracownik call center chyba chciał rzeczywiście jeszcze bardziej klienta
wkurzyć. Niepotrzebnie po kilka razy pytał o tą samą, podaną już informację. I
po co?
3. Sam nigdy nie miałem problemów na Neste. Przestałem tam tankować, bo różnica
w cenie w stosunku do BP znacznie sie zmniejszyła, a na Ultimate98 samochód
pali mi o kilka % mniej (choć nie powinien :-( ) - więc wychodzę na to samo.
Jedyne, co mnie wkurza na BP, to kolejki - na Neste po prostu płacisz w
dystrybutorze, a na BP czasami trzeba chwilę odstać. Jakby BP wprowadziło
mozliwość zapłaty w automacie - byłoby super.

Pzdr
Niknejm

automat na BP

[al9]

marża na paliwie - ostatnio nie najgorsza - generalnie jest psia. Stacja
zarabia na sklepie, bistro, myjni. To więcej niż 60 % przychodu.
Wniosek - automatów na bp nie będzie...
Pozdr
al

[niknejm]

Fakt... Jak już gość wlezie do sklepu, to może coś kupi... Z drugiej strony -
mogliby trochę zredukować obsługę. Nie wiem, co bardziej sie opłaca.
Podejrzewam, że jednak automatów nie założą.

Pzdr
Niknejm

[programistajava]

Klient to Burak do potegi Ntej.

[hydromanekin]

Zakladajac, ze nagranie nie jest "wyrezyserowane", to facet nadaje sie do
natychmiastowego przeniesienia do zakladu zamnkietego. Jezeli, zrobil taka
awanture o 60 zl (sic!), to ciekawe co by bylo jakby ktos np. zarysowal mu
niechcacy auto...

[krakus.mp]

Niezły motyw,ale Lebiedź w TPSie jest lepszy.:)