GRECOS - nie polecam

IP: *.play-internet.pl 04.02.14, 23:10
Odradzam wszystkim biuro podróży GRECOS. Wykupiłem u nich wycieczkę i niestety z niezależnych przyczyn musiałem z wyjazdu zrezygnować. Wpłaciłem im część zaliczki, ale mając w pakiecie ubezpieczenie od kosztów rezygnacji sądziłem że zaliczkę odzyskam, chociaż część. Nic podobnego. Ich oferta ubezpieczenia jest sporządzona tak aby nikt nic nie odzyskał. W moim odczuciu firma kiepska, traktująca swoich klientów przedmiotowo, mająca kiepskie ubezpieczenie. W sumie cieszę się że z nimi nie pojadę bo nie wiem co jeszcze mogło by mnie spotkać. Radzę uważać na tą firmę i czytać wszystko co podpisujecie, pozdrawiam.
    • barbelek Re: GRECOS - nie polecam 04.02.14, 23:43
      A- z całym szacunkiem- czytałeś z jakich powodów ubezpieczenie od rezygnacji działa? Nie to, że bronię Grekosa, bo nie korzystam, ale kto czyta nie błądzi.
    • Gość: kris Re: GRECOS - nie polecam IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.02.14, 00:00
      poza tym to przecież nie jest wina Grecosa, tylko ew. ubezpieczyciela.
      Co do rozgoryczenia to rozumiem, bo też miałem taką sytuację, ze musiałem zrezygnować ze wczasów na tydzień przed wylotem, ale nie obarczajmy tym biura podróży...
      Co by nie mówić, ale Grecos to jedno z lepszych biur na polskim rynku, oferujących wczasy w Grecji.
    • Gość: gosc Re: GRECOS - nie polecam IP: *.jjs.pl 05.02.14, 08:01
      Biuro jak biuro, ale przecież tu chodzi o ubezpieczenie do tego ubezpieczenie dodatkowe, a nie oferowane w pakiecie z wycieczką przez Grecos. Ubezpieczenia kosztów rezygnacji z uczestnictwa gwarantuje co najwyżej rekompensatę poniesionych wydatków jak zaliczka czy rata wpłaty ale pod pewnymi warunkami określonymi w umowie. Czyli udokumentowanymi ważnymi powodami rezygnacji jak: poważne zachorowanie, ciężki wypadek, śmierć najbliższego członka rodziny, kradzież lub utrata dokumentów uprawniających do wyjazdu za granicę lub konieczność pozostania w miejscu zamieszkania z przyczyn prawnych. Jeśli Grecos pośredniczył w sprzedaży ubezpieczenia od kosztów rezygnacji i poinformowano ciebie, że możesz bez podawania i udokumentowania przyczyny zrezygnować z wycieczki i otrzymasz 100% zwrotu poniesionych kosztów to wówczas Grecos zawinił wprowadzając ciebie w błąd. Jeśli zaś nie doczytałeś warunków umowy to z formalnego punktu widzenia ani biuro, ani firma ubezpieczeniowa jest winna tylko ty sam skoro podpisałeś coś nie czytałeś, bo myślałeś że wykupiłeś bezwarunkowe ubezpieczenie.
    • Gość: M Re: GRECOS - nie polecam IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.02.14, 11:42
      Nie chcę Cię martwić, ale wszystkie tego typu ubezpieczenia są tak skonstruowane i to kwestia ubezpieczyciela, a nie biura podróży :) jest to zresztą wyjaśnione w umowie ubezpieczenia
      • Gość: aaa Re: GRECOS - nie polecam IP: *.free.aero2.net.pl 05.02.14, 16:10
        Nie do konca poniewaz ubezpieczenie o ktorym mowa jest oferowane w pakiecie do wycieczki. I odpowiada za to biuro podróży ponieważ to ono ma za zadanie skonfigurować taki zakres tego ubezpieczenia, tak aby klient w razie koniecznosci rezygnacji mogl cokolwiek odzyskać. Tak wiec uwazam ze to nie ubezpieczyciel a wlasnie biuro podróży oodpowiada za ubezpieczeine które poniekąd ma w swojej ofercie. Pozdrawiam
        • Gość: gosc Re: GRECOS - nie polecam IP: *.jjs.pl 06.02.14, 12:14
          Gość portalu: aaa napisał(a):

          > Nie do konca poniewaz ubezpieczenie o ktorym mowa jest oferowane w pakiecie do
          > wycieczki.

          Ależ skąd. W Greco tak jak i w innych biurach podróży w pakiecie są oferowane standardowo ubezpieczenia wliczone w cenie imprezy turystycznej (kosztów leczenia,ratownictwa i transportu, pomocy w podróży, następstw nieszczęśliwych wypadków, bagażu podróżnego), a ubezpieczeni kosztów rezygnacji to ubezpieczenie dodatkowe. Te informacje są dostępne dla klientów na ich stronie.
          www.grecos.pl/Warunki-ubezpieczenia.html
          • Gość: aaa Re: GRECOS - nie polecam IP: *.free.aero2.net.pl 06.02.14, 15:37
            To prosze sobie doczytac poniewaz firma grecos proponowala ubezpieczenie od kosztow rezygnacji w cenie wycieczki. Ale ta promocja byla tylko przy rezerwacji wycieczki do konca 2013 roku. Bardzo sie tym faktem chwalili co w rezultacie okazalo sie nic nie warte, przynajmniej w moim przypadku. Pozdrawiam
            • Gość: Lue Re: GRECOS - nie polecam IP: *.adsl.inetia.pl 06.02.14, 15:48
              Zgadzam sie ja tez mam ubezpieczenie od kosztow rezygnacji/gratis/ ......zakupilam wczasy w grudniu 2013 .....ale mam nadzieje ze nie bede probowac rezygnacji /ubezpieczenia/..... czego i Wam zycze !!!!!
            • Gość: magdula303 Re: GRECOS - nie polecam IP: *.dynamic.chello.pl 06.02.14, 17:43
              także mam gratis te koszty; ale uwaga - koszty rezygnacji z podróży są wypłacane we wskazanych wypadkach; jeśli były wątpliwości kiedy należało przed zakupem zapytać w biurze podróży; są to standardowe warunki, dobrze je mieć i oby nie korzystać (jak już ktoś tu napisał); ale niestety nie zawsze to ubezpieczenie działa i nie jest to wina biura podróży, ani ubezpieczyciela; umowę zawierają dwie strony (klient i biuro podróży/ubezpieczyciel), które umawiają się na... jeśli w Pana/Pani przypadku ze strony Grecosa bądź ubezpieczyciela nie zostały dotrzymane warunki umowy, można wręcz należy się odwołać, a nie oczerniać biura na forum i siać zamęt;
              a nie może Pan/Pani zmienić terminu wyjazdu?
            • Gość: gosc Re: GRECOS - nie polecam IP: *.jjs.pl 06.02.14, 17:47
              Gość portalu: aaa napisał(a):

              > To prosze sobie doczytac poniewaz firma grecos proponowala ubezpieczenie od kos
              > ztow rezygnacji w cenie wycieczki. Ale ta promocja byla tylko przy rezerwacji w
              > ycieczki do konca 2013 roku.

              Proszę wybaczyć, ale gdzie ja mam to sobie doczytać, skoro promocja się już skończyła, a autor wątku nic o tej ofercie nie wspominał, także w twoim pierwszym wpisie nie było mowy o tymczasowej promocji, tylko o pakiecie standardowym. Nawet jeśli w ramach promocji Grecos oferował dodatkowe ubezpieczenie, to przecież nie zmienia faktu, że tego typu ubezpieczenia są obwarowane uwarunkowaniami. Grecos byłby winny tylko w przypadku, gdyby wprowadzał swoich klientów w błąd, dezinformując. Jeśli dodatkowe ubezpieczenie od kosztów rezygnacji było bonusem promocyjnym to nie ma w tym nic nieuczciwego. Jeśli natomiast biuro obiecywano zwrot zaliczki czy 100% kosztów w przypadku rezygnacji z wycieczki bezwarunkowo, a to nie jest zgodne z warunkami umowy z ubezpieczycielem to jest to uzasadniony zarzut. Tylko autor, twierdzi, że mu myślał, że zwrócone mu zostaną koszty bez względu na powód rezygnacji, a to sugeruje, że nie sprawdził warunków umowy. Nie było oszukany, bo by o tym z pewnością wspominał. Proszę sobie doczytać w warunkach ogólnych na stronie grecos.pl jakie są obwarowania. Niestety nieznajomość prawa, czy treści umowy nie jest czynnikiem usprawiedliwiający w świetle prawa.
              "Klient zobowiązany jest na podstawie art. 746 w zw. z art. 750 kc do zwrotu Organizatorowi: 1) wydatków, które ten poczynił w celu należytego
              wykonania zlecenia,
              2) uiszczenia Organizatorowi części wynagrodzenia odpowiadającego
              jego dotychczasowym czynnościom nie więcej jednak niż:
              a.120 zł – w przypadku, gdy Klient rezygnujący z udziału w imprezie wskaże osobę
              spełniającą warunki udziału w imprezie oraz na piśmie przeniesie na nią swoje uprawnienia i
              osoba ta przyjmie obowiązki wynikające z umowy - zgłoszenia. Przy czym Klient i osoba
              przejmująca jego uprawnienia odpowiadają solidarnie za zapłatę kosztów związanych z
              czynnościami zmiany oraz za zapłatę całości ceny imprezy turystycznej. Zmiana uczestnika
              imprezy turystycznej możliwa jest najpóźniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem
              imprezy.
              b. 120 zł/os. przy rezygnacji do 45 dni przed datą rozpoczęcia imprezy
              c. 15% ceny imprezy przy rezygnacji między 44 a 31 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
              d. 35% ceny imprezy przy rezygnacji między 30 a 22 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
              e. 50% ceny imprezy przy rezygnacji między 21 a 14 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
              f. 75% ceny imprezy przy rezygnacji między 13 a 8 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy,
              g. 90% ceny imprezy przy rezygnacji w terminie krótszym niż 8 dni przed datą rozpoczęcia
              imprezy."
              www.grecos.pl/filesLib/warunki_ogolne.pdf
              • Gość: magdula303 Re: GRECOS - nie polecam IP: *.dynamic.chello.pl 06.02.14, 17:58
                a OWU zamieszczone na stronie tez precyzują:
                § 21 Odwołanie uczestnictwa w podróży przed jej
                rozpoczęciem
                1. Przedmiot ubezpieczenia.
                Jeżeli Ubezpieczony odwoła uczestnictwo w podróży
                przed jej rozpoczęciem, Europejskie zwracają poniesione
                koszty rezygnacji, z zastrzeżeniem ust. 2, pod warunkiem,
                że Ubezpieczony nie może odbyć podróży zgodnie z planem
                i jeżeli przyczyną rezygnacji jest:
                a) śmierć, nieszczęśliwy wypadek, nagłe zachorowanie
                Ubezpieczonego, najbliższego krewnego Ubezpieczonego
                lub współuczestnika podróży oraz jego najbliższego krewnego;
                w przypadku, gdy przyczyną rezygnacji z podróży
                jest zgon najbliższego krewnego Ubezpieczonego lub
                najbliższego krewnego współuczestnika podróży, Europejskie
                zwracają poniesione koszty rezygnacji z podróży pod
                warunkiem, że zgon nastąpił w ciągu 60 dni bezpośrednio
                poprzedzających datę rozpoczęcia podróży,
                b) szkoda w mieniu Ubezpieczonego, jego najbliższego
                krewnego lub współuczestnika podróży, powstała w
                wyniku zdarzenia losowego lub będąca następstwem
                przestępstwa (np. kradzież z włamaniem), która wystąpiła
                w okresie 30 dni bezpośrednio poprzedzających datę rozpoczęcia
                podróży i powodowała konieczność dokonania
                czynności prawnych i administracyjnych oraz bezwzględnej
                obecności Ubezpieczonego lub współuczestnika
                podróży w kraju zamieszkania,
                c) zwolnienie Ubezpieczonego lub współuczestnika
                podróży z pracy przez pracodawcę pod warunkiem, że w
                dniu zawarcia umowy ubezpieczenia Ubezpieczający lub
                współuczestnik podróży był zatrudniony na podstawie
                umowy o pracę zawartej na czas nieokreślony lub na czas
                określony przez okres co najmniej 6 miesięcy; Europejskie
                nie ponoszą odpowiedzialności w przypadku dyscyplinarnego
                zwolnienia z pracy (bez zastosowania okresu
                wypowiedzenia),
                d) wyznaczenie daty rozpoczęcia pracy Ubezpieczonego
                lub współuczestnika podróży, przez pracodawcę na dzień
                rozpoczęcia lub trwania podróży, o ile w dniu zawarcia
                umowy ubezpieczenia Ubezpieczony lub współuczestnik
                podroży był zarejestrowany w Urzędzie Pracy jako osoba
                bezrobotna.
Pełna wersja