Eccoholiday - ostrzegam!!!!!!

[Gość: Gosia]

No i nacięłam się - w styczniu wykupiłam u nich wyjazd na Kretę, bo zależało
mi na wylocie z Wrocławia, a po 4 miesiącach dostaję pismo, że wylotu z
Wrocławia nie będzie i proponują Poznań albo Warszawę. Dzięki wielkie - z
małym dzieckiem telepać się przez pół Polski, skoro we Wrocławiu mam 10 minut
do lotniska - ostatecznie zgodzą się, że mogę lecieć w innym terminie, ale za
inną (zdecydowanie wyższą) cenę. A to, że przez 4 miesiące obracali moimi
pieniędzmi (wyjazd został już zapłacony w 100%)nikogo nie obchodzi. TOTALNE
LEKCEWAŻENIE KLIENTA!

To nie jest niestety ich odosobniona praktyka - poniżej link, co wyprawiają w
Egipcie. Dobrze, że byłam tam i innym biurem, bo wycieczki fakultatywne
wykupiliśmy w lokalnych biurach, a nie u rezydenta. Wyjeżdżając do Egiptu z
Eccoholiday ma się alternatywę - albo wykupi się wycieczki fakultatywne u
rezydenta, albo nie pojedzie się wcale - zawracją polskich turystów z
konwoju - to się w głowie nie mieści!

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=61158742&v=2&s=0
forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=622&w=60299816&a=60597306

[marghot]

Podobne inofmracje pojaiwły się o Itace. Jak mniemam było zbyt mało chętnych na
loty z/do Wroc, aby lądowanie było opłacalne...niestety najpewniejsza jest
Wawa, choć często "nieporęczna". A nie możesz wogóle zrezygnować z wakacji i
rządać zwrotu CAŁEJ wpłaconej sumy?

[mediterraneo1978]

Tak, niestety z lotnisk lokalnych to tylko popyt na Tunezje, Turcje, Egipt.
Choc Kreta przeciez tez jest popularna - to mnie dziwi ze odwolali. Rok temu
mialem tak z Rodos z Neckermannem. Miało być z Wrocławia, first minute
wykupiłem w styczniu na wrzesien, okazalo sie ze wlasciwie to przewoznik
nawalil (Fischer Air) i czy NN czy Itaka czy Ecco wycofały Wrocław. Rzecz w
tym, jak sie biuro zachowuje wobec klientow w sytuacji. Nec. - z klasą.
Zaproponowali mi Poznan (dla mnie 2 godz. jazdy pociagiem posp.) z rabatem 160
zł jeszcze lub odstapienie. Najpierw zgodzilem sie na Poznan, potem - w sumie
przez swoje tak naprawde sprawy - wyszlo ze bardziej pasuje mi w sierpniu, to
odstapilem od umowy, kaske mi cala oddali, w sierpniu polecialem z Orbis-
Traveltime, tez byl problem nie z biurem akurat a Centralwingsem, ktory sie
spoznil z 6-7 godz. w 1 strone, ale to tez nie wina biura. Kazde biuro w Polsce
ma problemy z przewoznikami. Wqrzajace sa odwolania lotow dla rodzin z dziecmi
natomiast, ktore wybieraly w styczniu, majac najszerszy wybor i najwieksze
znizki. Uwazam ze w takiej syt. biura powinny dac mozliwosc zakupu wg cenniku
styczniowego nowej oferty.

[Gość: ToJa]

Nie maja popytu na loty z Wroclawia i tyle.. Nie marudz, do Poznania masz raptem
2 godziny pociagiem, to nie jest "pol Polski". I nie jest to wina Ecco, ktore
tylko wykupuje czartery od linii lotniczych.