Do użytkowników TP SA

[obserwatorka15]

Czy dzwonią do Was akwizytorzy Telekomunikacji z propozycją zmiany abonamentu?
Czy daliście się namówić do zmiany? A jeżeli tak to czy jesteście zadowoleni
z usługi?

[cichy13]

Ja zmienilem juz jakis czas temu na abonament za 50 zł ( w tym mam 60 min,
bodajrze w sekundowym naliczaniu) mi sie to oplacalo i jestem zadowolony.

[posik]

Tepsa to największy i bezczelny złodziej. Żerują na tym że nie mamy alternatywy
dla ich oferty. Okradali mnie przy starej taryfie i okradają przy nowej. Przez
ostatnie dwa lata miałem około 20-stu uznanych reklamacji rachunku
telefonicznego. Dodatkowo przysyłają mi ciągle noty odsetkowe bo zawsze
płaciłem prawidłową kwotę mniejszą niż rachunek. Pomimo uznania reklamacji
odsetki i tak naliczają.

[hals_ownik]

Namawiam do zmiany na Tele2 - taniej i lokalnie i międzymiastowo!
A łabędzi śpiew Tepsy - wynika z prostego faktu, ze po wprowadzeniu kierunkowego
numeru, wejdą niezależni operatorzy, których Tepsa trzyma na smyczy, opóźniając
wprowadzanie demonopolizacji! (wolą płacić wielomilionowe kary!)
Nie daj się nabrać, Obserwatorko!

[obserwatorka15]

> Nie daj się nabrać, Obserwatorko!
Masz rację, spróbuję się nie nabrać
Dzięki za informacje, wiadomo jaką firmą jest Tepsa. Interesowały mnie takie
opowiedzi jak Cichego w stylu "zmniełem i płacę mniej, lub zmieniłem i nie
opłaca się". Ciekawa jestem czy ci, którzy dali się namówić na abonament za ok.
50 zł sa zadowoleni czy wręcz przeciwnie?

Mniej więcej od roku wydzwaniają do mnie akwizytorzy Tepsy i nakłaniają do
zmiany abonamentu wg. ich mam płacic taniej. Robią to tak namolnie i często, że
z wrodzonej przekory mówię NIE. Ale nie wynika również z tego, że słowo
promocja tak silnie kojarzy mi się z przeceną, czyli z jakimś towarem z
uktytymi wadami. Nie lubię przecen. Nie chcę też, by przez 10 mimut (kilka razy
w tygodniu) ktoś przekonywał mnie, że czegoś chcę, gdy ja tego czegoś
zdecydwanie nie chcę. Nie lubię też być nie miła, dla kogoś kto musi dzwonić bo
mu tak każą — więc mówię, że pani X nie ma w domu. To działa!

[zkpl]

obserwatorka15 napisała:

> > Nie daj się nabrać, Obserwatorko!
> Masz rację, spróbuję się nie nabrać
> Dzięki za informacje, wiadomo jaką firmą jest Tepsa. Interesowały mnie takie
> opowiedzi jak Cichego w stylu "zmniełem i płacę mniej, lub zmieniłem i nie
> opłaca się". Ciekawa jestem czy ci, którzy dali się namówić na abonament za
ok.
>
> 50 zł sa zadowoleni czy wręcz przeciwnie?
>
> Mniej więcej od roku wydzwaniają do mnie akwizytorzy Tepsy i nakłaniają do
> zmiany abonamentu wg. ich mam płacic taniej. Robią to tak namolnie i często,
że
>
> z wrodzonej przekory mówię NIE. Ale nie wynika również z tego, że słowo
> promocja tak silnie kojarzy mi się z przeceną, czyli z jakimś towarem z
> uktytymi wadami. Nie lubię przecen. Nie chcę też, by przez 10 mimut (kilka
razy
>
> w tygodniu) ktoś przekonywał mnie, że czegoś chcę, gdy ja tego czegoś
> zdecydwanie nie chcę. Nie lubię też być nie miła, dla kogoś kto musi dzwonić
bo
>
> mu tak każą — więc mówię, że pani X nie ma w domu. To działa!
Nie musisz kłamać żeby się ich pozbyć. Pomyśl że w ten sposób ich
dowartościujesz "aha jestem taki dobry że boi się ze mną rozmawiać bo na pewno
pokonałbym jego obiekcję i wcisnął bajer" dlatego spróbuje ponownie. Lepiej
wziąść to na luzie spytaj na początku co chciałby od ciebie usłyszeć a jeśli
zacznie nachalnie namawiać to króciutko nie jestem zainteresowany. Dlaczego?
Nie musze sie Panu/Pani tłumaczyć przyzna pani rację Prawda./ Prawda Dziekuje
do Widzenia. Jeśli zadzwoni ponownie to powiedz że serdecznie sobie nieżyczysz
wydzwaniania co chwila w tej sprawie jeśli naprawdę troszczą się o klienta to
niech prześlą ci dokładna ofertę pocztą i wówczas sam się z nim skontaktujesz
jeśli będziesz zainteresowany. Pani ... prosze tego przypilnować / Dobrze/
dobrze Prawdopodobnie Pani ....powie że sie postara ( to tylko 50% szans, że
tak zrobi u polityków 10% a niektórych radnych w Sulejówku 1%). Następny raz
raczej szybko nie zadzwoni a jeśli no to przecież obiecała wam przesłać a nie
przesłała. Czy tak zachowują się poważni ludzie?


>

[obserwatorka15]

> Nie musisz kłamać żeby się ich pozbyć. Pomyśl że w ten sposób ich
> dowartościujesz "aha jestem taki dobry że boi się ze mną rozmawiać bo na
pewno
> pokonałbym jego obiekcję i wcisnął bajer" dlatego spróbuje ponownie. Lepiej
> wziąść to na luzie spytaj na początku co chciałby od ciebie usłyszeć a jeśli
> zacznie nachalnie namawiać to króciutko nie jestem zainteresowany. Dlaczego?
> Nie musze sie Panu/Pani tłumaczyć przyzna pani rację Prawda./ Prawda Dziekuje
> do Widzenia. Jeśli zadzwoni ponownie to powiedz że serdecznie sobie
nieżyczysz wydzwaniania co chwila w tej sprawie jeśli naprawdę troszczą się o
klienta to
> niech prześlą ci dokładna ofertę pocztą i wówczas sam się z nim skontaktujesz
> jeśli będziesz zainteresowany. Pani ... prosze tego przypilnować / Dobrze/
> dobrze

Właściwie masz rację, ale Twojego sposobu już próbowałam – naprawdę jest
nieskuteczny (to prawie tak jak z polityką - liczy się skuteczność).Zamiast 10
min. jest ok. 5. Tak naprawdę nie zaczyna się rozmowy z akwizytorem. A czasami
jak słyszę niepewny zagubiony bardzo młody głos w słuchawce to...
Ale wracając do tematu, czy możesz powiedzieć jaki płacisz abomament i czy
jesteś zadowolony?

[zkpl]

Nie korzystam z usług TP SA gdyż mam kilka telefonów komórkowych i rzadko bywam
w domu. Dzięki temu przynajmniej nie mam głupich telefonów na telefon
stacjonarny jak niektórzy moi znajomi.

[wanda43]

Obserwatorko,ja znalazlam na nich sposob.Na propozycje odpowiadalam pytaniem
"czy pan/pani ma swiadomosc,ze skladając mi tę propozycje,dziala pan/pani na
niekorzysc swojego pracodawcy?" itd. w tym stylu.Juz nie dzwonią.

[zkpl]

wanda43 napisała:

> Obserwatorko,ja znalazlam na nich sposob.Na propozycje odpowiadalam pytaniem
> "czy pan/pani ma swiadomosc,ze skladając mi tę propozycje,dziala pan/pani na
> niekorzysc swojego pracodawcy?" itd. w tym stylu.Juz nie dzwonią.
Ciekawe jak długo? Cieszę się zna Pani mojego pracodawcę.Ja dzwonie właśnie w
jego imieniu(pracodawcy) ponieważ ma on dla Pani niezwykle ciekawą propozycję..

[hals_ownik]

obserwatorka15 napisała:


— więc mówię, że pani X nie ma w domu. To działa!

A ja dodaję - 'ja tu tylko sprzątam' :)

[posik]

Tepsę mam tylko ze względu na internet ale zmieniłem taryfę ze względu na
naliczanie sekundowe i prawie nie widzę różnicy.
Średnio wychodzi o parę zł taniej niż poprzednio ale brak bilingu uniemożliwia
dokładne sprawdzenie, płacić dodatkowo za wykaz rozmów nie bardzo mi się
opłaca.
Do rozmów mam komórki bo to taniej wychodzi od tepsy.

[obserwatorka15]

A ja myślę, że zmiana abonamentu to ukryta podwyżka. TPsa nie mówi o tym wpost,
bo powoli, na rynku rośnie konkurecja! Zagadkowe jest dlaczego, skoro
wszystko "dla dobra klienta" nie ma możliwosci powrotu do abonamentu
standardowego, nawet w przypadku klientowi zupełnie się to nie opłaca. Dlaczego
akwizytorzy o tym nie informują? Informacja wybiórcza! Więc jednak tylko swoje
dobro ma na myśli TP? Nie do końca... Tepsa pomyślała również o tych
klientach, którym abonament za 50zł wychodził na minus . A więc specjalnie dla
nich jest jeszcze droższy abonament za 80 zł. A w nim tyle dobra "całkowicie za
darmo". Ale Tepsa ma jeden problem klient musi sam zdecydować czy przystać na
nowe, "lepsze" warunki umowy. Nic bez jego zgody. Więc stąd ta agresywna
promocja. Tak więc trzymajcie się ciepło pomimo mrozu i nie ufajcie
monopolistom!

Zmiana abomenentu = ukryta podwyżka!!!

[posik]

To jest pewne że chcą sobie kasę nabić podwyższając obonament.
Ostatnio bez mojego wniosku doliczyli mi za identyfikację numeru przychodzącego
tylko że tej usługi nie zamawiałem.
Według tepsy mogę złożyć reklamację i po kilku miesiącach mi to odejmą od
rachunku a jednocześnie przyślą mi notę odsetkową za zaległości.

Kiedy będzie można zrezygnować z tego złodzieja ???