Gość: Mala
IP: 195.68.232.*
14.11.04, 12:36
jesli zagląda tu jakiś pracownik Lukas Banku prosze o odpowiedź - podczas
pierwszego logowania się do e-konta pomimo próby logowania się po terminie
podanym przez operatora, poprawnego wprowadzenia identyfikatora oraz 6-
cyfrowego hasła wybranego w automatycznym systemie telefonicznym nie mogę się
zalogowac.
Dzwoniłam na infolinię, poinformowano mnie, iz musze udac się do placówki
bankowej w celu odblokowania konta ponieważ nie mam aktywnej usługi
Lukaslinia (dostep przez telefon), choć jestem pewna, ze zaznaczyłam to przy
wypełnianiu wniosku, ale głowy nie dam więc nie dyskutowałam.
Przeczytałam sobie za to potem jeszcze raz umowę na prowadzenie konta no i
znalazłam tam zapis: ..... zawierają umowę na : 1. karta, 2. dostęp do konta
za pośrednictwem internetu, 3. dostęp do konta za pośrednictwem TELEFONU
(posiadacz konta ustala kwotę 0,00 PLN jako górna granicę transakcji).
Tak więc pytanie brzmi - mam czy tez nie mam upragnionego dostępu przez
telefon, zeby to konto odblokować? w moim miescie nie ma niestety oddziałów
Lukasa, wiec jesli nie muszę nie bede jechac na wycieczkę krajoznawczą
szlakiem Lukas Bank
Mala
