Gość: wawa
IP: *.gamma.com.pl
11.06.02, 11:00
mBank zdecydowanie jest bankiem do ... Od miesiąca usiłuję założeć konto na
firmę. W końcu kiedy udało mi się już wysłać wszystkie papiery i po długich
rozmowach z opryskliwym teleoperatorem przelałem pierwsze pieniądze żeby
zapłacić ZUS i kiedy zadzwoniłem aby dokonać tej operacji (można tylko przez
telefon!!!!) dowiedziałem się że moje konto jest NIEAKTYWNE!!!! bo ktoś
zapomniał albo mu się nie chciało od ponad tygodnia poinformować mnie że jakieś
numery się nie zgadzają. (Moja umowa leży i czeka tam już tydzień!!!) Dla
wyjaśnienia podaję że przez ten tydzień telefonowałem do nich codziennie żeby
się dowiedzieć czy umowa już dotarła i czy na pewno będę mógł zapłacić ZUS, na
co odpowiadano mi że jeszcze nie , ale na pewno dotrze w swoim czasie.
Cała ta historia zakończyła się tym że kiedy zapytałem bardzo niegrzecznej
teleoperatorki gdzie mogę złożyć reklamację lub do kogo się mogę odwołać -
usłyszałem że tylko do niej. To co zrobili to po prostu SKANADAL - tracę przez
to ubezpieczenie chorobowe na 6 miesięcy!!!! i nie mam możliwości
zareklamowania ich usług.
I jeszcze jedno: reklamują się że teleserwis jest dostępny przez 24 godziny, a
tymczasem Pan z którym rozmawiałem powiedział mi że formalności związane z
założeniem konta można dokonywać tylko do 22 !!!!!!
A może jest jakiś inny mBank o którym tak dobrze piszą?
bardzo bardzo wkurzony klient
