Wymiana karty kredytowej

[brat187]

Do szału doprowadził mnie bank BPH. Nie wiem, zdarzyło się źle spojrzałem i
wysyłałem wpłatę minimalną za małą o 0,04 pln. Przysłali pismo, zablokowali
kartę i obciążyli kosztami 50 pln! Rozbój, zważywszy na wysokie oprocentowanie
karty (dotąd nie miałem żadnych problemów ze spłatą karty). Rozumiem, automat.
To ja automatycznie chciałby przenieść tą kartę gdzie inedziej (limit 3.000
pln). Gdzie to można zrobić szybko i bez ceregieli?

[Gość: tomek]

Witaj

w ostatnich dniach Multibank zaproponował przeniesienie do nich karty na
atrakcyjnych warunkach sprawdz na ich stronie.
www.multibank.pl/co_nowego/promocje?_a=431
A tak na przyszłość - system jest nieugięty i za 20gr potrafi naliczyć 50 zł
karnej opłaty. Ale żeby od razu blokowac karte to przegiecie. Przeciez z tego
zyja. Tu 50 zł tam 15 zł i jakos idzie.

Pozdrawiam
Tomasz Bar
www.finanseosobiste.pl/

[brat187]

system jest nieugięty i za 20gr potrafi naliczyć 50 zł

To było 4 gr. Powinni odchaczyć sobie jakiś margines na drobne uchybienia.

[jk]

Złóż reklamację i napisz w niej, że od pozytywnego rozpotrzenia twojej prośby,
zależy, czy dalej będziesz używać ich karty (czyli: jeśli nie odmówią zwortu 50
zł, to tę kartę oddasz).
Dobry bank powinien taką pierwszą pomyłkę potraktować ulgowo.

[Gość: Mat]

Znając tych biurokratów jak zły szeląg zgaduję ich odpowiedź - że bardzo by
chcieli ci te 50zł anulować ale system im nie pozwala ;-))))

Nie umiem ci nikogo polecić, sam używam Citibanku (ale niespecjalnie polecam ;-
) ), w każdym razie dokądś byś nie trafił, uważnie czytaj umowę szczególnie w
kwestii reklamacji i ubezpieczeń. I odpytaj np co się dzieje gdyby ktoś spisał
sobie twój numer karty i zrobił sobie zakupy w internecie na twój koszt. Wbrew
pozorom to bardzo istotna informacja i wiele mówi o ich podejściu do klienta.

[pep-per]

Szanujący się bank wprowadza różnego rodzaju różnice, pozwalające uznać spłatę
bądź całości zadłużenia bądź kwoty minimalnej, bez negatywnych konsekwencji dla
posiadacza karty. Przy karcie w moim banku, różnica taka wynosi 10 złotych
(czyli powiedzmy mam w danym miesiącu wpłacić 100 zł, a wpłacam 90 - bank
traktuje moją spłatę jako spłatę kwoty wymaganej, nie ponoszę w związku z tym
żadnych konsekwencji). Ale są banki i banki :)