grenka1 Re: Abonenci 12.10.06, 14:51 Telekomunikacji Polskiej, oraz Neostrady proszę sprawdzić otrzymane faktury, czy są zgodne ze stanem rzeczywistym. Ja już reklamowałam zawyżony rachunek. Odpowiedz Link
jaga_22 Re: Abonenci 12.10.06, 15:18 To o czym piszesz,to aż strach pomyśleć.Nie jest łatwo z nimi wygrać. Odpowiedz Link
dama-kanaliowa Re: Abonenci 12.10.06, 15:35 Moj brat wygral Juz dwukrotnie probowano bardzo sprytnie, ale on ma dusze glownego ksiegowego i wzrok rewidenta. Odpowiedz Link
narewa Re: Abonenci 12.10.06, 17:20 z naszą "kochaną" Telekomunikacją już od dawna wojuję.Co roku,przy przedłużaniu abonamentu na neostradę,miałam źle naliczany rachunek,ale czuwam i liczę. Teraz też reklamowałam naliczenie o kwotę,bagatelka,113 złotych.Ale najlepsze jest to,że po reklamacji dostałam telefon od miłej pani z informacją o tym,że mogę potrącić sporną kwotę,co uczyniłam.Następnie dostałam pismo potwierdzajace moją reklamację o te 113 zł,a ostatnio przyszło wezwanie do zapłaty..Fajnie,co? Co ja tutaj robię?? Odpowiedz Link
grenka1 Re: Abonenci 12.10.06, 18:40 No byłam z wizytą w Biurze Telekomunikacji, buziunię sobie przygotowałam taką od ucha do ucha, bo mi naliczyli jakieś 89,xx zł. A na odwrocie faktury jakieś zaległości???? 9.08 przedłużałam neostradę i miałam mieć od 1.09 szybszą i tańszą, a tu guzik, szybszą mam, ale droższą. Złożyłam reklamację na piśmie, poprosiłam o jej ksero i potwierdzenie. A co do tego zaległego r-ku nieuregulowanego to mi wytłumaczono, że to jest błąd w systemie. Zaproponowałam, aby skoro system zawodzi przerzucić się na ręczne wypisywanie faktur. A na koniec stwiedziłam, że "w Telekomunikacji jest burdel na duuużych kołach" Prywatnie zgodzono się ze mną. Ja już jedną sprawę z Telekomunikacją wygrałam, chodziło wtedy o około 600 zł. Wysmarowałam pismo na 2 strony papieru podaniowego z konkretnym wyliczeniem kiedy, ile i jak, dołączyłam ksera wszystkich faktur, korekt tych faktur i korekt korekt faktur i wszystko to wysłałam do Opola tam mają Dyrekcję. A rachunki regulowałam co miesiąc w wysokości takiej, jaką ja sobie wyliczyłam. Po miesiącu czasu przyszło pismo z przeprosinami i uznaniem spornej kwoty. A pomyślcie tylko, ile jest osób, co nie sprawdzają otrzymanych rachunków !!! Odpowiedz Link
ira.mak Re: Abonenci 12.10.06, 19:39 No wlaśnie,prawie nigdy nic nie sprawdzam żadnych rachunków,a teraz będę.A internet mam z ORANGE co m-c regularnie przychodzi do mnie i do mojego banku faktura na 60 zł i nic do siebie nie mamy.Z tego co słyszę to telekomunikacja faktycznie sobie poczyna..... Odpowiedz Link
uyu Re: Abonenci 12.10.06, 22:18 Poczyna sobie, bo nie ma silnej konkurencji. A Orange znam na pamiec bo w niczym nie rozni sie od France Telecom sprzed kilku lat. W koncu to ta sama firma. A wystarczyloby prawne uregulowanie jej dzialalnosci, ale do tego to rzad i parlament musza pracowac zamiast zajmowac sie pierdolami i przerosnietym ego duetu egzotycznego(wybaczcie ale inaczej tego nazwac nie mozna). Odpowiedz Link
grenka1 Reklamacja 21.10.06, 09:54 Wczoraj otrzymałam pismo zTelekomunikacji informujące mnie: "że złożona przez Panią reklamacja dotycząca neostrady tp (pisownia oryginalna) jest uzasadniona i została przez nas uznana. W związku z tym należności zostaną pomniejszone o łączną kwotę 192,88 zł brutto". Oraz: "przepraszamy za niedogodności spowodowane zaistniałą sytuacją. Wniesione zastrzeżenia posłużą nam do podjęcia kroków zmierzających do wyeliminowania podobnej sytuacji w przyszłości". No i co Wy na to? Odpowiedz Link
fleur1 Co z tą Neostradą? 22.10.06, 12:33 Moi znajomi, których balkon widzę z mojego - czasem machamy sobie rączkami w czasie telefonowania- załozyli sobie Neostradę i przesyłają do mnie liściki, które dostaję za dwa dni, albo z wielkim opóźnieniem, a oni się dziwią, że mnie gdzieś nie było, a przecież mnie zapraszali. Czy Wy też macie cos takiego? Odpowiedz Link
