effata
11.05.05, 09:39
Mam komorke w sieci O2, ale niestety jestem bardzo niezadowolona z ich
obslugi. Juz dwa razy zdarzylo mi sie, ze zwrocili mi oplate za rachunek,
przelana przez internet, a potem zablokowali konto, bo niby nie place na
czas. I za kazdym razem odblokowywanie zajmowalo ok. 10 dni (wyprawa do
banku, faksy i tlumaczenie kolejnym pracownikom call centre, co jest grane).
Zreszta dostalam od nich za to rekompensate, jak wysmarowalam tzw. Letter of
Complaint (zazalenie) - polecam te metode. Ale mimo to chcialabym zmienic
operatora, jak tylko skonczy mi sie umowa. Co polecacie? Napiszcie dlaczego.