Na pierwszej linii

[starogowienny]

Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.

Na pierwszej linii

[Gość: pacjent]

Kurs asertywnosci by sie tez przydal pacjentom.

Na przyklad Onkologia na Wawelskiej w Warszawie, kaza czekac po
kilka godzin chorym na raka kosci, bo lekarza nie umawia sie na
konkretna godzine tylko na dany dzien.


Przykladow traktowania pacjantow jak bydlo jest mnostwo. Asertywne
rejestratorki nie pomoga moralnej zapadlosci lekarzy i personelu
medycznego. Zadne pieniadze tez nie pomoga.

Kursy ktore by sie naprawde przydaly:

1. Jak sprawnie rejetrowac, czyli ABC obslugi komputera, telefonu,
poczty eletronicznej, automatycznej sekretarki

2. Pacjent to czlowiek a nie portfel (szczegolnie przydatne dla
lekarzy)

3. Mydlo, i czystosc nie sa grzechem (dla salowych)

4. Nie tylko Ty ukonczyles studia, mozesz smialo tlumaczyc przebieg
leczenia (dla tych wybitnych lekarzy ktorym sie wydaje ze maja
wiedze tajemna)

etc.

Na pierwszej linii

[Gość: pp]

gdyby pieniądze z tych kursów asertywności wydać na pensje jednego więcej
specjalisty, albo na przyjęcie kilkunastu kolejnych pacjentów, może te kursy
konieczne by nie były.
ja dawno nie byłam u zwykłego, darmowego lekarza, bo to nie ma sensu, pani w
rejestracji ostatnio miała do mnie pretensje, że chcę się zapisać do okulisty
i już przyjęła pozycję obronno-atakującą informując mnie o terminach za 3
miesiące. a ja tylko spytałam na kiedy...

[cornerek]

Szczerze współczuję paniom pracującym w rejestracji. To smutne, że w
trudnych sytuacjach z ludzi wychodzą takie zwierzęta :-(.
Oczywiście, może ktoś taki lepiej się poczuje. A przecież wystarczy
pomyśleć, że pani z rejestracji niczemu nie jest winna i ona bierze
na siebie wszystko, co najgorsze. Pracowałem w obsłudze klienta,
więc wiem jak to jest.

[Gość: GW]

cornerek napisał:

> Szczerze współczuję paniom pracującym w rejestracji. To smutne, że w
> trudnych sytuacjach z ludzi wychodzą takie zwierzęta :-(.

Z pań w rejestracji też nierzadko wychodzą zwierzęta. Te, z którymi ja
się nie raz spotkałam były mocniejsze niż sprzedawczynie z "Misia"
Barei.

[Gość: aska]

Nie ma czego wspólczyć. Ja chodzę rzadko do przychodni. Ale dopadła
mnie grypa i niestety musiałam pojść. Stoję w rejestracji tylko ja i
czekam aż któraś z 3 pań raczy podejść. Jedna udaje,że nie widzi,
druga przez telefon uskutecznia ploteczki z koleżanką, a trzecia
przekłada papiery. Nikt nawet nie spytał po co przyszłam. Od
powiedzenia "dzień dobry" do zainteresowania moją osoba mineło 10
minut. Więc nie dziw się,że ludzie tracą cierpliwość. A ja tam
stałam z temperaturą ponad 39 stopni.

Na pierwszej linii

[Gość: TW]

Miałen ostatnio nieprzyjemność być na ostrym dyżurze w tym szpitalu.
Zachowanie lekarza było idealne, ale pielęgniarek i pielęgniarzy.. Wszedłem
obolały po wypadku, a jakiś potężny facet ostro i ordynarnie drze się na mnie
i moją żonę, że chodzę po świeżo umytej podłodze, gdy wchodzę do dyżurki
lekarskiej i pytam się o lekarza, pielęgnaiarka i pielęgniarz są porozwalani,
ona sobie leży na kozetce, on trzyma nogi na stole, ani dzieńdobry, ani jakaś
zmiana pozycji - równie ostro wywalają mnie na korytarz i każą czekać na lekarza.
Jak tu się dziwić, że ludzie tak wulgarnie się do nich zwracają? Sami
prowokują chamstwem, wyniosłym i ordynarnym zachowaniem. Szczególnie na SORze,
gdzie często trafiają się pacjenci powypadkowi powinni być po prostu milsi i
bardziej ludzcy i życzliwi. Gdy ledwo stoję na nogach z bólu potrzebuję
pomocy, a nie ordynarnych pokrzykiwań na mnie.

[kr-ok]

Co Ci się pomieszało w dyżurce lekarskiej nie mogła leżeć na kozetce
pielęgniarka.Po prostu sam jesteś wulgarny a na dodatek tchórzliwy pewnie do
pielęgniarki to miałeś odwagę się wydrzeć za to do pana doktora to już nie. Z
tego co piszesz na to wygląda.

[Gość: TW]

Niestety nie jest to prawda, przykro mi.Wobec każdego z tych ludzi, w każdej z
tych sytuacji, do samego końca bylem bardzo uprzejmy, pomimo stanu w jakim się
znajdowałem.
Tego typu zachowania, jakie oni prezentowali powinny być piętnowane, natomiast w
stanie w jakim wtedy się znajdowałem nie byłem w stanie akurat tym się zająć.
W swoim poście wysuwasz niezwykle daleko idące wnioski, niestety są one
całkowicie niezgodne z prawdą.
Bez względu na ordynarne i po prostu prymitywne zachowanie tych ludzi ani razu
nie pozwoliłem sobie na jakąkolwiek niekulturalną reakcję. Może to był błąd?
Może trzeba było zejść do tego poziomu? Ale co to by dało?
Czy gdybym np. w odpowiedzi na twojego posta napisał, że piszesz jak tępy i
bezmózgi ciołek z IQ na poziomie temperatury pokojowej dałoby to jakiś efekt?
Pewnie poleciałyby jedynie kolejne obelgi i inwektywy z twojej strony, a tego
jak bez sensu jest to co napisałeś i tak bys nie pojął.
Jak to było? Nie dyskutuj z głupcem bo sprowadzi cię do swojego poziomu i pobije
doświadczeniem?

[iamhier]

do TW-na dodatek robią plotki o pacjentach.

[Gość: a.]

nie płacą za bycie miłym tylko za pracę!i wcale się nie dziwię,że mili nie są!

[Gość: franka]

czy w tych szpitalach niema zadnego zwierzchnika odpowiedzialnego za
ten burdel jaki panuje w sluzbie zdrowia?a pielegniarka i
pielegniarz co robia na sluzbie w pozycji lezacej ?nie znaja swojego
programu zajec jakie powinni wykonywac -to wszystko wina
nieodpowiedzialnych oslow siedzacych na nieodpowiednich stolkach -
ich wziac za piora i zrobic porzadek -dostaja place za nieszanowanie
ludzi a tak byc nie powinno

Na pierwszej linii

[mm27_04]

A może w takich miejscach powinno się zatrudniać więcej mężczyzn ? Najlepiej w mundurach ;)
Inna sprawa, że sytuacja w publicznej służbie zdrowia jest trudna dla wszystkich....

[cccykoria]

mm27_04 napisała:

> A może w takich miejscach powinno się zatrudniać więcej mężczyzn ?
Najlepiej w
> mundurach ;)
> Inna sprawa, że sytuacja w publicznej służbie zdrowia jest trudna
dla wszystkic
> h....

Najlepiej ,żołnierzy ze slużby czynnej;)
...ale czas przywileji ,dla mundurowych się skończył ,no i
dobrze ,bo najbardziej roszczeniowi ,to właśnie Oni.

Dawniej ,to Oni mieli pierwszeństwo w kolejce ,cywile
pracujący w JW itp musieli czekać ...

Na pierwszej linii

[Gość: brawo Polacy...]

nierozumiem jak mozna sie tak zachowywac Polacy pokazuja kolejny raz
ze sa bydłem, chołotą!!I potem sie dziwic ze sa trakto wani
zagranica jak ludzie 4 kategori skoro taka opinie wystawiaja
wszystkim!! takich przykładów na głupote,brak kultury polaków są
tysiace za to na pozytywne zachowania nie stety mozna liczyc na
palcach!
A to nie tylko brak kultury ale i głupota!!Bo jak mozna miec
pretensje do kobiety która tylko przyjmuje zapisy ona niedecyduje o
zapisac ona je tylko przyjmówje .Gdyby było one przez internet to
kogo by obrazali komputer?Pretensje mozecie miec do Funduszu zdrowia
do nieudolnej minister zdrowia Kopacz i wkoncu do Tuska
Ale poniewaz głosowaliscie nanich i wyobrazacie sobie powiedziec
złego słowa na tych polityków co wam ciemnote wciskaja to musicie na
kim sie wyładowac.Wiec wybieracie nie winną recepcjonistke i naniej
sie wyzywacie.

[flasska]

Opanuj się, człowieku, bo aż zęby bolą od czytania takich bzdur. Głupotą jest zwracanie się do wszystkich w tej sprawie i wyrzekanie na marny poziom moralności Polaków. W każdym społeczeństwie są chamy. Ty zaś uogólniasz chamstwo sfrustrowanych, chorych i przestraszonych ludzi na wszystkich obywateli. I powiedz mi teraz, kto tu jest głupi.

[Gość: ja]

mądre słowa.pracuje w rejestracji 4lata i co sie nasłuchałam to moje... ludzie
sa strasznie wulgarni, pyskaci, cała agresje i zlosc wyładowuja na nas.
przypadek: lekarz sie spoznia 15minut, pacjent przybiega do rejestracji krzyczy
na mnie, ze tylko sie podwyżek domagam a nie ma kto pracowac. ja grzecznie:
prosze lekarzowi zwrócic uwage, to on sie spoznia nie ja. pacjent popyskuje i
odchodzi a w gabinecie lekarskim grzecznie dzień dobry:/ zupełnie jak inna
osoba... ludzie, zrozumcie: to Fundusz ustala limity pacjentow, nie MY w
rejestarcji!!! sama rozumiem jak ciezka jest sytuacja z leczeniem sie w Polsce,
ale prosze zrozumiec, ze od nas NIC nie zalezy, jest wolne miejsce,
rejestruje... poprostu

[Gość: eithel]

Rozumieć to ludzie rozumieją, ale emocje robią swoje, więc w takich chwilach się raczej nie myśli.

Sklep mięsny

[twketman]

Dokładnie takie same sceny rozgrywały się w nie tak odległej przeszłości przed
sklepami mięsnymi (innymi zresztą też). Problemu dziś nie ma. To sklep zabiega
o pacje... przepraszam klienta, a nie klient o to by zrobić zakupy właśnie w
tym, a nie innym sklepie. Ale sklepy są dziś PRYWATNE, a Ministerstwo
Przemysłu i Handlu przeszło do lamusa historii. Jak długo państwo będzie
"dbało" o zdrowie obywatela przy pomocy armii urzędników pracujących w
ministerstwach i Narodowych Funduszach tak długo będziemy mieli nie szpitale
tylko sklepy mięsne rodem z PRL-u. Pozdrawiam

[Gość: aiutor]

Troche cie zmartwie. Prywatyzacja, choc czesto pomaga, nie rozwiazuje
wszystkiego. Kilka przykladow z mojego podworka

[twketman]

Opisujesz kolejki i problem z dostępem do specjalisty. Jest to oczywista
konsekwencja braku wolnego rynku w sektorze usług zdrowotnych (prywatne gabinety
to jeszcze nie wolny rynek). Dzisiejsza amerykańska służba zdrowia jest
mieszaniną sektora publicznego i prywatnego. W 2004 36% kosztów leczenia
pokrywały prywatne ubezpieczalnie ze środków dobrowolnie ubezpieczonych w nich
obywateli, 15% pacjenci z własnych środków i 44% rząd federalny oraz rządy
stanowe i lokalne z podatków nałożonych na mieszkańców. Co pokazuje jaka jest
skala państwowej interwencji zapoczątkowanej jeszcze przez prezydenta Roosevelta
(The Social Security Act z 1935r). Następne dekady to dalsze psucie systemu
przez państwo. W ciągu 20 lat od wprowadzenia (w 1966 r) MEDICARE (początkowo
tylko dla 30% obywateli!) ceny usług medycznych wzrosły 10-krotnie (po
uwzględnieniu inflacji!) Co ciekawe taki przebieg wypadków przewidział
amerykański kongres, który w 1935r z okazji Social Security Act wydał
oświadczenie: "After the first 3 years

[twketman]

Opisujesz kolejki i problem z dostępem do specjalisty. Jest to
oczywista konsekwencja braku wolnego rynku w sektorze usług
zdrowotnych (prywatne gabinety to jeszcze nie wolny rynek).
Dzisiejsza amerykańska służba zdrowia jest mieszaniną sektora
publicznego i prywatnego. W 2004 36% kosztów leczenia pokrywały
prywatne ubezpieczalnie ze środków dobrowolnie ubezpieczonych w nich
obywateli, 15% pacjenci z własnych środków i 44% rząd federalny oraz
rządy stanowe i lokalne z podatków nałożonych na mieszkańców. Co
pokazuje jaka jest skala państwowej interwencji zapoczątkowanej
jeszcze przez prezydenta Roosevelta (The Social Security Act z
1935r). Następne dekady to dalsze psucie systemu przez państwo. W
ciągu 20 lat od wprowadzenia (w 1966 r) MEDICARE (początkowo tylko
dla 30% obywateli!) ceny usług medycznych wzrosły 10-krotnie (po
uwzględnieniu inflacji!) Co ciekawe taki przebieg wypadków
przewidział amerykański kongres, który w 1935r z okazji Social
Security Act wydał oświadczenie: "After the first 3 years

Na ostry dyżur z okiem...

[Gość: ms]

W Rzeszowie jak ktoś idzie na izbę przyjęć jedynego w mieście szpitala z
oddziałem okulistycznym, to tam odsyłają go na oddział, a na drzwiach oddział€
wisi kartka z rozbrajającą informacją, że przyjmuje się pacjentów tylko ze
skierowaniem do szpitala "z rejonu", czyli od jakiegoś lekarza specjalisty z
poradni okulistycznej i raz tak zostałem odesłany ze szpitala z ostrym
zapaleniem błony naczyniowej oka (grozi utratą wzroku). "W rejonie" na
szczęście lekarkę znalazłem, która mnie przyjęła i która wypisała skierowanie
do szpitala. Wg tego artykułu mógłbym jednak i od niej usłyszeć: proszę iść na
dyżur! :)) Napomknę tylko, że dolegliwości oczne są zwykle bardzo bolesne i
upośledzające możliwości wyszukiwania po mieście lekarza...
Po całej historii, która była jeszcze dłuższa poczytałem ustawy o zawodzie
lekarza, zakładach opieki zdrowotnej i kodeks etyki lekarskiej i z tego jasno
wynika, że ani w szpitalu ani w poradni nie można nie przyjąć pacjenta,
któremu grozi utrata życia lub trwały uszczerbek na zdrowiu. Wnioski
pozostawiam Państwu.

na ostry dyżur z okiem...

[mariuszk8]

W Rzeszowie jak ktoś idzie na izbę przyjęć jedynego w mieście szpitala z
oddziałem okulistycznym, to tam odsyłają go na oddział, a na drzwiach oddział€
wisi kartka z rozbrajającą informacją, że przyjmuje się pacjentów tylko ze
skierowaniem do szpitala "z rejonu", czyli od jakiegoś lekarza specjalisty z
poradni okulistycznej i raz tak zostałem odesłany ze szpitala z ostrym
zapaleniem błony naczyniowej oka (grozi utratą wzroku). "W rejonie" na
szczęście lekarkę znalazłem, która mnie przyjęła i która wypisała skierowanie
do szpitala. Wg tego artykułu mógłbym jednak i od niej usłyszeć: proszę iść na
dyżur! :)) Napomknę tylko, że dolegliwości oczne są zwykle bardzo bolesne i
upośledzające człowieka...
Po całej historii, która była jeszcze dłuższa poczytałem ustawy o zawodzie
lekarza, zakładach opieki zdrowotnej i kodeks etyki lekarskiej i z tego jasno
wynika, że ani w szpitalu ani w poradni nie można nie przyjąć pacjenta,
któremu grozi utrata życia lub trwały uszczerbek na zdrowiu. Wnioski
pozostawiam Państwu.

[radeberger]

powiedz to wszystkim którzy po receptę MUSZĄ być na początku kolejki :-)

[sokolasty]

Z drugiej strony ci, co tylko po receptę, zajmują najmniej czasu.

[radeberger]

niemniej mogłoby to działać wg. modelu zachodniego - recepta na pół roku (i więcej..) a do lekarza tylko, jak się coś dzieje

skończyłoby się nawijanie lekarzowi przepisów na surówki, gdy kolejka za drzwiami czeka..

Na pierwszej linii

[Gość: gosc]

Bardzo wspolczuje osobom pracujacym w recepcji przychodni i uwazam, ze przedstawione zachowania sa nie do przyjecia.

Nikt jednak nie zwrocil uwagi na to, ze agresja pacjentow jest zwiazana nie wylacznie z faktem, ze do leczenia sa kolejki. Wynika ona rowniez z tego, ze ludzie dokladnie wiedza, ze takich jeleni jak oni, ktorzy musza sie w tej kolejce ustawic jest moze wiekszosc, ale istnieje tez mniejszosc (miejmy nadzieje), ktora dostanie sie na to samo leczenie bez kolejki bo to kuzynka znajomej lekarza, corka chrzestna znajomego ordynatora, a moze nawet wnuczka owej recepcjonistki? Osobiscie ta swiadomosc wkurza mnie znacznie bardziej niz sam fakt istnienia kolejki.

[Gość: a.]

zawsze będę przyjmowac bez kolejki pracowników ochrony zdrowia i ich rodziny!zawsze!

[iamhier]

do a-i to jest bardzo dobra myśl!Juz dawno powinno to wrocic,system
jest w calej UE-rodzinne ubezpieczenia dla pracownikow sluzby
zdrowia.To chyba nie jest dziwne,ze lekarze i pielegniarki,polozne
chca zebyscie ich nie przezyli.W sumie dziwne jest gdy lekarz juz
caly personel kipnie szybciej niz pacjenci...

[uleksiu]

ta, jasne - na pewno masz wiadomości z pierwszej ręki, ba nawet pierwszej nogi

Na pierwszej linii

[Gość: pacjent]

Taki kurs jest niezbędny Paniom rejestratorkom ze Szpitala na ulicy
Borowskiej. Szczególnie tym Paniom które rejestrują na badania typu
rezonans i tomograf. Dodatkowo proponuję kurs z zakresu kultury
osobistej. Panie Dyrektorze Szpitala Akademickiego!!!! To będzie
świetna inwestycja w Pana personel, który na chwilę obecną bardziej
przypomina personel z czasów GIERKA. Tyle że tam pacjent jest
traktowany jak zło konieczne.

[Gość: a.]

każdy pacjent niech sobie zrobi taki kurs!

[Gość: jo]

o ja jeszcze dodam że w Siemianowicach na ul Niepodległości
konieczna by była wymiana chamskich pań rejestratorek kt. traktują
pacjenta jak rzecz - jedna z nich powiedziała mi nawet że mam jej
przedstawić dowód ubezpieczenia zdrowotnego w postaci umowy o pracę -
pewnie chciała zobaczyć też ile mam na umowie za pracę - nie mogę
inaczej to takiej paniusi pomyśleć jak zwykła pinda.

Na pierwszej linii

[Gość: iga]

musze powiedziec ze podoba mi sie sposob w jaki dziala to w UK. recepcjonistki
sa zwykle bardzo mile a gdy zdarzy sie wulgarny pacjent maja prawo odmowic
obslugi lub nawet usunac z przychodni. to uczy obie strony wzajemnego szacunku.

Na pierwszej linii

[Gość: kazia]

ciekawe, czy te panie też czekają w kolejce na wizytę...pewnie jako "służba
zdrowia" mogą skorzystać z porad w dowolnej chwili...

[iamhier]

do kazia-personel traktowany jest jak pies.....i absolutnie nigdy
niczego nie wyciaganie od pracodawcy lekarza.....

[cccykoria]

Gość portalu: kazia napisał(a):

> ciekawe, czy te panie też czekają w kolejce na wizytę...pewnie
jako "służba
> zdrowia" mogą skorzystać z porad w dowolnej chwili...

Nie czekają ,mają przyleje..

Na pierwszej linii

[Gość: cho]

Gdyby mnie pani w rejestracji zapytała, czy naprawdę tak uważam, to
bym potwierdziła.
Scena sprzed tygodnia - stoi w kolejce szóstka ludzi (główna
rejestracja szpitala w Katowicach), godzina 9.15 (o 9.30 koniec
przyjmowania próbek do laboratorium), za szybą rejestracji cztery
kobiety, ale pracuje tylko jedna. (Swoją drogą, miłe panie, ta szyba
jest PRZEJRZYSTA i widać, co robicie, niech to do was wreszcie
dotrze). Ta, która pracuje, nie umie sobie poradzić z wprowadzeniem
dwóch skierowań, wprwadza je 15 minut. Ludzie się denerwują. Pasni
usiłuje nam wmówić, ze to wina systemu i ona tego nie przeskoczy,
podczas gdy wszyscy widzą, że klawiaturę komputera obsługuje jednym
palcem i każdy komunikat na ekranie czyta trzy razy. Wreszcie jakaś
inna do niej podchodzi - myślicie, że po to, żeby pomóc? Ależ skąd.
Podchodzi z kanapką, siada naprzeciwko i mówi "Ty, ja tu słyszę
jakieś podniesione głosy". Na co ta pierwsza - cofając palce z
klawiatury, bo przecież gadka z koleżanką ważniejsza od pracy - "No
wiesz, bo mnie tu MOLESTUJĄ".
Tak, ten burdel trzeba w powietrze wysadzić. A im szybciej, tym
lepiej.

kolejki

[iamhier]

Prawda jest taka,że 50% pacjentów przychodi niepotrzebnie do lekarza
lub zapisuje się w kilku kolejkach.

Uwazam,że w Polsce musi się zmienić system ubezpieczen.Konkretna
kwota-przejrzysty koszyk swiadczen.

Wzorem panstw UE i USA tylko pracownicy sluzby zdrowia i ich rodziny
powinni miec nieograniczony dostep do leczenia.Trzeba bylo sie uczyc
przyrody i zostac lekarzem czy pielegniarka....

A jak sie bylo tepym to trzeba stac w kolejce...

Tak jest wszedzie-szkoly,banki,firmy,a nawet Kosciol.I nie widze
powodu dla ktorego nie mialoby byc zdrowych porzadkow w sluzbie
zdrowia.

[iamhier]

am,ze np. w W.Brytanii istnieje cos takiego jak preselekcja do
platnych przyjec przez lekarza dokonywana przez personel sredni.Tam
nie ma,ze jak "kcem to muszem".Jak nic ci nie dolega to sie do
lekarza nie dostaniesz,obsluzy cie wyszkolona pielegniarka-zbada
cisnienie,puls,cukier etc.i ZADECYDUJE!

Pozdrawiam wszystkich niezadowolnych ćmoków!

Na pierwszej linii

[kruk51]

Czy rejestratorka jest krową ? Być może, często jest ! Paniami rejestra
torkami są zazwyczaj kobiety ze środowiska. ( jedna pani drugiej pani
powiedziała, że jest miejsce ) Gdy zawodzi system, organizacja, jawi
się biurokratyzm. Można wykazać się władzą nad pacjentem to dobrze
robi nie spełnionym Paniom. W końcu Pani wypowiada się, co mnie to obchodzi,
ja tu tylko pracuję. To błąd ! Pracownik jest częścią firmy,
tę firmę reprezentuje. I ponosi odpowiedzialność etyczną. Jak praca nie
odpowiada niech odejdzie. Inna rzecz że Pani minister Kopacz ewene
ment w śród ministrów całego świata. Jest ministrem raczej politycz
nym, która z fachowością nie ma nic wspólnego. I to jest nasz Polaków
dramat. I właśnie ciśnie mi się na usta; czego krowa nie odejdzie sko
ro nic nie umie !

[cccykoria]

to dr staje w obronie ,miałam taką sytuację.Zginęla moja
kartoteka ,bo dr przeniosła się .Pielęgniarka ,nawet nie
zaczęła szukać ,zbywając mnie ,a od dr uslyszałam ,że w
tamtej przychodni(gdzie wcześniej pracowała) mają burdel.
Nie bylo to prawdą ,bo dziewczyny przeszukały
wszystko ..Powiedziała to przy pacjentach ,nie ladnie się
zachowała ,robiąc zlą opinię innej przychodni w której
wszyscy ,personel ,dr mieli jej dość..

Na pierwszej linii

[Gość: olga]

Tak jestem taką idiotką wyzywaną dzień w dzień przez ponoć bardzo schorowanych
ludzi tylko czy na pewno tak chorych jak im się zdaje jeśli mają w sobie tyle
siły aby nas wyzywać od różnych, czy kiedykolwiek ktoś zadał sobie pytanie czy
chciałby żeby ich żony matki dziewczyny ktoś wyzywał od różnych i nie
zareagowałby w żaden sposób , a my musimy tego słuchać i tak szczerze wcale mi
tych ludzi nie jest szkoda jeśli ma siłę wrzeszczeć niech czeka , są ludzie
spokojni i tym się chętnie pomaga nawet można usłyszeć dziękuję ale to tylko
wyjątki pacjenci pomyślcie że rejstratorka to też tylko człowiek i wykonuje
pracę tak jak jej zleci lekarz lub dyrektor poradni lub szpitala

[Gość: cho]

Ja wszystko rozumiem, moja droga, tylko proszę, wytłumacz mi jedno, jeśli umiesz
- jak to jest możliwe, że w rejestracji poradni zdrowych dzieci, gdzie umawiać
się można tylko na telefon i tylko w danym tygodniu, dzwoniąc o godz. 7.40 w
poniedziałek (rejestracja od 7.30) dowiaduję się, że wolny termin najwcześniej
na piątek? Biorąc pod uwagę fakt, że przede mną miały szanse dodzwonić się
maksymalnie dwie osoby (przy dobrych wiatrach), i że pani dr przyjmuje
codziennie przez 3 godziny zdrowe dzieci, odpowiedz mi, JAK TO JEST MOŻLIWE???
Nie wiesz? To ci powiem. Otóż połowa czasu pani doktor jest przeznaczona na
wizyty przedstawicieli medycznych, za umówienie których rejestratorki dostają
ładniutkie gratisy (było to przy mnie, czekałam na szczepienie - przede mną
wszedł przedstawiciel, zabawił 20 minut i wychodząc podał rejestratorce pełną
kosmetyczkę firmową), ćwierć czasu na psiapsióły lekarki i rejestratorek, które
umawiają się kiedy chcą, na terminy jakie chcą, nawet z chorymi dziećmi do
poradni zdrowych (też wiem z autopsji, z rejestratorkami są niektóre po
imieniu), a skromna reszta w poniedziałek zapisuje się na piątek, jak ma
szczęście. Jak nie, to czeka do następnego tygodnia.
Nie mówiąc już o tym, ze gdybym ja miała na moim stanowisku tak żenującą
znajomość obsługi komputera i taki wstręt do telefonu jak spora część z was, to
bym była na bezrobociu.

[uleksiu]

ciekawa teoria, szkoda tylko, że wyssana z palca

Na pierwszej linii

[aurita]

zal mi rejestratorek ale moze zwiekszyc by limity u lekarzy?
Ja nadal nie rozumiem dlaczego kardiolog dopiero we wrzesniu, skoro potrzebuje
go szybciej

[protozoa]

A skąd weźmiesz kardiologa? Czas nie jest z gumy. Kardiologów brakuje, podobnie
jak innych specjalistów. Jesli kardiolog dostałby 150-200 zł za pacjenta
pracowałby po godzinach, a tak w imie czego ma siedzieć za darmo? Stachanowców
już nie ma. Prywatnie kardiolog chętnie Cie przyjmie. Wystarczy iśc do spółdzielni.

A mi ich nie żal

[Gość: alicja]

A mi ich nie szkoda. Leczyłam się u specjalisty ze szpitala
wojskowego. Nigdy nie udawało mi się zarejestrować telefonicznie.
Nie widzę powodu, żeby zwalniać sie z pracy tylko po to by się
zarejestrować. Niestety telefonicznie nie było to przez kolejne dni
możliwe. Zdenerwowałam się i wreszcie tam pojechałam. Przy jednym
stanowisku rejestrował się pacjent, reszta zajęta plotami. Stanęłam
z boku, wybrałam numer i obserwowałam towarzystwo. Żadna krowa nawet
się nie ruszyła, nie przerwała na moment paplaniny. Telefony
wyciszone ledwo brzęczały. Zrypałam panie z góry na dół, ale co z
tego skoro kolejnym razem znowu nie mogłam się dodzwonić??
Zrezygnowałam z tej przychodni, a panie pewnie nadal stosują znaną
praktykę

[protozoa]

Niejednokrotnie przybiegały do mnie zapłakane panie z rejestracji, które były
zwymyslane przez chamskich pacjentów. Dochodziło do rękoczynów, plucia itd.
Własnie na tej pierwszej linii chamstwo i prostactwo wychodzi z pacjentów.
Rejestratorka nie zapisze 20 pacjentów skoro na dany dzień jest 10 "numerków". I
koniec, kropka nie jej wina, nie ona ma limity, nie ona wymysliła ten system.
Dlaczego pacjenci ci wojowniczy nie udadzą się do NFZ? Dlaczego u dyrektora
zmieniają ton?
Tak jak ktos słusznie napisał - 20 lat temu awantury miały miejsce w sklepach
mięsnych, a dziś sklepikarz zabiega o klienta. A zabiega bo jest wolny rynek i
towaru pod dostatkiem. Tylko.......nieco drożej.
Proszę bardzo - zamiast 9% składki ubezpieczeniowej odprowadzanej od pensji
zaproponujmy 5% i minimalne świadczenie, za wszystko co znajduje się poza
niewielkim koszykiem świadczeń - odpłatnie. I gwarantuję, że jeśli pacjent
zapłaci 200 zł za poradę chirurgiczną będzie ja miał od razu. I lekarza
wybierze, i godzinę uzgodni dla siebie odpowiednią itd.

Dlaczego pacjenci nie udadzą się do nfz

[uleksiu]

bo nfz zamiast na leczenie przeznacza pieniądze na znacznie droższe szkolenia z
asertywności swoich pracowników

[Gość: s]

Proszę bardzo - zamiast 9% składki ubezpieczeniowej odprowadzanej od pensji
zaproponujmy 5% i minimalne świadczenie, za wszystko co znajduje się poza
niewielkim koszykiem świadczeń - odpłatnie. I gwarantuję, że jeśli pacjent
zapłaci 200 zł za poradę chirurgiczną będzie ja miał od razu. I lekarza
wybierze, i godzinę uzgodni dla siebie odpowiednią itd.
@@@@
od razu to 95% pacjentow znajdzie sie na smietniku, bo nie bedzie ich stac na
200 zl za "porade" chirurgiczna, a o samym zabiegu czy operacji nie wspomne, bo
to beda kwoty juz kompletnie abstrakcyjne

[iamhier]

do s-przeciez teraz tak jest,po co trzymac te fikcje.

Zreszta jakie ubezpieczenia obowiazkowe? Mnie nie obchodzi
comiesieczne utrzymywanie lekarzy w Polsce w postaci ubezpieczalnego
haraczu.Niech oni sami dbaja o siebie.

Ja o siebie zadbam doskonale.W szczegolnosci gdy sluzba zdrowia
przestanie nekac pacjentow na forach i reszta smętnego chłamu.

[cccykoria]

protozoa napisała:

> Niejednokrotnie przybiegały do mnie zapłakane panie z rejestracji,
które były
> zwymyslane przez chamskich pacjentów. Dochodziło do rękoczynów,
plucia itd.
> Własnie na tej pierwszej linii chamstwo i prostactwo wychodzi z
pacjentów.
> Rejestratorka nie zapisze 20 pacjentów skoro na dany dzień jest
10 "numerków".
> I
> koniec, kropka nie jej wina, nie ona ma limity, nie ona wymysliła
ten system.
> Dlaczego pacjenci ci wojowniczy nie udadzą się do NFZ? Dlaczego u
dyrektora
> zmieniają ton?
> Tak jak ktos słusznie napisał - 20 lat temu awantury miały miejsce
w sklepach
> mięsnych, a dziś sklepikarz zabiega o klienta. A zabiega bo jest
wolny rynek i
> towaru pod dostatkiem. Tylko.......nieco drożej.
> Proszę bardzo - zamiast 9% składki ubezpieczeniowej odprowadzanej
od pensji
> zaproponujmy 5% i minimalne świadczenie, za wszystko co znajduje
się poza
> niewielkim koszykiem świadczeń - odpłatnie. I gwarantuję, że jeśli
pacjent
> zapłaci 200 zł za poradę chirurgiczną będzie ja miał od razu. I
lekarza
> wybierze, i godzinę uzgodni dla siebie odpowiednią itd.

Dobrze wiesz ,ze to co proponujesz jest dla ludzi
bogatych ,a co z reszta ? "wygina jak dinozaury" ? "ot
taka selekcja naturalna"? hmm

200zl place prywatnie dr z tytulem ,a nie dr chirurgowi:P

[Gość: a.]

a mi tam takich jak ty też nie żal!

[protozoa]

Nie musi Ci byc mnie zal. Rzadko pacjenci mi podskakują. Po prostu boją się,
liczą. Swoje frustracje, żale wylewają na rejestratorkach czasem pielęgniarkach.

[Gość: a.]

protoza to nie było do Ciebie!!!!

Na pierwszej linii

[Gość: kaz]

genialne rozwiązanie,zamiast poprawić dostęp do lekarzy spec. dla
chorych ,ktorzy nie mogą czekać w jakiś dziwnych kolejkach,wymyślono
coś na co nie wpadły wladze w prl.Bo mogły też zastosować taki sposob
gdy ludzie przychodzili do sklepu np.mięsnego,a tu pani sklepowa z
uśmiechem na twarzy odpowiada w taki sam sposób na jego nieprzyzwoite
uwagi co do braku mięsa w sklepie.Jednak jest postęp.nie ma co.

Na pierwszej linii

[Gość: zut]

Pani Redaktor,
"załatwiać" coś - kogoś to kolokwializm, nie wypada używać tego typu
wyrażeń w tak ciekawym artykule!

[Gość: Wojtek]

Dziwię sie autorce artykułu ,że go napisała .Przecież to
właśnie Gazeta Wyborcza wmówiła pacjentom , ze wszystko im się należy
już ,zaraz , natychmiast, pełna diagnostyka,badania full wypas.
Niestety realia są diametralnie różne,a przewidywana prywatyzacja
szpitali tylko problem zaostrzy.

a może dość oszustwa pod nazwą nfz?

[uleksiu]

a może w końcu napisalibyście jakiś uczciwy artykuł o opiece zdrowotnej w Polsce?
może warto by się zastanowić dlaczego łatwy dostęp do specjalistów mają
wyłącznie: senatorowie, posłowie, pracownicy nfz i inni beneficjenci systemu?

[cccykoria]

uleksiu napisał:

> a może w końcu napisalibyście jakiś uczciwy artykuł o opiece
zdrowotnej w Polsc
> e?
> może warto by się zastanowić dlaczego łatwy dostęp do specjalistów
mają
> wyłącznie: senatorowie, posłowie, pracownicy nfz i inni
beneficjenci systemu?

Rozmawiajac z NFZ ,to zwalaja na lekarzy "jak ja Pani bym
pokazala co lekarze robia itp" ,oczywiscie odp
moja ,oczywiscie nie omieszkam wstapic ,jak bede przejazdem
w miescie X..Szkoda ,ze nie zapisalam nazwiska..

Skoro NFZ ustala limity ,to dlaczego nie mialam zadzwonic o
pomoc niech glowia sie...

[uleksiu]

optyk26 - do swojej żony tez się zwracasz per "suka" jak mniemam?