Gwarancja na laptop Samsung

[klotylda68]

kupiłam laptopa Samsung R580 i nie otrzymałam gwarancji.

Przesyłkę odebrała córka i nie zwróciła na to uwagi. Sprzedawca nie
odbiera telefonu i nie wiem co mam robić. Co mi radzicie?

[Gość: ciekawa]

Gwarancją jest faktura zakupu, więc czego nie masz - faktury?

[manhu]

Czy ja też mogę od dwóch osób kupić używaną fakturę i wrakao laptopa na Allegro, a potem oddać na gwarancję?:) Choć faktem jest, że rzeczywiście często dowód zakupu wystarczy (wcale nie faktura).

[maxima-komputery]

Spokojnie. Do laptopów oraz netbooków Samsung nie wystawia się kart
gwarancyjnych. Aby zareklamować sprzęt wystarczy dowód zakupu (faktura
lub paragon). Jeśli ma Pani dalsze wątpliwości może Pani zatelefonować
na infolinię Samsunga.