uwagi w Alnovie

[bru-no]

jest taka opcja w Alnovie wprowadzenia UWAGI różnej treści, tzn. gdy
do kogokolwiek w O-le zgłosi się klient, u którego wprowadzono jakąś
uwagę, automatycznie uwaga się wyświetla i trzeba ją tylko odczytac
i zrobic (w miarę możliwości) to, co w niej jest zawarte.
Mam taki problem- wprowadzono uwagę o treści : klient umówiony do
lokaty z ..........(tutaj wskazane dane pracownika), po kilku dniach
wchodzę na tego mojego klienta i widzę że uwagi już nie ma a lokatę
założył ktoś inny. Teraz ta osoba mowi,że takiej uwagi nie było, czy
jest możliwośc sprawdzenia czy była ? Złe jest to że uwagę może
usunac kazdy,mimo tego że jej nie wprowadzał, powinno byc tak -kto
uwagę wprowadza ten ma prawo ją usunąc, wiadomo z wyjątkami np. gdy

[bru-no]

jest błędny numer telefonu, wtedy ma prawo poprawic i usunąc uwagę
każdy, proszę o opinię

[robotnik_pkobp]

moja opinia jest taka, ze masz rację - ale z drugiej strony to ta funkcja chyba
nie służy do wpisywania, że klient jest z kimś umówiony na lokatę

[bru-no]

u nas w O-le kazdy wpisuje w uwagach że jest umówiony do lokaty -
uwaga wpisywana jako "INNA" ( namieniam że są to klienci z
bazy "moich klientów" ), bo klient czasem mimo naszych telefonów
mówi że przyjdzie do nas a i tak podchodzi tam gdzie nie ma kolejek
czyli do doradców zamiast do kasjera.

[tahiya]

F-cja UWAGI może również służyć do wpisywania informacji o tym z kim klient był
umówiony , a w tedy w polu KATEGORIA UWAGI - wybieramy wartośc: marketingowa.
Każdą uwagę można usunąć z wyjątkiem uwag założonych automatycznie (przez
system) dot. np zaległości w spłacie kredytu. A reszta ... no cóż to rzecz
uczciwości między pracownikami.
Jeśli ktoś założył lokatę " Twojemu" klientowi mimo wpisanej przez Ciebie uwagi
to moim zdaniem powinniście porozmawiać. Nie wiem : może Ciebie nie było w pracy
, albo klient się spieszył i nie chicał czekac w kolejce, a skoro juz przyszedł
do banku to chciał załozyc tą lokatę. Takie rzeczy zdarzały się jeszcze w Zorbie
... i niestety
bedą jeszcze miały miejsce.

[nirvana99]

Od kiedy mamy nowy system premiowania tzw.PPI niestety nie ma koleżeństwa. Jest
walka o przetrwanie. Do celu po trupach. Czasy współpracy się skończyły. Teraz
każdy myśli o sobie. A że ktoś zapisał jakąś uwagę kogo to obchodzi. Jego
problem i strata. Niestety ubolewam nad tym obserwując z boku nieco poczynania
niektórych koleżanek, kierownictwa, dyrektorów bo piękne czasy dla tej
instytucji gdzie liczyło się koleżeństwo, wspieranie się nawzajem odeszły wraz z
nadejściem "nowego"

[robotnik_pkobp]

to fakt - wyścig szczurów