klient_banku
13.03.09, 12:29
witam,
Przypadkowo trafiłem na forum pracowników PKO BP. Uważam, że to bardzo dobry
pomysł i kierownictwu banku powinien pomóc w podnoszeniu poziomu działalności
jednego z ostatnich polskich banków.
Chociaż jest to "forum pracowników PKO BP" to moim skromnym zdaniem przydało
by się także usłyszeć głos "trzeciej strony".
Ostatnio poważnie zastanawiałem się nad przeniesieniem ROR i lokat do PKO BP.
Niestety, jest kilka spraw, które moim zdaniem należało by poprawić:
1) Koszt przelewów internetowych (30 groszy za każdy przelew poza PKO BP).
Propozycja: zmniejszenie opłat lub rezygnacja z opłat za polecenia zapłaty.
2) Koszt realizacji polecenia zapłaty (1 pln za każde polecenie). Propozycja:
patrz wyżej
3) Brak możliwości ustanowienia stałej dyspozycji, aby debet na karcie
kredytowej był w całości automatycznie spłacany w ostatnim dniu rozliczenia
karty. Propozycja: wprowadzenie usługi.
4) Wysoka opłata za korzystanie z bankomatów innych instytucji (nawet
sieciowych typu euronet). Propozycja: ustalenie stałej opłaty nawet w
wysokości 10pln, a nie procentowej. Być może niższa, stała opłata za
korzystanie z bankomatów sieciowych.
5) odnowienie oddziałów. może nie w postaci 'marmurów' ale zwykłe wymalowanie
pomieszczeń nie powinno być drogie.
Pomysł z losowaniem nagrody 100.000pln za założenie lokaty uważam za
nietrafiony. Poważnemu bankowi, a do takich zaliczam PKO BP, nie przystoi
oferowanie tego rodzaju 'bonusów'. Klienci wybierające konkurencyjne banki nie
kierują się jednorazowymi bonusami (w dodatku z minimalną możliwością
trafienia), a porównują oferty i ceny poszczególnych banków.
PKO BP ma w tej chwili niepowtarzalną możliwość zawalczenia między innymi o
klientów Citibanku, Multibanku, KredytBanku i mBanku. Nie zmarnujcie jej :-)