reklamacja kurtki

[Gość: jamajka79]

mąż kupił kurtkę w Tesco, która po tygodniu zaczęła się przecierać zaniosłam ja do reklamacji i powiedziano mi, że maja 14 dni na załatwienie sprawy, trochę to dziwne bo jakby miał tylko ta jedną jedyna kurtke to w czym miałby chodzić, czy jest to zgodne z prawem ? Dodam, że materiał na kurtce mocno sie wycierał i porobiły się na nim dziury (mąż chodził w niej pzrez tydzień), więc żądna naprawa nie wchodziła w gre jedynie wymiana albo zwrot gotówki, ale żeby czekać na to aż 2 tygodnie?

[Gość: monik]

zgodne z prawem. mają 14 dni na powiadomienie was o sposobie rozpatrzenia
reklamacji.

[Gość: jamajka79]

Juz się wyjaśniło w rozpatrzeniu napisano "wymiana towaru", mieliśmy iść po nowa kurtkę, ale nie było juz tego rozmiaru i dostaliśmy zwrot gotówki. Dzięki za odpowiedź