sajm
16.05.07, 15:37
to bank , w którym kredyt załatwia się bardzo szybko i sprawnie - takie mam
doświadczenie. Wszystko przebiegało sprawnie, rozmawiałem z kompetentnym
doradcą, nie ganiali mnie po 10 razy.
Ale...
ostatnio podnieśli mi oprocentowanie. Pomijam fakt, ze decyzję podjęli w
styczniu z datą 15 lutego, a nowy harmonogram przysłali z pismem przewodnim
z...9 marca. W związku z tym, ze płatność raty przypadała w okresie pomiędzy
datami to...przeliczyli mi zapłaconą już rate według nowego oprocentowania.
Złozyłem reklamację - i echo. Minęło już 30 dni, zatem nie pozostaje mi nic
innego jak arbitraż bankowy.
Vyłem u nich, zeby spytać o możliwość przewalutowania kredytu - oczywiście,
oprocentowanie w pln ...7,99%. Moga zmienić warunki jeśli wezmę kredyt
konsolidacyjny i... znowu zapłace prowizję. ręce opadają.
Chcę przeieść kredyt. Opinia + zaświadczenie: wersja 1. - od ręki. Dzwonię na
infolinię: do 7 dni. Po 7 dniach nie ma. Dzwonię: 14 dni. Już mnie trafia. Po
14 nadal nie ma. W ostatni poniedziałek minęło 14 dni roboczych (tyle powinno
minąć według ostatniej wersji) - nadal echo. Połaczyć się mozna tylko z
infolinka, na której - w zasadzie Bogu ducha winni ludzie - obrywają za
innych. Nie mozna się połączyć bezpośrednio z departamentem obsługi
posprzedażnej, na centralę trudno się dodzwonić...
Mój wniosek jest taki: jak już cię złapaliśmy, to cię nie puścimy, a ty się
użeraj, kliencie, i płać. To oczywiście moja opinia, wylewam to tutaj, bo to
w tej chwili chyba jedyna rzecz, która mogę zrobić...
Może ktoś ma inne doświadczenia, albo sposób na nich?
