Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[Gość: hmmm]

ale o co chodzi? co to jest ta pseudo coś tam? kurcze zzaraz musze
zapytać znajomych z gg - bo mój tata jest w plusie i nic nie wiemy
hmm...

[Gość: onyx]

o czym ty do mnie rozmawiasz?

[Gość: Ch. Norris]

Obowiązujące obecnie prawo jest wadliwe, umozliwia bowiem rozwiazanie klientowi
umowy z operatorem bez konsekwencji, jesli zmieni on regulamin. Nawet jeśli
zmiany w regulaminie sa korzystne dla klienta.
Plus jako jedyny operator, z czwórki zmuszonych przez UOKiK, postanowił
dobrowolnie zmienić regulamin i teraz za to widać płaci. Inni operatorzy woleli
iść na wojne z UOKik-em i odwołali się do sądu. Zachowali się nie nie fair wobec
i klientów i jeszcze dostaną za to nagrodę w postaci nowych klientów, tych
odchodzących z Plusa.
Czasami mam wrażenie, że prowadzenie etycznego biznesu w Polsce się nie opłaca,
ludzie tego nie potrafią docenić. Dowodem są właśnie deklaracje wielu klientów
Plusa, którzy ciesza się, że będą mogli zrywać umowy nawet wtedy gdy np. wzieli
miesiąc wcześniej dotowany telefon za 1 zł i podpisali umowy na 24 miesiące.
Trudno to inaczej nazwać, jak zwykłym cwaniactwem. Zyskają operatorzy, którzy
wypieli się na klientów i zmian nie wprowadzili. Managerowie Plusa naiwnie
uwierzyli, że klienci ich docenią, bo jako jedyni posłuchali UOKiK. Na forach
wielu internautów już nazwało ich frajerami.

[Gość: DD]

nie dziwie sie ze uciekają - też mam zamiar cała rodzine migrować do normalnej
sieci.

Jak w 21wieku nie można wysłać MMSa z zagranicy ?!?! Serio! w SimPlusie i MIx
Plusie nie można :))) o sprawdzeniu maila czy internecie z komórki za granicą
też zapomnij. Dziś to jakaś porażka.

[Gość: leman]

Problem w tym, ze w Polsce nie ma normalnej sieci

[peadar]

to przenieś się do Orange na kartę to nie będziesz miał za granicą
nawet połączeń

[Gość: Infor]

a po czym to wnioskujesz?? miałeś kiedys przed oczami karte Orange?? Bo ja mam
NOG i normalnie za granicą mogę rozmawiać... Czasem po prostu trzeba uruchomić
roaming... a nie myśleć że wszystko za Ciebie zrobią...

[porshe]

popieram. Dużo podróżuję i zawsze mam pod ręką kartę mixa na wysłanie pocztówki
mms do znajomych i nigdy mi się nie zdarzyło w Europie, żebym nie mógł tego
zrobić. A internet jak najbardziej jest dostępny...

[Gość: x91]

Czasem po prostu trzeba uruchomić
> roaming...

ale dlaczego ja musze to robic , nie moze byc automatycznie,
na polaczenia krajowe tez musze uruchamiac po zakupie karty ?

[Gość: Infor]

Może dlatego abyś potem nie narzekał że będąc w zakopanym łączyłeś się przez
czeską sieć mimo że nie chciałeś... A pokaż mi sieć w której na karcie jest
automatycznie włączony roaming? Pierwsze co się robi przed wyjazdem to się
sprawdza roaming, ja wyjeżdżałem to uruchomiłem na swoim NOG...

Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[Gość: mj]

Sami sobie winni. Dali ciała z tą zmianą i tyle. Poza tym podejście
do klienta jest też niezłe. Mam telefon na abonamet w Plusie (od 8
lat) i w lutym skończyła mi sie umowa, do dzisiaj nikt z Plusa do
mnie nie zadzwonił czy chciałbym przedłużyć umowę. Kiedy sam się
przypomniałem z pytaniem czym mnie skuszą żeby u nich zostać,
zaproponowali mi telefon ...w cenie wyższej niż na Allegro i
dwukrotnie wyzszej niz w Playu przy porównywalnym abonamencie.
I jak tu przedłużać z nimi umowę?

[jockerkjs]

OOO, to tak jak u mnie jaj bylem w plusie od powstania tej sieci i
tylko raz skozystalem z przedluzenia umowy i dostalem tel za 1 pln,
jak juz wybralem sie drugi raz po takie cudo (2 lata temu) to mila
pani jedynie co mi zaoferowala to "naj bardziej bedzie sie oplacalo
zrezygnowac z obecnego numeru i podpisac nowa umowe", nowa umowe
podpisalem ale juz w innej sieci.

Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[Gość: oszą]

też bym uciek gdybym w tej sieci był :) na szczęście jestem w Play i jestem
bardzo zadowolony !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[Gość: km]

z tym nagradzaniem punktow to jest prawda, chcialem wczoraj zerwac
umowe, to robili mi takie schody, ze poprostu szkoda gadac. jutro
znowu do nich ide i zerwe umowe "na ich koszt :)".

[Gość: regdos]

> z tym nagradzaniem punktow to jest prawda, chcialem wczoraj zerwac
> umowe, to robili mi takie schody, ze poprostu szkoda gadac.

Dlatego w takich przypadkach kiedy coś chciałem załatwić w plusie szedłem do
salonu firmowego i nigdy nie miałem problemów z załatwieniem czegokolwiek,
łączenie z rozwiązaniem 2 umów. Poszło szybko i sprawnie, Pani spytała mnie
jeszcze czy jeżeli bym dostał 20 minut extra co miesiąc przez rok to może jednak
bym został, uprzejmie odpowiedziałem, że nie - na co Pani odpowiedziała - "Nie
dziwie się" :)

[alienka20]

Buahahah, mój chłopak też był wczoraj w salonie firmowym i co? - system chwilowo
nie działa, proszę przyjść za pół godziny. Ponadto, bezczelnie próbował wmówić,
że termin na wypowiedzenie minął (chłopak dostał nowy regulamin na e-bok po
dacie płatności rachunku, co mu dawało wg pracownika salonu ...dwa dni od tego
terminu na wypowiedzenie!). ZA pół godziny oczywiście system również nie działał
- "proszę wysłać do W-wy na nasz koszt"). W końcu kierownik salonu przyjął
samodzielnie napisane wypowiedzenie, oczywiście była zaznaczona przyczyna
wypowiedzenia. Pieczątka i podpis na wypowiedzeniu są. Wieczorem dostał sms z
ostrzeżeniem, że wypowiedzenie przed terminem grozi zapłatą kary umownej.
Dzisiaj ma byc telefon z BOK co tam się urodziło, bo o 19 system jest zamknięty
i nie można nic sprawdzić! Oczywiście system nie działa, jeżeli chcesz
wypowiedzieć umowę, ale żeby jelenia do płacenia zwabić, to wszystko jest ok.
Ja jestem w Playu na miksie, mam tyle kasy na koncie, ile mi potrzeba i
doładowuję, kiedy chcę i nie muszę płacić co miesięcznego haraczu za minuty,
których i tak nie wygadam. 4 lata w Erze skutecznie zniechęciły mnie do
abonamentu i ich chamskie zagrywki, gdy zastanawiasz się nad przedłużeniem umowy
czekając na lepszą ofertę. Czekałam, aż mi dodadzą punkty era za ostatni
rachunek żeby mieć zniżkę, to nie dość, że nie doliczyli, to jeszcze kazali
płacić dodatkowo, za to, co jeszcze było w abonamencie do wykorzystania
(odpowiedzi na reklamację nigdy nie ujrzałam, mimo że zostałą wysłana). Punkty
Era oddalam mamie i bratu na tt, a im podziękowałam za współpracę :P. Nigdy
więcej abonamentu.

Brawo Plus, nagradzajcie skurczysynków

[Gość: rom]

którzy będą utrudniać życie klientom ,ściemniać tylko po to żeby nie przyjąć
reklamacji...
dajcie jakąś dobrą ofertę, a nie...
choć i tak szacunek że przyjmujecie rezygnacje, a nie pierniczycie jak Era
niedawno...

ja też uciekam

[Gość: djfdsfkjf]

po tej umowie minutowej mam dość plusa i zmieniam sieć :/

porównanie plus i orange

[hollowcat]

Moja narzeczona ma telefon w plsuie na karte, ja za to w orange na kartę.
Różnica kolosalna - w simplusie zamiast włączyć odrazu minuty za 29gr wymagają wpisania jakiegoś tam głupiego kodu, a przy okazji właczają poczte głosową. W orange przysłali mi tylko SMSa pewnego dnia że mam połączenia za 29gr od teraz.

Zwykle wszelkie promocje w simplusie (np tańsze rozmowy z kimś) polegały na tym że rozmawia sie za normalną stawkę, a oni po jakimś czasie zwrócą "promocje". Darmowe numery to samo... W orange jak jest promocja to jest promocja - mam tańsze minuty to mam od zaraz.

Nie dziwie się klientom że uciekają.

[Gość: gosciu]

ale gowniana, tandetna i oczywista krytporeklama. spadaj z takim marketingiem
szeptanym, to nabijanie w butelke klienta , ktory ci za to placi - bo to na
nikogo juz nie dziala

Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[Gość: em]

Jak nie uciekać!! od lat 9 czy 11 już nie pamiętam mam różne numery w plusie.
nie wiem po co! stałych klientów traktują poniżej krytyki! nowi mają lepsze
warunki niż długoletni klienci. Już 2 lata temu przeniosłem jeden numer do Ery,
a teraz jak najbardziej wywalam ich całkiem i zwiewam do Play. Nokię E66 na
której mi zależy ściągnęli specjalnie i jeszcze w cenie 2x niższej niż w plusie!
Jak zadzwoniłem do plusa jak zerwać umowę - na infolini Pan odpowiedział że
gdzie chce - dowolny punkt plusa - ZERO próby zatrzymania klienta. zapytałem
jeszcze czy mają specjalną jakąś promocje dla odchodzących - nie mają - no to
nie... :)

[Gość: Kuba]

Boze co za zenada komentarze TU wiec dla wszystkich pseudo idiotów .
Regulamin zmienia sie tylko w abonamencie i zostanie zmieniony 1
lipca , jeszcze obowiazuje stary . Zerwac umowe jak mowi pan
Soltysik BEZ KONSEKWENCJI .. widze ze to za trudne słowo dla
niektorych oznacza ze nie musicie oddawac telefonu :] Zerwac umowe
moze kazdy abonent ( odnosnik do kolegi ktory miesiac temu
przedluzal i nie wie) ktory nie podpisal dodatkowego aneksu w ktorym
zobowiazuje sie do nie zrywania umowy w zwiazku ze zmiana regulaminu
1 lipca :] wiec jesli tego nie podpisywales a na 100% nie wiesz co
podpisywales to mozesz zerwac umowe i wziac numer w kazdej innej
sieci :] POZDRO I CZYTAJCIE ZE ZROZUMIENIEM I NIE PYTAJCIE 1000 RAZY
O TO SAMO .

[Gość: Kuba]

Jesli ktos ma jeszcze jakies watpliwosci to pytac ... Pozdro

Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[Gość: oli]

jestem w Play Fresh jest super, przechodźcie ludziska od 3 czerwca nowe bonusy w
Play ! przy doładowaniu za 30zł -> 30 min do play i na stacjonarne, za 60zł ->
30 min do play i stacjonarne + 30 min do wszystkich, za 90 -> 30min do play i
stacjor. + 30 min do wszystkich + 20zł ekstra !!!!!! darmowe sms-y, inne pakiety
i konto aktywne cały rok !!! żyć nie umierać !!!!! polecm

Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[kd19833]

Dziaj do mnie dzwonili bo zlozylem podanie o przejscie do Play. Zaoferowali mi
160 minut za 40 zł albo 200 minut za 55 zł. Co z tego, że wychodzi taniej niż w
play, jak ja i tak tyle nie wygadam, a na dodatek korzystam z netu do
sprawdzania poczty, a za to bede im musial doplacic ekstra. Mam juz dosc Plusa,
zeszli na psy moim zdaniem, po 8 latach PRZECHODZE DO PLAY FRESH, prznajmnie
zaplace za to co wygadam i wykorzystam, a nie bede im zadatkowal utrzymanie sieci.

Beda do was pewnie dzwonic z tego nowo otwartego call center w krakowie, gdzie
za jakies smieszne stawki gowniaze wyglaszaja utarte formolki. Wiec sie
przygotujcie na stawianie twardych warunkow. Albo wogole z nimi nie
rozmawiajcie, bo ich nie interesuje co potrzebujecie, tylko co im kazali sprzedac.

Z Plusa ucieka 3 tys. klientów dziennie

[Gość: xD]

Od zawsze byłem niezadowolony z plusa... w tej chwili jestem w
Orange i wszystko gra...Jest wieke roznych promocjii w ktorych w
plusie nieznajdziecie...