kupiłam czajnik i mam problem

08.03.15, 18:34
Ostatnio kupiłam na Allegro czajnik emaliowany, który był według sprzedawcy wyprodukowany przez Emalię Olkusz. Czajnik dostałam bez pudełka, a ponieważ jest uszkodzony, więc chciałam go wymienić. Wczoraj w Biedronce zobaczyłam identyczny czajnik. Na pudełku jest napisane, że wyprodukowany w Chinach...
    • squirk Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 18:42
      ewa_2009 napisała:

      > Ostatnio kupiłam na Allegro czajnik emaliowany, który był według sprzedawcy wyp
      > rodukowany przez Emalię Olkusz. Czajnik dostałam bez pudełka, a ponieważ jest u
      > szkodzony, więc chciałam go wymienić.

      Napisałaś do Sprzedającego? Ile dni minęło od zakupu?
      • ewa_2009 Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 18:50
        Tak, wszystko załatwiłam i zostało mi tylko odwieźć stary i zabrać nowy (akurat firma jest w moim mieście, ale dostawa była kurierem - chciałam zaoszczędzić czas smile
        A teraz czuję się oszukana i nie chcę nowego.
        • ana119 Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 18:54
          Ale dlaczego oszukana? Na stronie Olkusza możesz porównać asortyment. Mnie akurat nie pasuje produkt. nie wiem jak używać czajnik emaliowany
        • squirk Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 18:59
          Jeśli masz pewność że to chiński czajnik napisz o tym Sprzedającemu wprost, jeśli nie zaakceptuje reklamacji pozostanie Ci otworzenie sporu ze Sprzedającym albo poproszenie o pomoc rzecznika praw konsumenta.
          • ewa_2009 Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 19:09
            Nie minęło jeszcze 10 dni i ten czajnik mogę po prostu zwrócić. A będąc u sprzedawcy poproszę o oryginalne pudełko.
            Ale ciekawostką jest to, że na stronie Emalii Olkusz są rzeczywiście identyczne czajniki - może oni tez produkują w Chinach?
            • squirk Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 19:14
              ewa_2009 napisała:

              > Nie minęło jeszcze 10 dni i ten czajnik mogę po prostu zwrócić. A będąc u sprze
              > dawcy poproszę o oryginalne pudełko.
              > Ale ciekawostką jest to, że na stronie Emalii Olkusz są rzeczywiście identyczne
              > czajniki - może oni tez produkują w Chinach?

              Mało kto nie produkuje teraz w Chinach czy innych Bangladeszach, tam jest najtaniej przecież. Wszystko byłoby w porządku gdyby uczciwie ludziom płacili i zapewniali im bezpieczeństwo uncertain
            • roseanne Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 19:17
              hm, to juz nie ma stempelka na produktach olkuskich?
              • autumna Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 19:25
                > hm, to juz nie ma stempelka na produktach olkuskich?

                Ja bym spytała bezpośrednio u producenta, czy to możliwe, że to ich produkt. Wskazując też sprzedawcę. Jeśli sprzedaje jakąś lipę jako olkuskie czajniki, może mieć kłopoty.
                • ewa_2009 Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 19:47
                  Właśnie wyszukałam, że Emalia Olkusz jest w stanie upadłości. Może faktycznie produkują te czajniki w Chinach.
                  • autumna Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 20:21
                    Kupowałam parę miesięcy temu kubeczki i mają na dnie logo i rok założenia.
                    A z innej beczki - to okropne, że pada kolejna firma, od lat obecna na polskim rynku i produkująca świetne rzeczy.
            • kate_b Re: kupiłam czajnik i mam problem 09.03.15, 23:18
              Na zwrot masz teraz 14 dni od odebrania towaru. Odsyłasz na swój koszt, ale możesz żądać zwrotu najtańszego kosztu przesyłki jaki oferuje sprzedawca. Jak nie masz pewności, że to produkt z Olkusza, jaki chciałaś, to oddaj. Wszelkie spory na Allegro są bez sensu, bo nic nie wnoszą, a Centrum Sporów jest tylko po to, by stworzyć iluzję, że dbają o klientów.
          • misiowazona Re: kupiłam czajnik i mam problem 09.03.15, 10:59
            Spór Allegrowy o kant d... rozbić. Już przerobiłam coś takiego; efekt jest taki, że każą iść na policje lub zgłosić sprawę do sądu. Nikt nie robi takich rzeczy w odniesieniu do drobnych spraw i kwot, wiec efektywność formalnego "sporu Allegro" uważam za żadną.
            • squirk Re: kupiłam czajnik i mam problem 09.03.15, 14:51
              misiowazona napisała:

              > Spór Allegrowy o kant d... rozbić. Już przerobiłam coś takiego

              Ja także, cztery razy bodajże (mam konto od wieków), trzy skutecznie. No ale to było kilka lat temu, Allegro zeszło na psy straszliwie więc nie zdziwi mnie, jeśli i w tej kwestii zrobiło się beznadziejnie.
              • autumna Re: kupiłam czajnik i mam problem 10.03.15, 09:48
                Być może na początku sprzedawcy obawiali się tych sporów, a teraz się połapali, że nie ma czego.
                Tak naprawdę Allegro chyba nie po prostu ma narzędzi prawnych - przecież nie mogą sami wyrokować o tym, że ktoś jest oszustem czy złodziejem, od tego jest faktycznie policja i sąd.
                W niektórych sprawach pomaga zgłoszenie do rzecznika praw konsumenta lub Państwowej Inspekcji Handlowej.
    • pamana Re: kupiłam czajnik i mam problem 08.03.15, 19:45
      A jaki jest twoj problem?
    • chris1970 Re: kupiłam czajnik i mam problem 10.03.15, 09:24
      Emalia Olkusz, podobnie jak i inni producenci sprzętu drobnego, zlecają produkcję w CHRL.
      W większości przypadku nowości są produkowane przez małe, zwinne rączki.
      Starego typu produkty są produkowane oryginalnie w Olkuszu.
Pełna wersja