UPC internet, w Warszawie

[Gość: Kornel]

Hej,
niedługo się przeprowadzam do nowego mieszkania i jak to bywa, internet
trzeba założyć :) W bloku jedyne co jest to UPC, Aster nie ma, Neostrada jest,
ale oferta wypada cieniutko w porównaniu do UPC.
Normalnie zdecydowałbym się na UPC, ale: mój znajomy mieszka na Saskiej Kępie
i ma przejścia z UPC koszmarne, teoretycznie 10mbps, ale łącze chodzi raz
lepiej raz gorzej (90% czasu gorzej), połączenie zrywa co chwila, obsługa
klienta na bardzo niskim poziomie - przynajmniej jeśli chodzi o klienta który
ciągle dzwoni i 'marudzi, że nie działa' - słowem: koszmar.
Moje pytanie: jak generalnie sprawuje się UPC w Warszawie? Mam wrażenie, że
znajomy ma.. pecha (pomijając jakość obsługi klienta), aczkolwiek zanim się
zdecyduję na ofertę UPC chciałbym poznać wasze opinie - jak generalnie wygląda
internet w wykonaniu UPC, jakie są wasze opinie? Raczej na plus czy na minus?
Może warto jednak próbwać np spray ich bezprzewodowe rozwiązania?

Pozdrawiam i dzięki za uwagi,
Kornel

[pan_i_wladca_mx]

na Bemowie wszystko ok, internet smiga, od roku nie zdarzylo mi sie zerwanie
polaczenia. z ta obsluga to cos maja, montowanie kablowki zajelo im 5 telefonow..

[Gość: zuza]

Działać działa ale obsługa pozostawia wiele do życzenia. Podobno u innych jest
to samo. Jak już Cię złapali to jesteś na pozycji przegranej

[very_famous]

Ja ostatnio zmieniłam dostawcę na UPC. W porównaniu z poprzednim providerem szybkość jest o wiele lepsza, nie ma przerw w działaniu i wahnięć co u poprzednika było na porządku dziennym.

Bardzo źle natomiast oceniam jakość obsługi i informacje na infolinii - najpierw wprowadzono mnie w błąd, w rezultacie monterzy przychodzili dwa razy. Jak już w końcu umowę podpisałam to po dwóch dniach okazało się że internet przestał działać bo monter nie aktywował jak trzeba usługi.

No i jak dzwonisz na infolinię to za każdym razem gadasz z różnymi osobami więc całą historię trzeba opowiadać od początku.

[Gość: xxx]

Nie wiem jak UPC, ale Aster to wyjątkowo ku...ka firma z fatalną i bezczelną
obsługą klienta. Te bydlaki traktują klienta jak petenta na jakiejś poczcie!

ja mam chello/upc od 2003 roku i jakoś jest ok

[corgan1]

Owszem, czasami w nocy robią jakieś przerwy i bywały braki sygnałów ale
generalnie - jakoś przez te lata nie było problemu do tej pory z UPC/chello.

Mieszkam na Służewiu.

[Gość: Ania]

Służewie

Nigdy nie poprawiam, ale te błędy się utrwalają. Głównie te z
nazwami dzielnic i obszarów miasta.

[Gość: Asiek]

Ja szukam dla siebie jakiegoś nowego dostawcy netu i też się zastanawiam, UPC,
Aster czy może Vectra, która dopiero wchodzi? Muszę jeszcze ich poobdzwaniać i
zobaczyć czy moje osiedle w ogóle obsługują.