cyfra plus

[Gość: magt]

Mam cyfre plus. Odbierala przez dluzszy czas bez problemow. Ostatnio
podczas silnych wiatrow zanikl sygnal. Jedyne co mozna zobaczyc to
czarny ekran. Gdy sprawdzam sile sygnalu na telewizorze, pojawia sie
komunikat, ze trzeba ustawic talerz aby znowu znalezc satelite. Gdy
to robie, nie ma najmniejszych zmian w sile sygnalu. Gdy dzwonilam
do cyfry plus na hotline, twierdza ze to wina ustawien czaszy. Czy
ktos moze w ostatnim czasie tez napotkal na takie problmy z cyfra
plus? Nie mam pojecia, czy to moglaby byc wina ustawien cyfry w domu
czy to mozliwe, ze problem lezy po ich stronie? Dziwne jest tez dla
mnie to, ze sasiedzi mieszkajacy troche dalej maja dokladnie ten sam
problem. Moze ktos z odwiedzajacych forum spotkal sie z podobnym
problemem? Dziekuje z gory za ewenutalne sugestie rozwiazania
problemu.

[Gość: Kornik]

> Czy ktos moze w ostatnim czasie tez napotkal na takie problmy z
> cyfra plus?
Tak, blizsze śledztwo wykazało, ze na skutek długotrwałego
odziaływania środowiska plastkiowe mocowanie czaszy do konstrukcji
nośnej utraciło swoje założone parametry mechaniczne co zaskutkowało
fizycznym rozdzieleniem wspomnianej czaszy od konstrukcji nosnej i
konwertera (czyli mówiąc po polsku czasza urwała się i leżała na
dachu)
> Gdy sprawdzam sile sygnalu na telewizorze, pojawia sie
> komunikat, ze trzeba ustawic talerz aby znowu znalezc satelite.
> Gdy to robie, nie ma najmniejszych zmian w sile sygnalu.
Ustaw czaszę zgrubnie na Hotbirda, azymut i elewację mozesz znaleźć
np tu:
sci.pam.szczecin.pl/%7Epastupam/satel/az/index.html
Na telewizorze powinien sie pojawic sygnał. Obracaj czaszę, aby
konwerter minimalnie zmieniał swoje połozenie. Po każdej zmianie
odczekaj kilka sekund (żeby dekoder zdążył przeliczyc siłę sygnału).
Powinieneś w ten sposób znaleźć połozenie anteny przy którym
będziesz miec maks. sygnału z dokładnościa wystarczająca do odbioru.
Najpierw reguluj antenę w poziomie (azymut) potem ew. w pionie
(elewacja). Łatwiej i dokładniej zrobisz to, jak za kilka złotych
kupisz taki miernik:
www.mikrotech.net.pl/product_info.php?products_id=552
Mnie się w każdym razie udało odzyskac sygnał, więc zycze i Tobie
powodzenia.

[Gość: magt]

Dziekuje bardzo za wszystkie informacje, bede dzialac!

[batey]

Przy silnym wietrze za oknem pierwszym objawem były „kwadraciki” na
ekranie, a następnie znikał sygnał. Radziłem sobie nogą (antenę mam
na balkonie), ale pomagało to do następnych silnych powiewów wiatru.
Próbowałem dokręcać mocowania – nic nie pomagało. W końcu poprosiłem
instalatora CYFRY, który ze specjalnym miernikiem ustawił to
profesjonalnie. Od tamtej pory nie mam problemów, nawet po ostatnich
wichurach. Wydaje mi się, że lepiej z tym problemem zwrócić się do
zawodowca, ale jeśli zastosujesz się do powyższych wskazówek Kornika
to też opanujesz temat.
Pozdrawiam MarekB

[asiula_2]

Ja mam cyfrę i na szczęście nie miałam z nią problemów technicznych,
tylko ciągle rosnący abonament. Dlatego też poważnie myślę nad
zmianą platformy. Wiecie może ile jest czasu na zrezygnowanie z
cyfry?

[Gość: mons]

Ja wlasnie chce zrezygnowac z cyfry, bo w sumie ogladam kilka
programow, a place blisko 150 zlotych. A co z ta podwyzka? Bo ja nic
nie dostalam...

[asiula_2]

Ja dostałam. Niby to nieduże pieniądze, ale i tak uważam, że płacę
duży abonament w momencie, kiedy inne firmy proponują korzystniejsze
warunki. Rozważam enkę - podobno mają najlepszą jakość obrazu.

[Gość: Lu]

sprawdźcie wcześniej jakie oferują kanały, czy na prawdę
się "opłaca" zmieniać na nke. Znajomy zmienił i.... nie ma co tam
oglądać...

[Gość: agnieszka]

moze ktos wie, dlaczego nie mam 1,2 wszystkich canal-ow+ i jeszcze
kilku innych programow, place najwyzszy abonament, kilka razy
dzwonilam do helpline i podobno karta byla nieaktywna, wiec ja
aktywowali i dalej nic! a wyglada to tak, ze te programy jakby sa
tylko gina lub pojawiaja sie kwadraciki. bede wdzieczna za info!!

[Gość: Hania]

witam-moze dowiem sie ta droga czegos na temat cyfry +,mieszkam w
Belgii i mam cyfre od 3 tyg-z poczatku bylo ok-pozniej bez przyczyny
znikly mi 2 programy-NRJ12 i D. World.Jesli ktos wie
dlaczego,bylabym wdzieczna.Dziekuje

[Gość: xenon]

Ja właśnie zrezygnowałem z cyfry. Nie dlatego, że była zła, po
prostu całymi dniami nie ma mnie w domu i nie mam czasu na oglądanie
tv. A teraz jeszcze podnieśli abonament, więc rozwiązałem umowę.

[Gość: mons]

Co trzeba zrobic zeby zrezygnowac? Ma ktos jakis wzor podania? Ile
mam na to czasu?

[Gość: xenon]

Ja zadzwoniłem. Mają mi przysłać pisemko, mam je podpisać i odesłać.
Musisz zadzwonić na infolinię i się dowiedzieć.

[Gość: mons]

Akurat bede czekac. Juz wiem,ze mam na to 14 dni, wiec zanim oni mi
przysla pisemko to juz dawno bedzie po terminie.

[mukcha]

Zaraz momencik... troszkę nie rozumiem. Czyli te dwa tygodnie (14 ale chyba
roboczych co?) to ważne są od momentu otrzymania pisma? Czy teraz ze względu na
podwyżkę jest 14 dni na rezygnację?

[Gość: xenon]

Z racji tego, że zrobili tą podwyżkę, to w przeciągu 14 dni od
otrzymania pisma możesz rozwiązać umowę bez konsekwencji.

[zeberka12]

Ale mi okazja... bez konsekwencji to chyba powinno być 30 dni? A co jak mi się
pismo zagubi, lub później dojdzie? Podwyżka może i nie jest zbyt wielka ale w
czasach jak wszystko drożeje to człowiekowi puszczają nerwy. Czy coś jest w
zamian za wyższy abonament?

[Gość: xenon]

Nie. Jest podwyżka bo wzrosła inflacja, nie przewidują narazie
zadośćuczynienia.

[Gość: mons]

Cos chyba napisali o nowych programach, ze moze beda:P ? No
niewazne. Ja juz im odpisalam i podziekowalam za wspolprace...

[Gość: mikrob]

strzelili sobie w łeb, samobója strzelili, podnieśli cenę, obiecali HBO HD, nie
ma go, to teraz jeszcze podbiją pewno znowu ceny, bo nowe kanały będą.

[zeberka12]

A wiesz gdzie ja mam inflacje? A gdzie te obiecywane majowe promocje? Wiem że
większość rzeczy idzie do góry, ale miejmy coś też z tego. Przecież jest
konkurencja.

[Gość: xenon]

Widocznie cyfra + uważa się za bezkonkurencyjnego dostawcę
telewizji. Jaka firma taka i jej polityka. W tym przypadku chyba
wszyscy wiemy co mam na myśli.

[Gość: mons]

Ja najbardziej lubilam to czekanie na obiecanie nowosci...wlacza czy
nie wlacza?

[nefyth]

Sugerujesz coś? :) Ja do czasu byłem zadowolony z cyfry w szczególności jak
naobiecywali trochę zmian. Ale jak widać coś się spoźniają. Dlatego coraz
częściej zastanawiam się czy nie zmienić platformy? I już nie chodzi o to czy to
ostatnia podwyżka czy nie.
a wy co sądzicie?

[Gość: xenon]

Teraz jest najlepszy moment żeby wcielić to w życie, rozstać się z
cyfrą i powitać nową platformę lub pozostać bez niczego.

[nefyth]

może i masz racje, czyli co ty rezygnujesz? a masz odpowiedni dokument? chodzi
mi o to czy potrzeba odpowiednie pisemko zanieść , wysłać czy jak?

[Gość: mons]

jest takie podanie w sieci.W zupelnosci wystarczy.

[zeberka12]

ja się jeszcze waham, ale jestem skłonna zrezygnować. a gdzie ten druczek mogę
znaleźć?

[Gość: mons]

oto on santaturwa.art.pl/_html_cache/cyfra/download.php

[zeberka12]

Dzięki to ułatwia sprawę. A czy te druczki będą jeszcze rozpatrywane, znaczy czy
wystarczy wysłać im taki druk i już? pewnie jeszcze należy to uzasadnić i co
najważniejsze zmieścić się w czasie. :/

[Gość: mons]

Nie no nie musisz juz nic uzasadniac, bo przeciez
sami "zaproponowali" rezygnacje. Jedyne co to 14 dni.

[sulla5]

w sumie to nie wiem nad czym niektórzy się zastanawiają, przecież jak ktoś nie
jest zadowolony z usług cyfry to teraz ma szanse na szybką rezygnacje. 14 dni
chyba wystarczy by się zdecydować? mnie zajęło to 2 godziny.

[wscieklamorfi]

Mnie nawet krócej, bo dorwałam formularz rezygnacyjny w necie i wysłałam im faxem!

[Gość: mons]

No i slusznie. W sumie to i tak niezle,ze przez "2 zlote" straca co
najmniej kilkaset (przynajmniej ode mnie).

[wscieklamorfi]

ja krótko jestem/byłam abonentem, ale mnie to na rękę, zbliżają się wakacje,
jest ciepło, nie mam ochoty gnić przed tv w domu!pewnie na jasieni się rozejrzę
za inną platformą:)

[Gość: mons]

Albo przed swietami, bo wtedy promocje...

[Gość: xenon]

Też tak uważam. Lato to taki martwy sezon. Nic się nie dzieje. A po
wakacjach wszyscy w tym platformy zasypują nas ofertami i promocjami.

[Gość: mgiełka]

Ja właśnie teraz jestem na etapie poszukiwania platformy i po tym co
tutaj przeczytałam, to cyfry na pewno już nie wybiorę. Jak oni ludzi
traktują? Szkoda gadać.

[sulla5]

no nie przesadzajmy... myślisz że każdemu tak będą ciążyć te dwa złote, że tyle
osób zrezygnuje? chyba są też inne powody.

[Gość: xenon]

Ja myślę, że porzez samo 2 zł to niewiele osób zrezygnuje. Raczej
będą rezygnować z powodów technicznych, albo chęci zmiany na inną
platformę itd. Po prostu ta podwyżka umożliwia wcześniejszą
rezygnację bez poniesienia zbędnych kosztów.

[Gość: mons]

Dokladnie tak. Problemy techniczne, duzo kanalow ktorych nie
ogladam, pakiety w ktorych interesujace sa 2-3 kanaly a placisz za
duzo wiecej, ciagle leci to samo...Wiec rezygnuje, przynajmniej na
kilka miesiecy.

[sulla5]

Zgadza się, ja z tego co mam to oglądam może 6 kanałów. A wiecie, że mnie to na
rękę, bo i tak zastanawiałam się jak zrezygnować by nic mnie to nie kosztowało.
Zastanawia mnie tylko - czy każda odmowa zostanie uznana?

[zeberka12]

No jak to nie uznają, a słyszeliście że skrócili termin?

[Gość: xenon]

Cooo??? Czyżby już tak dużo rezygnacji przyszło, że się
przestraszyli i takie kroki podjęli?

[Gość: mons]

Dajcie spokoj...dobrze, ze znalazlam sie w tej "elicie" ktora
dostala AZ 14 dni...Musza uznac kazda rezygnacje. Ich wina - niech
placa.

[Gość: xenon]

Żeby się tylko nie okazało, że jednak masz mniej czasuu niż te 14
dni.

[Gość: mons]

No ja to juz wyslalam, wiec moga teraz zmieniac terminy. Swoje
zalatwilam.

[Gość: xenon]

a odezwali się już do Ciebie? Pewnie jeszcze za wcześnie.

[Gość: mons]

Nie, jeszcze sie nie odezwali. Mysle,ze poczekaja na wszystkie
podania zeby sie zorientowac jak duzo osob zrezygnuje.

[nefyth]

Ale na co tu czekać, zrobili furorę tą podwyżką.A jeszcze jak dochodzą do mnie
takie rewelacje to po prostu ręce opadają.

[Gość: mons]

No nie poddawaj sie...jesli zostaniesz z cyfra na pewno spotka Cie
wiecej takich niespodzianek:P

[Gość: zbig]

Potwierdzam w 100 %

[Gość: Daga]

No własnie jak sama napisałaś wszystko drożeje więc musza też
zdrożec usługi cyfry +. Podwyzka była o 2 zl więc nie
przesadzajmy!!!!!

[Gość: jurand]

musisz ustawić antenę odpowiednim przyrządem

[Gość: Marek]

Ja też rezygnuję z Cyfry.
Kiedyś chodziło dobrze a teraz co miesiąc uaktywniają kartę.
Praktycznie wyglada to tak, że w nocy z ostatniego dnia miesiąca na
pierwszy nastepnego trzeba miec właczony tuner i do tego na kanale
pierwszym.
Z mojej perspektywy wygląda to tak: oglądam kanał 6. O 24:00 mam
informację na ekranie by się skontaktować z centrum obsługi klienta
(które oczwiście jest nieczynne o tej porze). Rano o 9 dzwonię
odczekuję swoje 15 minut i pani mi każe przestwić dekoder na 1 kanał
to ona ponownie wyśle sygnał. Ale o 9 to ja jestem w pracy. Wracam
dekoder jest na 6 tak jak zostawiłem a sygnału brak. Przestawiam na
kanał 1 i dzwonię. Czekam 15 minut i się rozłączyło. Właśnie mam
zamiar zadzwonić ponownie i podać znów wszystkie dane i pani mi
prześle sygnał, który dotrze po godzinie.
Mam dosyć tego by co miesiąc przeżywać to na nowo. Niestety okres
wypowiedzenia u tych drani to 3 miesiące. Odradzam wszystkim Cyfrę +
(chyba że lubicie oglądać jedynkę).

[Gość: zbig]

Potwierdzam, nadal nic się nie zmieniło w Cyfra Plus, czas
nidoczekania na rozmowę już dwa tygodnie próbuję sie dodzwonić i po
20 minutach rezygnuję ile można słuchać tej muzyki i rozdzierającego
się głosu, właśnie po 10 ciu latach użytkowania nadszedł czas na
rezygnację z usług Cyfry, jeżeli ktoś posiada to poroszę spróbować
jak traktują swoich stałych klientów, już po połączeniu od razu
operator ( automat) zapowiada że czas oczekiwania powyżej 10-ciu
minut, nie ważne o jakiej poże dzwonię. To nie w tym wieku taka
obsługa. Za taki abonamenty powinni sobie usprawnić obsługę.
Pozdrawiwam Wszystkich Zbyszek

[violator-dm]

Cyfra plus to zenada. 27 grudnia zadzwonil do mnie kolsuntant,przedluzylem umowe,no i zaczely sie schodzy. Mialem miec umowe na poltora roku a od 27 grudnia nie mam zadnego programu,dzwonilem z 50 razy to bedzie malo przez kilka dni z rzedu (ciekawe kto mi zwroci koszty ). Wysylalem juz nawet do nich emaile,chyba juz z 5 wyslalem. Bylem u przedstawiciela cyfry niestety stwierdzil ze mimo uprawnien odbioru karta jest nieaktywna i trzeba ja aktywowac ale oni nie moga bo sa odlaczeni akurat od sieci i maja inwentaryzacje a nie mam czasu by jezdzic do nich codziennie 30km i liczyc na cud ze moze zechca zrobic . Minelo 10 dni i jak narazie to przyszlo poczta tylko potwierdzenie przedluzeni umowy i regulamin a nie mam zadnego z kanalu i nie ma zadnej mozliwosci zeby z kimkolwiek sie skontaktowac. W poniedzialek wysylam rezygnacje z uslug cyfry bo to co oni wyprawiaja to sie w glowie nie miesci .ODRADZAM CYFRE!!!!!!

[Gość: ....]

Po reaktywacje nie musisz dzwonic na infolinię możesz się zalogowac
w ica(internetowe centrum abonentów) i z tamtego miejsca wysłac
reaktywacje zaoszczedzisz czas i pienidze pozdrawiam

[Gość: Gość]

naruto-rpg.345.pl/index.php?id=rabuj&uid=4596

[Gość: nie]

A daj se siana !

[violator-dm]

Cyfra plus to zenada. 27 grudnia zadzwonil do mnie kolsuntant,przedluzylem umowe,no i zaczely sie schodzy. Mialem miec umowe na poltora roku a od 27 grudnia nie mam zadnego programu,dzwonilem z 50 razy to bedzie malo przez kilka dni z rzedu (ciekawe kto mi zwroci koszty ). Wysylalem juz nawet do nich emaile,chyba juz z 5 wyslalem.Karte probowalem reaktywowac z 5 razy przez ICA. Bylem u przedstawiciela cyfry niestety stwierdzil ze mimo uprawnien odbioru karta jest nieaktywna i trzeba ja aktywowac ale oni nie moga bo sa odlaczeni akurat od sieci i maja inwentaryzacje a nie mam czasu by jezdzic do nich codziennie 30km i liczyc na cud ze moze zechca zrobic . Minelo 10 dni i jak narazie to przyszlo poczta tylko potwierdzenie przedluzeni umowy i regulamin a nie mam zadnego z kanalu i nie ma zadnej mozliwosci zeby z kimkolwiek sie skontaktowac. W poniedzialek wysylam rezygnacje z uslug cyfry bo to co oni wyprawiaja to sie w glowie nie miesci .ODRADZAM CYFRE!!!!!!

[Gość: rammstein84]

tak cyfra+ to zlodzieje i oszusci przed swietami zdecydowalem sie
zakupic pakiet komfortowy [tyle wystarczy] z tunerem hd z dyskiem i
w czym problem ? a no wtym ze kanaly hd NIE DZIALAJA !!!! pozatym
innego kanalu nie włocze dopuki nie zrestaruje tunera , zgodnie z
zaleceniami goscia z punktu cyfry zaktualizowalem oprogramowanie i
nic to samo , dodzwonic sie do nich nie mozna a rachunek trzeba bylo
zaplacic , śmiech na sali zobaczymy co dalej.czy wie ktos czy
niedotrzymanie warunków umowy przez nich bedzie moze zrekompesowane
czy poprostu moja strata i tyle?

[Gość: mala]

twoja strata ja mialam cyfre przez 2 lata w listopadzie rozwiazali
ze mna umowe fakt ze z mojej winy 3 miesiace nie placilam abonamentu
ale do czego zmierzam dnia 15 listopada cyfra rozwiazuje ze mna
umowe 18 listopada wysylaja do mnie list w krtorym informuja mnie ze
mam 7 dni od rozwiazania umowy na oddanie sprzetu w innym razie
musze zaplacic im 300 zl ja list tu najlepsze dostaje 4 grudnia a
DODZWONIĆ sie do nich graniczy z cudem wiec pojechalam do vobisu aby
wytlumaczyc wszystko i szkoda gadac .............. NIE POLECAM

[Gość: violator]

Mi udalo uzyskac sie rekompensate w wysokosci gratis jeden abonament,cyfry nie mialem 18 dni,koszta telefonow i dojazdu do cyfry 70zl tak wiec sie nie wysilili.Szkoda slow

[Gość: justamaaaaaaa]

hej mam problem z instalacja cyfry+ jak podłączyłam antene to nie
pokazyje mi poziomu sygnału ani ze jest ok anie ze brak tak jakby
kabel byłby wogóle nie podłączony. został mi kabel po Aster city czy
to ma jakies znaczenie?

[miky]

A czy antena jest prawidłowo ustawiona? Kable właściwie podłaczone?
Kabel nie jest gdzieś przecięty? Tuner podłączony do kontaktu?
Więcej szczegółów potrzeba.
Kabel też może mieć znaczenie, ale to w dalszej kolejności.

[Gość: klient cyfry]

ja nie chcę odradzać cyfry bo to nie jest fajne ale zachęcam do zapoznania się z
artykułem przed zakupem cyfry www.testowniakameralna.pl/

[Gość: Marcin]

Oj tak przemyśleć trzeba 5 razy i nie dać się oszukać!!! www.testowniakameralna.pl