Jak to jest ze zwrotem zakupionego towaru?

[pike22]

Witam.
Chodzi mi o konkretną sytuację. Zakupiłem w markecie budowlanym artykuł przemysłowy, który był konfekcjonowany w tzw. blistrze (tak to się chyba nazywa - tj. plastikowa, bezbarwna wytłoczka, z tyłu kartonik, wszystko to zgrzane/sklejone). Po rozpakowaniu i obejrzeniu/wypróbowaniu (nie było takiej możliwości, bez wyjęcia przedmiotu z opakowania) okazało się, że towar nie spełnia moich oczekiwań. Wiem, że konsument ma możliwość zwrotu, zakupionego towaru (nowy, nie noszący śladów używania) - tylko czy to obejmuje też artykuły w tym specyficznym opakowaniu? Aby wyjąć przedmiot byłem zmuszony uszkodzić opakowanie. Za nim udam się do sklepu, chciałbym wiedzieć jak to jest naprawdę, a nie liczyć na "widzimisię" pracownika obsługi klienta.

[Gość: p]

w OBI na przykład zawsze oddają pieniądze w takim przypadku, ale na podstawie paragonu

[Gość: klient]

Właśnie w Obi spotkało mnie rozczarowanie.Po zakupieniu węża do wody średnicy ok 25 mm zapakowany był w opakowanie plastikowe.Po przyjeżdzie do domu i rozpakowaniu miałem problem w rozwinięciu go na długość.W następnym dniu chciałem go zwrócić ,ale był rozpakowany-nic nie używany-niestety po długiej dyskusji odprawiono mnie z kwitkiem.Wąż leży nie przydatny w piwnicy .Oczywiście paragon miałem z Obi.

[Gość: Mareczek24]

Jaki długi ten wąż?Może bym go od ciebie odkupił?

[Gość: ewa]

sklep nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru/rezygnacji to jest tylko dobra wola sklepu

[Gość: ...]

pike22 napisał:

> Wiem, że konsument ma możliwość zwrotu, zakupionego towaru (nowy, nie noszą
> cy śladów używania) - tylko czy to obejmuje też artykuły w tym specyficznym opa
> kowaniu?
Nie ma takiej możliwości tym bardziej obowiązku dla sprzedawcy przyjmowania takich rzeczy.To że przyjmują zwroty to tylko i wyłącznie ich dobra wola.Zwrot do 10 dni jest możliwy ale tylko przy zakupach na odległość czyli np przez internet.

[Gość: go gościa]

Jeśli nie masz zielonego pojęcia to nie pisz bzdur.Dzisiaj każdy kto ma 2 dziurki w nosie udaje prawnika!!!!

[Gość: gościuuu]

Gość portalu: go gościa napisał(a):

> Jeśli nie masz zielonego pojęcia to nie pisz bzdur.Dzisiaj każdy kto ma 2 dziur
> ki w nosie udaje prawnika!!!!

A co, może źle napisał??? Nie dopisał tylko tego, że przy zakupie poza siedzibą firmy (przez internet) towar może zwrócić bez podania przyczyny, ale bez śladów używania, czyli rozerwane opakowanie = brak możliwości zwrotu. Oczywiście są wyjątki ale to zależy od dobrej woli sprzedawcy a nie jest zapisane w prawie.
Jeśliś mądrzejszy bo masz jeszcze dziurkę gdzie indziej, to napisz jak to jest według Ciebie a nie pierdzisz trzecią dziurką bez sensu.

[Gość: ...]

Gość portalu: go gościa napisał(a):

> Jeśli nie masz zielonego pojęcia to nie pisz bzdur.Dzisiaj każdy kto ma 2 dziur
> ki w nosie udaje prawnika!!!!
Ty masz jeszcze dziurę w mózgu.Wbij sobie do zakutego łba:
Jak kupujesz w sklepie to sprzedawca nie ma absolutnie żadnego obowiązku wynikającego z przepisów prawa żeby przyjąć towar bo nie spełnia on twoich oczekiwań.Jak sklep przyjmuje zwroty to jest tylko jego dobra wola.Możesz drzeć mordę i tupać nogą ale takie jest prawo.

[Gość: Pusia]

Konsument nie ma żadnego prawa do zwrotu towaru,poniewaz nie ma takiego prawa ani ustawy nakazującej sprzedawcy zwrot pieniędzy za zakupiony towar.Dobra wola sklepów jest to że przyjmuja takowe zwroty i oczywiście towar musi byc w takim stanie żeby spowrotem mógł wrócic na półke sklepową.Więc zanim sie cos kupi w opakowaniu nie pozwalającym dobrze obejrzec towaru trzeba sie dobrze zastanowić.

[Gość: mb]

Jest jeszcze troszeczkę inaczej - gdy zakupu dokonano nie na odlegość (więc np. w sklepie) istnieje oczywiście możliwość zwrotu towaru jeżeli stwierdzono jego tzw. niezgodność z umową, nawet po rozpakowaniu i użyciu, jeżeli jest to konieczne do stwierdzenia czy towar nadaje się do określonego celu, ale ... w przypadku, gdy cel ma być nietypowy - powinien być sprzedawcy znany w chwili zawarcia umowy.
Ta niezgodność towaru z umową może wynikać z wady towaru (np. uszkodzony, nie działa, nie nadaje się do określonego umową celu).

[Gość: gościuuu]

W tym przypadku nie ma zastosowania niezgodność z umową. Jeśli kupił np latarkę, rozpakował i chce zwrócić bo świeci na żółto a nie biało, to jeśli na opakowaniu nie było podanej barwy lub była podana żółta - zwrócić nie może.

[Gość: do piszących]

Pusia ma rację -wyjaśniła wszystkim co potrzeba.A pisać dalej i gdybać to można sobie dalej do końca roku.Zastanów się zanim coś kupujesz.Koniec -kropka.