Zwrot.....kanapy.

[karme-lowa]

Dziś kupiliśmy kanapę do "dużego" pokoju. Wpłaciliśmy zaliczkę, reszta zapłaty przy dostawie kanapy.
No i problem, bo jednak po namyśle chcielibyśmy dłuższą😤.
Czy jest możliwość, żeby ją jeszcze w sklepie wymienić na inną? Czy sklep ma prawo odmówić? Wiem, że problem z dudy, ale jestem ciekawa, czy miałyście taki problem.

[lusitania2]

nie miałam.
Ale umiem wskazać właściwego adresata pytania: to sklep, w którym kupiliście ową kanapę.

[karme-lowa]

Wiem, wiem. Ale sklep już zamknięty, a mnie to gryzie.

[mamma_2012]

Kupiłam na Westcostam kanapę, która się po tygodniu rozwaliła się, a po kilku miesiiącach jest wrakiem kanapy. Planuję zareklamować po świętach. Co do zamiany zależy od tego, gdzie zamawiałaś, po zamówieniu w W. chciałam zmienić kolor, mogłam zrezygnować, ale nie poprosić o inny odcień.

[18lipcowa3]

kupiliscie kanapę bez mierzenia i oglądania ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

[karme-lowa]

A wiesz, że tak?
Pierwszy raz taki spontaniczny zakup. Pojechaliśmy obejrzeć kuchnię, a wyszliśmy z kanapą😉.

[18lipcowa3]

gratuluję ekhmmmmmm............
kim trzeba byc ...?

[volta2]

no dobra, to ja napiszę jak u nas z kanapą było
szukaliśmy bardzo długo, wreszcie po rocznych poszukiwaniach udało się nam znaleźć coś co nam odpowiadało, złożyliśmy zamówienie - bo kanapa mogła być na taki rozmiar jaki nam potrzeba i z elementami jakich potrzebujemy(relax) - i kazano nam czekać ze 4-5 miesięcy na realizację.

czekamy, w końcu kanapa przyjeżdża i po złożeniu okazało się, że funkcja relaxu jest nie w tym miejscu, które zamówiliśmy.
kanapa kosztowała dychę, więc trudno nam było łyknąć nie taką, jaką zamawialiśmy.

telefon do firmy i wyjaśnianie. no faktycznie, relax nie tam gdzie miał być, rabatu nie chcieliśmy, bo on nam nic nie dawał.
firma kanapę zabrała(liczyliśmy że tylko w ramach rekompensaty dodadzą drugi relax tam gdzie miał być, ale jednak nie), kolejne 5 miesięcy czekania i mamy taką jak pierwotne zamówienie. kanapa z naszego zamówienia poszła po prostu na wystawę...

nigdy więcej...

[aerra]

U nas było podobnie, tylko czekania mniej (jakieś 3 tygodnie) i nie o funkcje chodziło, a o to, że odcień tapicerki był inny niż wybrałam.
Byłam wtedy w 8 miesiącu ciąży, wnoszą tę kanapę, a ja od razu mówię, że się kolor nie zgadza. Naskoczyli na mnie, że jak to, że niemożliwe, że taki jest, światło inne po prostu. Poryczałam się normalnie, bo hormony już totalnie waliły na mózg, jeszcze mi będą wmawiać, że nie widzę, jak widzę. Mąż wrócił z pracy, ja prawie histeria, ale on wie, że co jak co, ale kolorów to nie mylę Odcięliśmy kawałek tej tapicerki (od spodu, nieszkodliwie) i pojechaliśmy do salonu, w którym zamawialiśmy, żeby porównać z próbnikiem.
Następnego dnia zabrali, nową przywieźli po 2 tygodniach w tym odcieniu, który miał być pierwotnie.

[muchy_w_nosie]

Dzwoń jutro to na pewno się uda wymienić na inną. No chyba że nie chcesz w tym sklepie to niestety po forsie, którą zapłaciliście.