Pomocy zablokowane płatności mBank

[patir23]

Przez pomyłkę wpisalam 3 razy błędny kod SMS żeby dokonać płatności. Teraz ta usługa zablokowana. Dzwonię na infolinie Ale trzeba podawać jakiś telekod, którego ja nie mam. Co dalej. Jak.mogę to rozwiązać. Może ktoś miał podobny przypadek.

[lady-z-gaga]

www.mbank.pl/pomoc/info/bezpieczenstwo/logowanie-odblokowanie.html

www.mbank.pl/informacje-dla-klienta/post,567,jak-zmienic-lub-ustanowic-telekod-w-systemie-transakcyjnym.html

[filipianka]

jak podasz im różne weryfikacyjne dane w stylu nazwisko panieńskie matki, adres do korespondencji to odblokują

[bei]

Rozmawiaj z konsultantem, zawsze jest taka opcja.

[peonka]

Dzwon na infolinię ale nie jako klient, bo wtedy trzeba podać telekod. Wybierz opcję rozmowy z konsultantem.

[wipsania]

Jak zadzwonisz na infolinię i włączy się automat podający różne opcje - jesli jesteś itd.... to nie czekaj, tylko od razu wybierz 0 i połączysz się z konsultantem. Ale mnie wypytywal o wszystko i m.in. o telekod też. Tyle że ja znałam....

[janja11]

Jest opcja, aby osobiście wybrać się do banku.

[kwietniowka2011]

wybierz opcję rozmowy z konsultantem

[kwietniowka2011]

jak powiesz że nie pamiętasz telekodu to będzie pytał o inne rzeczy, pesel, nazwisko panieńskie matki itp

[majarzeszow]

mialam tak samo. konsultant mi powiedzial, gdzie w serwisie online samemu ustanawia sie nowy telekod. Udało sie po chwili i wszystko mialam odblokowane.