reklamacja wózka

[amelia-80]

Może ktoś mi poradzi, może był w podobnej sytuacji?
10 dni temu kupiliśmy wózek, spacerówkę. W sklepie, przy oględzinach wszystko
było OK. Potem przez tydzień wózek testowałam tylko w domu bo były paskudne
pogody.
Wczoraj pierwszy raz wyjechałam z dzieckiem w tym wózku i... koszmar. Wózek
wciąż ciągnie w lewo, po prostu sam zjeżdża. Przy wietrze telepie tym wózkiem
na wszystkie strony.
Może ktoś sie zna, jak wygląda sprawa reklamacji? To znaczy wiem, że muszą
uwzględnić reklamację w zwiazku z tym zjeżdzaniem, naprawia nie wiem albo
wymienia na nowy. Ale czy jest szansa, zeby zwrocic ten wózek i odzyskac
pieniadze? Spacer z tym wózkiem to jest dramat.

[maja4021]

zadzwon do rzecznika konsumentow.zapytaj i dopiero negocjuj.