Dodaj do ulubionych

Prawa kosumenta

03.12.04, 12:17
Cześc Wszystkim smile

Mam takie małe pytanko.
Jakieś 5 miesięcy temu, kupiliśmy ( w zasadzie moi rodzice ) pralkę.
Sprzedawca zapewniał o tym jak ona wspaniała, oszczędna itepe, ale zapomniał
dodać, ze jest awaryjna o czym dowiedziałam się od serwisanta kiedy ta się
posuła.
Urwał się pasek od bębna, Pan z Serwisu nawet nie widząc pralki po usłyszeniu
marki powiedział,ze te praleczki psują się standardowo co 4 do 6 miesięcy -
na dodatek głupi pasek muszą sprowadzić i trwa to już drugi tydzień.

A ja w domu bez pralki z kupą prania w koszu, w ciąży więc w ręku nie
powinnam prać. Ida Świeta prania dużo ...ehhh ....

Mam pytanie - czy ja mogę jakoś ich przyspieszyć z tym paskiem? Czy jeśli nie
mogą go załatwić mogę żadać wymiany pralki?
No bo przecież kupiłam po to by uzywać a nie dla ozdoby ....
Co mam robić? Jak walczyć o swoje ???

plizzz pomócie ..
Obserwuj wątek
    • klubiale1 Re: Prawa kosumenta 08.12.04, 14:42
      Hej aari
      Nie mam co prawda doświadczeń w sparwach reklamacji, ale zajrzyj na stonę
      Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Maja tam bazę przepisów prawnych i
      adresy rzeczników, z którymi bedziesz mogła sie skontaktować.

      www.uokik.gov.pl/index.php?id=rzeczn&idw=16&lang=0&samSession=33243c29d77969b7c2d7d5ae9157c097

      pozdr

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka