abirka
02.07.05, 13:51
Biuro podrózy Kopernik znowu zaczęło traktować swoich klientów jak śmieci.
Kilka dni temu ogłosiło na swojej stronie internetowe, nawet nie wysyłając
informacji do swoich klientów, że wykwaterowanie z pokoi odbywa się o
godzinie 12. Wczesniej natomias zmieniono terminy i godziny wylotów. W ten
sposób zafundowano klientóm 15 godzinne koczowanie nie waiadomo gdzie, mimo
uprzednich zapewnień, że takie procedury w tym biurze nie mają miejsca.
Zmieniono więc zupełnie warunki umowy i tak juz niezgodnej z ustawa o
usługach turystycznych i kodeksem cywilnym. Biuro oczywiście twierdzi, że
wszystko jest słuszne, dobre i poprawne. ŻENADA!!!! Oni jednak niczego nie są
w stanie sie nauczyć. Ich specjalnośc to oszukiwanie i lekceważenie klientów
a nie dobre usługi turystyczne.